关键环节护理标识在妇产科手术交接中的应用
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【摘 要】目的：规范关键环节中的各种护理标识，以实现患者的安全管理。方法：建立关键环节护理标识模式，让各部门对手术患者进行动态持续监控管理。结果：关键环节护理标识模式在临床应用以来，有效加强了对护理服务关键环节的质量控制，提升了患者的安全管理目标。结论：关键护理标识模式起到了预防护理缺陷的作用，实现了患者安全管理的质量持续改进。
【关键词】护理标识；患者安全
“安全”是马斯洛需求理论之一，保证患者安全是广大医护人员的重要职责，也是衡量医疗护理质量的重要标准之一。如何提高医护人员的安全意识，加强医疗护理安全的前瞻性管理，减少和杜绝护理缺陷造成的纠纷和差错，确保患者安全，已成为当前国内外学者关注的热点[1]。我院由护理部牵头对关键环节的护理标识问题进行了充分的调研，依据国家、区域和卫生行业与护理相关的法律、法规要求，对临床服务关键环节的护理标识采取以维护患者安全为目标的护理标识管理模式，通过对护理标识管理制度化、教育化、全程化及持续化等一系列措施，起到了预防差错事故的作用，实现了患者安全管理的持续性质量改进[2]。现将在手术交接过程的应用汇报如下。
1 与手术相关的安全标识
1.1由病房送至手术室所需标识
为确保每位护士充分知晓手术病人的情况，设置手腕带、血型牌、输液牌、手术部位牌、合并症牌。其中手腕带内容包括姓名、住院号、药物过敏者用红色腕带以提醒询问过敏史；血型牌内容包括ABO血型及RH血型方便术中输血核查；输液牌内容包括：姓名、床号、住院号、药物名称及剂量、输液起止时间与签名；手术部位牌内容包括手术部位及拟实施手术名称；合并症牌内容包括该病人其他相关合并症，如合并糖尿病对于宫腔镜手术使用单极电刀者不能用葡萄糖注射液作为膨宫液。
1.2由手术室转入病房所需标识
上述手腕带、血型牌、合并症牌没有内容改变回室，输液牌根据手术中具体情况填写后转回，另添加麻醉方式牌及管路牌，麻醉方式牌为该患者实际采用的麻醉方式，提示病房护理人员明确术后护理方式，管路牌内容为手术后新增管路提示包括静脉通路、引流管路。
1.3 与麻醉恢复室（PACU， Postanesthesia care unit）交接内容的标识
为方便PACU护士交接核对，除设置以上交接牌外还增加特殊情况牌（特殊交接牌的内容必须用红笔填写）。因我院为专科医院，对于术毕患者不清醒、或因出血量多等原因需要观察者均到PACU进行监护观察，生命体征恢复正常血氧达到95%以上方可转回病房。对于此类患者为加强管理，另设置特殊情况交接牌以提醒PACU护士明确观察要点。如宫外孕手术患者出血量及自家输血量；根治手术术中循环及有创监测数值；全麻剖宫产入PACU宫底高度；宫腔镜手术水中毒化验结果。
2 讨论
2.1 设置安全标识的必要性
医院安全文化的概念最早由Singer等[3]于2003年首先提出，医院安全文化是医院文化的一个重要分支，同属组织文化的范畴。妇产科医院，手术科室占绝大多数，手术相关安全则是重中之重。为保证患者安全度过手术期，三查七对是持续进行的。虽然交接制度在三基培训中属于核心制度，每个护士都能流利背诵，但在实际工作中，或因惯性思维，或因抢救时间紧急，会有遗漏，如做好标识管理，则为护士工作中做好辅助提醒，避免疏漏。
2.2 完善质控制度保障标识管理规范化
护理安全是护理管理工作效益的体现，科学系统的管理方法有助于提高管理工作的成效，防范护理安全隐患[4]。护理部定期组织一线人员对关键护理环节和护理标识的使用进行沟通，根据临床实际工作的需要，及时增加新的关键环节以及相应的护理标识。
总之，评估关键环节流程的安全性，适时使用护理标识，有利于在问题发生之前就采取积极的预防措施，防止不良事件的再次发生。
参考文献：
[1] World alliance for Patient Safety.Draft guidelines for adveorse event reporting and learning systems[M].Gereva：WHO press，2005：7-11.
[2] 魏丽丽，高玉芳，陈秀娟，孙黎惠.关键环节护理标识模式在患者安全管理中应用[J].护士进修杂志[J].2008，23（20）：1867-1868.
[3] Singer S j，Gaba D M，Geppen J J .et al.The culiure of safety results of an organization-wide survey in 15 Califomia hospitals[J].Qual Saf Health Care，2003，12（2）：112-118.
[4] 詹翠姣，许丽秀.加强护理安全管理，防范护理安全隐患[J].中国中医药咨讯.2010，02（10）：231.
作者简介：
李领霞（1975-12），护师，本科学历。