中兴CDMA手机挑战深度定制

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“随着中国联通C网用户逼近4000万，‘专业化、细分化、高端化’的深度定制需求已经对我们提出了新的挑战。”在7月16日举行的“祝贺中国联通CDMA运营五周年暨中兴通讯cdma手机新品会”上，中兴通讯高级副总裁何士友如此表示。

这次会还宣布：中兴通讯与中国联通合作手机已经超过800万部。在合作的双方看来，800万这一数字来之不易。从最早单纯满足联通的机卡分离要求，到现今囊括多重个性化定制需求的新品接连上市，中兴通讯CDMA手机已经逐步成长为一个种类繁多的大家庭。今后，中兴通讯的CDMA手机将从满足用户差异化需求入手，力争在全球CDMA市场更进一步。

细分，再细分

近年来，移动通信领域的发展催生了大量新的客户群，这使得运营商细分用户市场，满足多样化需求成为一种新的趋势。在国内的CDMA市场，上述趋势同样十分明显。为此，中国联通针对CDMA网络的特点，陆续出台了一些行业应用和特色业务。

作为中国联通的合作伙伴，中兴通讯在CDMA手机产品上也跟随运营商的定制需求，采取了进一步的细分战略，以有针对性地满足用户不断丰富的需求。

在新近的5款手机中，支持双网双待的智能手机D800主打高端路线，具有强大的移动商务功能以及对中国联通无线数据业务的贴身支持。另一款C500手机则是首款行业应用定位手机，具备GPSOne定位功能以及适应行业需求的全方位设计。另外，致力于普及双网双待应用的H520以及面向大众用户的普及型手机C310和C330也各具特色，充分地体现出中兴通讯在CDMA方面细分市场的理念。

何士友表示：“从全球来看，运营商定制是中兴手机进入市场的最主要模式，也将是中兴通讯长期坚持的战略。这是因为从产业链角度考虑，在用户购买手机后，如何使运营商的ARPU值增加，始终都是保证行业持续健康发展的核心问题。”

在立足现有市场的同时，中兴通讯也开始考虑抢占3G时代的先机。在中兴通讯看来，未来的3G手机除了具备传统的基本业务，还将具备可视电话、流媒体下载等特色业务。运营商一定会根据市场情况提出定制业务的需求。这将对未来3G手机商用性提出更高的要求。

“针对这种趋势，中兴通讯的工作将主要围绕两方面展开，”何士友说。“首先是产品的稳定性。3G对终端产品的技术要求是非常高的，如果终端不能很稳定可靠地承载流媒体业务，将无法在3G时代立足。其次就是终端实现的多样化，包括双模、多模，以及数据卡。3G初期，2G网络和3G网络会在相当长的一段时间内并存，所以双模甚至多模手机在3G初期是必不可少的，尤其双模双待手机一定是消费者前期的首选。”

合作与共生

回顾中兴通讯在国内CDMA市场的成长史，其实就是一部与中国联通紧密合作，共同前进的历史。中兴通讯实现的每一步发展都离不开中国联通的引领与帮助。而中兴通讯在技术和产品上的专长也为中国联通开拓市场提供了一臂之力。

在回忆与中国联通合作的五年时，何士友深有感触地说，最让他难忘的是2002年，中国联通CDMA网络商用伊始，中兴通讯率先推出了第一款机卡分离的CDMA手机。

1999年6月，联通正式加入CDMA发展组织(CDG)，并在当年举行的第四届CDMA年会上提出现有CDMA系统没有与手机分离的用户识别卡(UIM)，给用户更换手机带来不便，限制了预付卡服务的开展，因此要求CDG提前实施CDMA手机机卡分离计划。

CDG对联通建议高度重视，很快召开了由全球著名CDMA运营商参加的紧急电话会议，同意将机卡分离计划从2003年提前至1999年底实施。这样，联通成为世界上第一个采用UIM卡的CDMA运营商。

但接下来的最大问题颇让联通头疼。当时，市面上几乎找不到可以马上商用的CDMA机卡分离手机，而国外厂商的要价更是高得离谱，每部标价数千元人民币。

“在这种情况下，联通找到我们，希望能开发国产的CDMA机卡分离手机。我们也决定与联通紧密合作，突破产业链的短板。”何士友说。

在中兴通讯研发人员的努力下，2002年，在中国联通CDMA网络正式商用伊始，中兴通讯全球第一款CDMA机卡分离手机ZTE802率先面市，奠定了中国联通引领CDMA机卡分离手机潮流的基石。

随后，中兴通讯与中国联通的合作步步升级。2003年，中国联通开创了手机定制的新局面。中兴通讯配合联通推出了首款定制手机C133，定制成为联通CDMA市场快速发展的引擎。

2005年，中国联通推出首批CDMA1X定制手机。当年7月1日，联通华盛通信技术有限公司正式成立，标志着联通对CDMA手机市场发展进入了一个新的时代。同年，中兴通讯国内市场份额先后超越MOTO、LG，跃居第二。2006年6月，中兴推出了第一款低端双网双待手机H500；8月，中兴CDMA手机在全球销量超过1000万部。

2007年，中国联通CDMA手机进入深度定制时代。何士友表示，“联通CDMA网络的特点是数据传输速度快，联通应该抓住这一特点，开发一系列区别于GSM的差异化业务。当前的GPS定位业务以及”掌上股市“等都是差异化业务的典型代表。只有抓住这些，CDMA才能在竞争中体现自身的优势。”

突破北美市场

在与中国联通通力合作的同时，中兴通讯也找到了将企业创新与开拓海外业务相结合的有力发展契机。目前，中兴手机已经销往60多个国家和地区，整体销售突破5000万部，到2007年，中兴手机来自海外市场的销量已经达到了整体的70%。

当前，中兴通讯CDMA手机已销往全球近40个国家和地区。其中在印度，今年3月，中兴通讯CDMA手机超越三星、摩托罗拉，坐稳印度市场第二后，4月又再度超越强劲对手LG，在印度市场夺冠，市场占有率突破29%。除了在新兴市场获得突破性增长外，中兴手机在发达国家市场的发展也很显著。全球最快手机之一的全键盘EVDO手机D90不但突破了北美市场，还销往东欧地区乌克兰。

何士友在接受记者采访时透露，“今后中兴通讯CDMA手机开拓海外市场的重点将放在北美市场。”但众所周知，北美的CDMA手机用户占全球的一半，而北美市场的高门槛也是在业内众人皆知。譬如，北美市场的CDMA手机都要求具备位置定位功能，内部采用的软件也与国内有很大不同。中兴通讯将如何推开北美这扇看似沉重的大门？

对此，何士友表示，“中兴通讯将通过加强与北美运营商合作等形式进入当地市场。我们已经与Sprint等CDMA主流运营商进行了合作，我们感觉，现在的北美市场类似于中兴通讯两年前在欧洲遇到的情况，今年是打基础，到明后年将有望实现较大的发展。”