浅谈公路工程质量检测企业的管理

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摘要：文章从公路工程质量检测企业业务范围着手，介绍公路工程质量检测企业应如何管理对外检测业务和工地临时实验室，供大家参考。

关键词：检测企业；业务；管理

Abstract: the article from the highway engineering quality inspection to enterprise business scope, introduces the highway engineering quality inspection enterprise should how to manage foreign business and construction site temporary laboratory, for your reference.

Keywords: detection of enterprises; Business; management

中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)

为规范公路水运工程试验检测活动，保证公路水运工程质量及人民生命和财产安全，根据《建设工程质量管理条例》，交通运输部制定了公路水运工程试验检测管理办法。根据市场需要，公路工程施工总承包一级和公路工程施工总承包特级施工企业都下设了公路工程综合乙级或公路工程综合甲级检测企业。检测企业的业务主要是工地临时实验室管理和对外承接检测业务两部分。本人结合多年的管理经验，谈谈对公路工程工程质量检测企业的管理。

质量是工程建设的永恒主题, 试验检测工作是保证工程质量的重要手段。客观、准确、及时的试验检测数据是实践的真实记录, 是指导、控制和评定工程质量的科学依据, 加强公路工程试验检测, 充分发挥其在质量控制、评定中的重要作用, 已成为公路工程质量管理的重要手段。在公路运营过程中不但能够起到确保公路桥梁安全运营、延长桥梁使用寿命的作用, 同时通过早期公路桥梁病害的发现, 还能够大大节约养护、维修费用。

一、公路工程质量检测企业内部管理

公路工程质量检测企业一般都能按照交通运输部的2005年12号部令的要求配置检测设备和工作环境，关键是企业运行过程中如何管理。

1、样品管理过程

样品管理是公路工程质量检测企业质量管理中的重要环节，公路工程质量检测企业应对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效地控制，保证试验检测样品的代表性、有效性、完整性以及试验检测结果的准确性。《实验室资质认定评审准则》中要求试验室建立样品唯一标识系统，也就是要求对样品实行盲样管理。样品唯一标识系统是样品管理的关键环节，它是每个样品在试验检测过程中识别和记录的唯一标记。实行盲样管理，试验室应充分考虑承揽工作的性质、开展业务的特点、人员的分工等各种因素，编制适合自身的试验检测流程，制订切合实际的盲样管理制度，做到收样独立、试验检测独立、报告编制独立、报告分发独立。

2、试验检测过程

在公路工程质量检测企业中，样品的流转过程就是试验检测报告的形成过程，是试验的溯源与传递过程，是各类人员相互协调、相互配合、共同努力的过程，是一个不间断的环形链条，是报告真实性的体现过程。以公路工程桥梁混凝土配合比设计为例，大致可以分为收样、粗细集料试验、水泥试验、配合比确定、拌和、成型试件、脱模、养护、强度检测、报告编制与发送等环节，这中间伴随有试验任务委托书、任务流转单、各项原始记录、仪器使用记录、试验检测报告等各种资料的传递。参与这项工作的科室有样品室、砂石料室、水泥室、混凝土室、力学室，人员有样品管理员、试验检测人员、资料管理人员、报告的复核和批准人员等。在整个工作流程中，涉及到人员的组织和管理、仪器设备的维护和使用、样品真实性和代表性的保证、试验检测环境的控制和维护、记录和报告的真实性、准确性的保证等质量保证措施。因此，加强试验检测过程管理是试验室质量管理中的重中之重。

3、主抓三项常规工作

3.1人员的管理

在公路工程质量检测企业所有的资源中，人是最重要的资源，一个公路工程质量检测企业水平的高低，很大程度上取决于人员素质与水平。目前，试验标准、规程不断更新，仪器设备从过去单一的机械化、人工化逐渐过渡到微机处理、以机代人，就更要求试验人员具备较强的理论知识、较高的计算机操作水平、熟练的操作技能、完整的分析判断能力。因此，公路工程质量检测企业必须加强人员管理，提高人员素质，确保公路工程质量检测企业工作的质量，以适应试验检测市场的需求。

要想提高人员的素质，培训是最佳的途径。一方面，应加强试验人员的业务学习，组织人员参加各级机构组织的新规程、规范、标准的培训；另一方面，加强对既有规范的学习，结合试验实践，交流探讨，提高试验人员的实际操作能力，纠正不规范操作。同时，还应鼓励试验人员参加更高层次教育，加强理论知识学习。

在提高业务水平的同时，试验检测人员应履行本岗位职责，把试验检测质量同个人业绩有效地结合起来，充分发挥积极性和创造性，相互协调、相互配合、共同发展。

3.2 仪器的管理

仪器设备是开展试验检测工作必需的重要资源，也是保证试验检测工作质量、获取可靠数据的基础。因此，加强仪器设备管理是试验室的一项很重要的工作。一般来说，对新购仪器设备，试验室应从源头抓起，选择信誉高、质量保证体系完善的供应商，确保所购仪器设备满足检测要求，建立档案，从采购、验收到使用都要按规定制度执行；做好量值溯源工作，对在用仪器设备及对试验检测结果有重要影响的环境监测设备进行周期检定或校准，对自校设备编制自校规程，做到规程、记录、证书、标志四统一；做好仪器设备状态的标志管理工作，便于确认仪器计量特性、仪器现场管理；加强标准物质的管理和使用，增加结果可信度。

3.3环境和设施的管理

试验室的整体布局应本着安全的原则，在保证不影响试验检测结果和质量的前提下，结合专业检测室的工作性质和操作流程、仪器设备的环境条件要求，综合规划，合理布局，配置必要的设施和环境条件。对环境要求严格的仪器，单独存放，并配备相应的设施；对有接地要求的仪器必须按规定接地；对易燃、易爆、剧毒等化学危险品，按规定设专用库房存放，并指定专人（双人双锁）妥善保管；对废气、废物、废液，按照有关规定妥善处理，不随意排放；配备适用足量的消防器材，放在明显位置，并定期检查。为了预防和控制试验检测现场、办公区潜在的事故、事件或紧急情况，试验室还应成立安全应急小组，制定安全应急预案，做好事故、事件应急准备，以便发生紧急情况和突发事故、事件时能及时有效地采取应急控制，最大限度地预防和减少可能造成的对试验检测结果的影响。

4坚持四项持续

4.1试验记录和试验原始记录是出具试验报告的依据，它的管理很重要。原始记录一要能反映现场的全部信息，二要能够再现，具备重现性，应当及时、准确、完整、客观。记录中常见的问题是：记录的数据不全，没有把原始数据全部记录下来，失掉了观测的原始性；记录表达不准确，如有效数字位数不统一等；记录的格式不规范，未设计适用的记录表格，常遗忘必须记录的信息；书写不规范，字迹不清晰工整，出现笔误等等。因此，应针对记录中存在的问题以及新规程规范的要求，对原始记录不断补充，不断完善。试验检测报告是试验室检测工作的最终产品，要具备格式统一、信息完善、依据正确、数据准确、结论正确、签字齐全、印章清晰等特点，同时，也要保证报告的及时性。试验室还应收集各类不合格报告，每年进行报告正确率评定，确定质量目标是否实现，为制订新目标提供依据。

4.2标准持续更新

标准、规范、规程是试验检测工作的技术准则，是开展试验检测工作的依据。为保证标准、规程、规范现行有效，试验室应通过向同行咨询、网络搜索等不同渠道，及时对规程规范进行查新，制订标准管理制度。同时，组织人员参加标准、规范的宣传培训，使试验人员加深对标准、规范的认识，做到既了解试验项目的工作原理、适用范围，又掌握检测方法、实施步骤及检测结果的计算公式，更要会过程计算、数据修约及结果判定，严格按照规范规定的操作步骤开展试验检测工作。

4.3不合格项持续改进

通过计量认证的试验检测机构，都要经历各级质量技术监督局、主管部门的资质评审、监督检查、专项检查，试验室可将每次检查中，专家以文字或口头方式提出的各种不符合项、基本符合项，责任到人，一一落实，实施整改，并保留整改记录、图片等资料，一方面预防不合格项再次发生，另一方面可见证试验检测机构的发展历程。

4.4持续参加能力验证

试验室间的能力验证是试验室全面审核试验检测质量的一项工作，是证明技术能力的一种主要手段。它不但包括了对试验检测人员、设备、环境等的比对，也包括对试验检测报告、数据处理的验证等，是试验室能力确认的重要方法之一，也是试验室质量控制的重要手段，可以衡量与其他试验室试验检测水平的差别，识别出自身存在的问题，有助于试验检测水平和竞争能力的提高。

二、公路工程质量检测企业对工地临时实验室管理主要做好以下几方面的工作：

1、制度管理

1.1母体机构对工地试验室的管理办法；

1.2检测人员岗位责任制；

1.3仪器设备操作规程、保养维修及管理制度；

1.4仪器设备的计量检定、校准及管理制度；

1.5试验室管理制度、环境卫生、安全管理制度；

1.6样品、资料、档案管理制度；

1.7试验室、养护室管理制度；

1.8有关试验检测标准、规范、规程、方法等技术文件；

1.9建立试验检测台帐制度，准确反映施工企业自检频率。

2、公路工程工地临时试验室的环境条件和硬件设施管理

要根据交通运输部公路水运工程试验检测机构等级标准附表2（公路工程试验检测能力基本要求及主要仪器设备）配置仪器和设备，并按要求校验。根据检测项目的要求配置相应的工作环境，特别是有温度和湿度要求的试验检测项目。公路工程工地临时试验室仪器设备的计量检定情况及仪器设备配备的适用性、配套性必须满足要求 ; 公路工程工地临时试验室布置的合理性及标准养护室必须满足要求。

3、公路工程工地临时试验室人的管理

目前，工地临时试验室质量管理体系尚未完全建立，试验人员投入不足，素质高低不一，没有明确的工作目标、工作程序和有效的保证措施，常出现运行情况较差的现象。但是鉴于试验检测的重要性，工地临时试验室人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力，熟悉并掌握公路工程试验检测标准方法、规范及规程，只有这样，才能保证公路工程试验检测工作的科学性、公正性。所以，工地临时试验室应配备取得试验检测资格的各类专业人员，且人员队伍要相对稳定 ;施工中还应通过内部培训、项目培训或技能比武等方式，不断加强试验检测人员的业务学习。为分项工程的评定提供必要的检测数据和试验报告单;参与该工程项目的工程质量事故调查分析工作，提供有关试验检测报告;参与该工程项目的公路工程施工技术资料的整理与编制工作。工地试验检测人员资格条件必须满足要求.

4、公路工程工地试验室管理的弊端及改进

试验工作琐碎，具体责任大，脏、累俱全，岗位缺乏吸引力，造成试验检测队伍学历低、职称低、人才流失严重、现有人员不安于岗位的现状;各施工单位投入人员并非合同投标人员，试验人员与使用记录签名人员不对应 ;一般的检测机构没有相应经验，出现管理跟不上、操作不规范等现象。同时还会出现环境条件不具备，设备配置精度较低，工地临时试验室往往比较简陋，尤其在春季或冬季，房屋透风散气时，力学室没有相应的保温设备，直接影响数据的真实性，且对仪器设备带来较大损害。其次，配置精度较低，达不到规程要求的设备仍在使用，导致数据偏离真值较大，失去指导生产或工程验收的意义。鉴于以上弊端，首先应从人员自身开始进行提升。人员是最宝贵的资源，一个试验室水平的高低优劣，很大程度上取决于人员素质与水平，特别是对关键人员的任职资格条件。所以对于检测人员的资格与条件，要从受教育程度、理论基础、实际工作能力工作经验等方面进行考核，并在施工过程中加强对人员的管理，进而不断提高广大员工的综合素质与服务技能，确保检验工作的质量，提高效率。其次，是工地试验室的建设必须作为一个有机的整体，系统地、协调地把影响到检验质量的技术、人员、资源等因素及其质量形成过程中各个活动的相互联系和相互关系加以有效控制。最后，加强监管，积极应对工程实践经验证明，重视施工检测和施工现场质量控制管理工作。

五、结束语

公路工程质量检测企业质量管理中要贯穿保证试验检测报告质量的主导思想，识别出样品、试验检测两个关键过程，主抓人员、仪器、环境和设施四项常规工作，坚持完善原始记录和报告、更新标准、改进不合格项、参加能力验证四项工作，从而保证试验检测结果的质量，适应试验检测市场需要，提高试验检测能力，增强竞争力。

随着公路建设的不断深入发展，要实现公路建设安全、经济、适用、耐久、和谐、环保的理念，公路工程工地临时试验室是质量控制中责任重大的一个重要部门，所以，公路工程质量检测企业应该切实履行好监督和管理工地临时试验室职能，充分发挥工地临时试验室的基础性作用，用科学的数据为工程质量保驾护航。

参考文献：

1、《公路水运工程试验检测文件汇编》2012年版