大学生思政教育管制问题与对策

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学生公寓“租户”的认知图式

1、思想：强烈的维权意识大学生在入住公寓前必须先签订相关协议书，这是物业管理规范操作的要求，同时作为乙方签字者的大学生有意无意地就有了“教育投资理念”在他们入住后，消费者的权利意识强，对服务质量要求高，在公寓配套设施不齐全时，他们就会强烈地表达不满，会寻求相关法律进行维权。2、心理：交锋中融合（1）学习心理按照“在学生公寓学习”的行为选择分类，有两大类：一类学生认为不能或不应再公寓里学习，他们认为“学习应该在教室，课堂以外娱乐的可以在优先选择在宿舍”宿舍吵闹的环境不适宜他们安静学习；另一类学生选择在公寓中学习，他们更喜欢学生公寓舒适的环境，休息与学习同在，既保留集体生活模式，又提供了隐私空间。（2）社交心理当代大学生日益注重社交与处世。在我们的一份问卷调查中，84.5%的人认为社交与处世是个人成功的必备因素，47.3%的人认为同学之间交朋友是人生不可缺少的，有34.2%认为同学有着善良狡诈区别并选择与善为友。由此可见大多数学生看重人际交往，在交友方面有自己的原则和思考。（3）消费心理当代大学生以生活消费为主，追求新潮时尚，享受型消费和人际消费趋势日渐明显。大学生作为“准社会人”，与同龄人交往的渴求愈加强烈，伴随交往主动性和频率的增加，人际消费水涨船高。科技的进步使智能手机、平板电脑、名牌衣饰等迈进学生视野，造就部分学生节俭意识淡漠，盲目攀比出手阔绰，享受型消费危机重重。（4）管理心理当代学生独立意识、个人意识强，喜欢自由随意，喜欢私立空间，不想“被人管”。厌恶“外”人随意进入自己的空间。3、行为：自我满足感浓厚大学生入住新型公寓，“租户”教育投资理念与消费观念的交融，让他们所期望的居住环境和服务标准不断提高，自主和独立精神的逐步确立，敢于争取以自我为中心，少了些谦和，多了更多主体意识、利益意识、维权意识。在人际交往重，只顾自己、不顾他人的行为特点日益彰显。新型公寓的住宿费较高，在学生理念中，似乎自己就是消费者，自己就有权要求满意的服务，但是，“学生”一称仍表明他们终究是教育对象，在完成学业同时，也应义务接受学校教育，树立正确合理的“三观”，成为一个人格健全的人。因此，使学生养成良好的行为素养是公寓育人的重点。

对策及建议

作为学生公寓的工作者，代表的是学校老师，贯彻的是国家教育方针，传播的是学校教育理念，更要明确学生工作的宗旨“管理育人”。在此宗旨下，作为大学生思想政治教育的公寓管理者，要不断转换观念，创新新形势下的学生公寓工作，把尊重学生、爱护学生、关心学生作为“公寓化”管理的基本出发点，通过对公寓学生的理解、尊重、信任、关怀，充分挖掘学生身上蕴藏的巨大潜力，调动他们的积极性，促进“公寓化”管理进程中学生思想政治教育可持续发展，切实发挥公寓的“管理育人”功能。为此，必须切实转换管理思想，坚持“生本理念”，遵循客观规律，尊重学生个体，深入宿舍内部，了解他们需求，倾听他们呼声，把握他们规律，模拟他们角色，定期听取他们对公寓化管理的意见和要求，主动换位思考，站在他们视角考查和研究他们在公寓中的实际需求，最大限度弥补软硬件缺憾，为公寓“租户”创造安全卫士、舒适温馨的学习生活环境，使其在思想观念、价值取向、人格塑造等方面与管理者产生潜移默化的认同，从而实现对彼此精神、性格、心灵的良好塑造，创造一种“安居乐学”、积极发展的公寓氛围。完善队伍建设，强化三育一体一栋公寓很难单纯地包含同一个院系的学生，有的公寓辅导员所管理的学生甚至设计学院各个系部的学生，这就需要统筹安排，加强各系部学生工作的力度，为公寓辅导员和管理员的工作相互促进，共同做好学生管理、育人工作。为此，必须加快建设和完善五支管理队伍：公寓学生党员干部、公寓管理员、公寓辅导员、班主任、院系辅导员这五个队伍。建立科学完善的公寓管理工作评价、考核体系，通过细化、量化五支队伍的工作职责，界定分工、明晰责任，加强他们的“职、责、权、利”意识，确保公寓内;学生思想政治教育有组织、有计划、有制度、出效果，生活管理有规范、有层次、有深度，学生自我教育和民主管理有保证，有效果，公寓安保工作有措施、有机制、有保障。对直接接触学生的公寓辅导员要进行系统的心理健康知识、教育心理学、犯罪心理学等知识的培训，使他们能够在工作中更好地了解、掌握学生的思想、学习、生活、心理状况。管理伴随着服务，以服务为本；管理伴随着教育，以教育为本；公寓物管人员同样必须强化“育人”理念，用亲情服务、周到服务来感化学生，想学生之所想，急学生之所急，使其成为学生的生活老师。总之，“公寓化”管理就要通过各方面的齐抓共管做到教书育人、管理育人、服务育人的和谐统一。创新管理制度和运行规则，引领公寓生活制度的不断创新，可以规范公寓的管理秩序。科学、合理的制度不仅能成为一种文化，有效地管理学生，还有强大的引导功能。学校在创新管理体制时应注意其合理性，即符合高等教育规律、符合管理规律、符合大学生的身心健康和人的全面发展规律。一方面明确规定学生的宿舍内务及日常行为规范要求，并以学生个人和宿舍集体为单位，按学期进行定量考评，将考评结果与综合测评、评奖评优直接挂钩。另一方面从学生大一开始建立宿舍、年级、学校、社会、家庭的网络管理体系，吧思想教育、党团建设、心理辅导、生活学习辅导、文化建设、危机干预等做到公寓，切实加强对入住学生的教育管理。要保证各项制度的连贯、统一、一致，对各种制度涉及的人，都要服从制度，服从事理，以理服人，使制度对事不对人，达到“管理育人、和谐公寓”的目的。

作者：詹珅 单位：河南商业高等专科学校