中国高端旅游渐成气候

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近日，中国旅游研究院联合携程“鸿鹄逸游”《中国高端旅游客户行为研究报告》（下称《报告》）。这份国内首份有关高端旅游的报告引起了广泛关注。

高品质和个性化体验

高端旅游，是相对于传统的“大众旅游”而言的，指的是由旅游产品生产者――旅行社、景区、旅游目的地等推出的“高精尖”旅游产品。所谓高端并不等于奢华，强调的是个性需求和深度体验，是一种高品质、充满人文关怀的旅游形式。

随着中国与世界交流的不断加深，中国的高端游客早已不再满足于那种蜻蜓点水式的景点游与购物游。他们更在意旅行带来的非物质体验和心灵收获等难以用金钱来衡量的东西，更注重与世界高端文化生活方式的对接。

当下，高端游客对旅游服务提供商提出的新要求已经促使业内人士开始升级服务系统，积极探索新的服务模式。今年初，“鸿鹄逸游”推出了头等舱豪华空中套房环游世界16天，旅行内容包括地球标记、岛屿度假、轻度探险、高端邮轮等。

有业内专家分析，随着市场的进一步细分，还将有其他新的高端旅游形式涌现，游客的个性化需求将逐步提炼出共性，赋予高端旅游以标准化。

巨大的市场潜力

据国家旅游局公布的统计数据显示，2012年全年国内旅游接待总量已经超过30亿人次，同比增长12.8%。“在量的积累下，一部分有消费能力的旅游者已不再满足于大众旅游线路，他们正在逐步转化为高端旅游产品的消费者。”长江证券旅游分析师赵蓓说。有分析数据表明，目前中国个人资产在600万元以上的人群达270万人，其中六成人表示会选择高端旅游服务。2010年携程网推出的顶级环游世界60天产品，参团费用50万元，20个名额9分钟即抢购一空；2011年环游世界产品升级为66天66万，10个名额在30秒内被秒杀。

据《报告》显示，53%的富裕人群每年境外旅行次数达3次以上，每人次出境旅游消费超5万元的高达68%，其中28%的高端用户每人次出境旅游消费超10万元。中国旅游研究院相关负责人表示，国内高端旅游市场潜力巨大，未来将聚焦越来越多的目光。

加速发展的国内高端旅游品牌

近年来，不断有国外高端旅游集团想深挖中国高端旅游市场，2012年底进入中国的“东方快车”集团即是一例。中国高端旅游品牌也不甘示弱，发力抢占国内高端旅游市场。2012年，不少在线旅游企业接二连三收购传统旅行社并发力高端旅游市场：携程收购太美旅行社，推出顶级旅游品牌“鸿鹄逸游”；“驴妈妈”收购上海兴旅国际旅行社，推出高端特制游品牌“飞驴湾”；遨乐网、荔枝选等网站纷纷从高端酒店切入高端旅游市场……

然而，目前高端旅游在国内旅游市场还处于起步阶段。现推出的高端旅游产品中，国内游的比例远远低于出境产品。据《报告》显示：欧洲旅游仍然是富裕人群出境游的首选，有54%的人计划在未来一年内去欧洲旅游，其次是北美洲、南美洲和亚洲，分别占22%、19%和18%。对此，赵蓓指出，未来国内高端旅游品牌将会加速发展，以满足目前对高品质旅游的需求。未来，高端旅游的产业价值，不再只是一个概念，而将是一个新的趋势。