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通信运营商的SNS企图

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从电子邮箱、即时通讯,再到刚刚起步的SNS,中国的通信运营商们,一直在寻找进入互联网的机会。为、51、海内、开心……正当sns(社会性网络服务)在互联网上大行其道甚至陷入混战局面之时,中国的通信运营商们也开始将目光瞄准了这支“潜力股”。今年10月15日,新联通公司挂牌成立的同时,其一手策划的SNS社交网站――悄然上线。这也成为了继中国移动进军SNS后,又一跟进的运营商。

中国联通的SNS网站,整合了邮箱、即时通讯、实名社区和积分商城等业务,目前已经上线公测。此前,中国移动投资2亿用于发展旗下SNS网站.“”业务,计划将139社区提供的手机邮箱、手机即时通信等功能植入定制手机。有消息称,中国移动另一SNS网站也进入内测阶段。

在过去几年里,中国的通信运营商们经历了从品牌塑造到服务深化,再到对用户数据进行深入分析和挖掘的转变。但实际上,传统的通信业务及增值业务始终无法满足运营商对于业绩增长的要求,收入的增长更多的是靠新兴业务带来。这些将促使运营商把竞争优势从手机端扩展到PC端,依靠多元业务提升盈利能力。

根据最新的数据显示,中国网民数已突破2亿,其中,移动互联网用户达到8450万人。也就是说,已经有30%的网民开始使用手机上网。对于拥有6.16亿手机用户的中国运营商们来说,未来商用化的移动互联网将会是一座潜藏的金矿。

从即时通讯,电子邮箱,再到刚刚起步的SNS,中国的通信运营商们,一直在寻找进入互联网的机会。从用户体验的角度来说,运营商进军移动SNS具有许多天然的优势:一方面,移动互联网将数以亿计有着真实身份的手机用户接入互联网。这些真实的用户信息,正是通信运营商多年积累的用户资源所具有的最大优势,同时也满足了SNS的前提一真实。

另一方面,作为产业链的源头的通信运营商,一手握有移动互联网的入网通道,一手握有数量庞大的客户,将两者结合,有效地减小了转投成本,自然是水到渠成的好事。对于移动用户来说,移动SNS可以完全摆脱对传统互联网的依赖,随时随地展示个性,建立圈子,体现社交的实际需要。

在中国,手机网民主要是那些有着高学历层次、高消费能力的青年人群。比起传统的互联网用户,他们更年轻、更时尚,因此,将手机与社交站点进行互动,可以更好地满足那些活跃的社交网络用户的需求,并产生巨大的流量。在中国,校内网等SNS网站已经开始了手机SNS业务;而通信运营商的介入,不仅加快了传统互联网和移动互联网的融合,也将为未来的移动SNS带来更多的变数。

表面上看,运营商进军SNS,是为了在用户黏度极高的社交网络上分一杯羹;实质上,SNS仅仅是它们手中的一颗棋子,在日趋明朗的3G时代,迎接运营商的,将是又一轮争抢用户与利益的激烈之战。