也谈如何留住人才

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【摘要】企业要想真正留住人才，就必须树立现代的人力资源观念，就必须具有足以吸引人才的良好环境，就必须为员工提供有竞争力的薪酬水平。

【关键词】人力资源管理，留住人才

引言：当今，在市场经济飞速发展的形势下，不仅企业间的实力竞争日渐加剧，而且企业间的人才竞争也尤为激烈。其实，企业间的竞争终归为人才的竞争，企业间的人才之战硝烟滚滚。人才的跳槽、辞退、高薪招聘、高待遇也成为了社会关注的热点话题。优秀的人才可以使企业得到迅速发展，人才优，企业就优。对于企业来说，如何留住“人才”，是当前最急需解决的一个十分重要的管理课题。

一、要想留住人才，就必须树立现代的人力资源观念。

1、树立资源观：现代的人力资源观认为对人力的投入不是一项花费，是一项投资，而且这种投资是有产出的，并能不断产生出更多的回报。国外许多知名企业在这方面做得非常成功，摩托罗拉公司前培训主任就说过：我们的（培训）收益大约是所投资的30倍。企业的高层领导千万不要认为人事管理是花钱而不是赚钱的事务，是一种应该尽量减少的开支。有些日化企业每到销售旺季，就会到人才市场大批招聘销售人员；一旦到了销售淡季，又会大量裁减销售人员。对于这种情况，提醒企业高层领导不要认为需要人就到市场上去招就可以了。人才市场上可以招到一般的销售人员，但不一定总能找到优秀的销售人才和管理人才。只重视短期投资回报率，没有对人员进行正式的培训，没有树立长期人才投资回报观，是万万不行的。

2、树立战略观：现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分，这要求企业围绕战略目标，系统地看待企业人力资源管理，以指导整个人力资源工作。高层决策者在制订战略时，应同步思考未来发展所需要的人力配置。

3、树立全局观：认为人力资源管理只是人力资源部的事。而事实上，不论是人力资源部，还是其它部门，都会被围绕“人”的系列问题所包围，人力资源的管理是全体管理者的职责。人力资源管理的大部分工作，如对员工的绩效考核、激励等，都是通过各部门完成的，人力资源部这时主要起协调作用。

二、要想留住人才，就必须具有足以吸引人才的良好环境。

1、企业要吸引和留住人才，必须要建立一个良好的文化氛围，舒心的工作场所。良好的工作环境是企业吸引人才、留住人才的关键。良好的工作环境来自于优秀的企业文化。企业以环境吸引人才，就必须营造良好的企业文化氛围，因为它有利于稳定人才队伍，并促进人才队伍的进一步发展。一种优秀的企业文化，它不是一天两天都能建立起来的，它需要集众家之所长，日积月累，再从中提炼，独树一帜，只有这样的企业文化才能经得起考验，也最有价值。通过企业文化建设，创造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围，凝聚人才的创造力量，激励人才不断奋进，并且在价值观上取得共识。而培育共同价值观正是企业文化的核心内容，每一个成功的企业必须有自己的企业精神，用一种共同的价值观来熏陶企业人才，引导企业奋发向上。企业文化建设突出表现在三个方面：一是强化企业命运共同体建设，企业文化以概括、精辟、富有哲理的语言明示企业发展的目标与方向，经过长期教育、潜移默化，铭刻在人才心里，成为其精神世界的一部分；二是不断丰富企业文化的内容，使人才有新鲜感并易于接受；三是把培养人才作为重点，营造“人人重视人才、人人造就人才”的成才环境，形成识人、选人、育人、用人的良好机制，这有利于企业人才脱颖而出。

2、要树立“以人为本”的管理思想，要热爱自己的员工。一个优秀的人力资源管理者，只有做到了让员工认识到自己存在的价值，并把员工个人的价值与企业的价值融为一体，为员工良好的智慧、才能和个性的全面发展和充分的施展，提供造有利的学习条件与工作环境，大力倡导“团结、进取、高效、创新”的企业精神，塑造良好的诚信形象，形成积极进取、崇尚竞争的企业文化，进一步促进企业的团结、合作精神；只有让员工具备了充足的自信之后，才可能与管理者产生内心的共鸣，员工的主动精神和创造潜能才能得到充分发挥，人的积极性才能最大限度地调动，企业的凝聚力与战斗力才能得到增强。

三、要想留住人才，就必须为员工提供有竞争力的薪酬水平。

1、首先，对同行的薪酬水平有一清楚地了解，如果你是物业公司，你就必须弄清楚物业行业的薪酬水平，如果你是房地产公司，你就必须弄清房地产行业的薪酬水平，只有这样，你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平。其次，对于不同行业有共性的岗位，你还得清楚社会岗位水平，比如是物业公司人力资源经理或主管岗位，你除了要清楚物业行业这个岗位的薪酬水平外，你还应尽可能地了解清楚其它行业该岗位的薪酬水平，因为，这些大众化的岗位本身并不受多少行业限制，如果你给出的岗位薪酬水平过低，既使在行业中有一定的竞争力，也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。

2、对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。既使高出其它岗位较多也无所谓，要拉大岗位水平，只有这样，你才可能吸引住核心员工，我们说，普通员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可估量的损失。

3、建立良好的奖励机制，它既包括物质激励也包括精神激励。在市场经济条件下，物质激励是最有效的激励。对于工作出色、业绩优异的职工，要舍得重奖，尤其在在职工住房上、奖金分配上给予充分体现。这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。此外，还要重视对职工的精神激励。如鼓励职工为单位的经济发展提出合理化建议，评选合理化建议奖，对有贡献的员工实行记功、嘉奖、职称晋级、评选先进代表等精神激励方法，激发他们的成就感和进一步做好工作的上进心。

结语：企业要想真正留住人才，就必须树立现代的人力资源观念，就必须具有足以吸引人才的良好环境，就必须为员工提供有竞争力的薪酬水平。尽快从传统的人事管理转变到人力资源管理。需要指出的是，在知识经济时代，不仅要把人力作为一种资源，而且应当将此作为一种创造力，作为一种越来越大的资本进行经营与管理。