基于信息技术与高职院校导游专业课程整合的相关研究

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【摘 要】随着近些年信息科技的高速发展，人们生活方式的选择在不断发生着变化，生活质量和效率也在不断提高。如今人们已经不再仅仅满足于基本信息之间或简单或复杂的处理和堆砌，而是追求将信息技术真正用到生活工作中来，以期提高工作效率的同时，减少人力、物力和财力。从现在的情况看来，已经有不少高校选择将信息技术引入教育事业中去，并针对不同专业进行融合，导出独有的信息系统，形成独特的教学资源和教学模式。笔者在此对高职院校导游专业课程中信息技术的大量使用及其反思做出探讨研究，总结信息技术与高职院校导游专业相关课程整合过程中亟待解决的问题和对应解决途径。

【关键词】导游专业课程 信息技术 整合

在我国教育仍然依赖传统纸质文件的时候，其研究结果也清楚地显示：信息技术可以作为一种工具融入学生的课堂，以显示出优势效应。但是即使在那些最先开始进行此类探索的发达国家，21世纪初期时信息技术在学科教育中的应用仍然停留在查询资料、实时沟通以及管理保存这几点基础功能上，并没有多少国家能使信息技术真正融合到课堂活动中去。这其中不乏一直以来人们对教育的主流传统观念的原因在作祟。经过长久地发展，人们已经习惯于认为真正的课堂上，教育质量的提高不得不依赖教育工作者的言传身教，跟多媒体没有太大关系，于是信息技术整合在课堂上的问题一直只是围绕课前或是课后来展开，反而是国内由于信息技术的发达，信息技术人才的丰富，近几年在这些方面已经取得了较大的成绩。

1 研究背景

我们如今已经有所了解的是信息科技已经与基础研究教学成功接轨，在许多高校里这样的例子比比皆是，这里就不再一一赘述，然而在职业技术学校这样的平台中却很少见到有交融。就当今社会发展趋势而论，特有信息技术与专业课程相互融合、互相促进已经是大势所趋。只有充分将人类知识的结晶应用到新的学术教育中去，才能培养更多的创新型优质技术人才，帮助社会培养优质公民。我们所指的将信息技术应用到学校专业课程的教学中，对教学的发展做到促进作用，这一过程中不仅需要技术资源的充分协调，同时也需要方法和教学的本质进行联系，共同高质量完成学科任务的教学模式。那么如何才能保证信息技术与专业课程的共鸣，使毕业生顺利获得导游资格，并且能够比从前更加胜任工作内容，是我们要研究的课题。

每年都有一大批同学从职业技术学校毕业进入导游行业，许多年来导游专业的教学也一直延续着传统的教育模式。这种情况下教育出来的学生仅仅熟悉的是书本知识，并没有许多实地实践，当他们真正走上导游第一线的时候往往会出现很多问题，比如不熟悉景点布局、旅行线路不清晰、不了解景物特点，这些东西在从前的教育模式下很难在课堂里被学生消化，这造成导游上岗的困难，大大降低了工作效率。经过观察讨论，我们发现一些问题可以通过多媒体以及信息技术来解决，具体是否真的能有助于高职院校导游专业的教学效果，仍有待实践考察。

2 信息技术与教学整合的注意事项

2.1信息技术不应仅作为辅助工具应用于教学

想要信息技术与导游专业课程完美整合，首先需要学会正视信息技术在课程教育辅导方向的作用，而不是单单只是将其作为一种辅助工具。信息科技已然对人们的现实生活造成了翻天覆地的变化，它的影响如此巨大，从习惯到方式选择，从品位到格调，从呆板到灵活扩张至世界，这都得益于信息技术与人们生活的真正融合，它代替监控器形成几乎无所不能的物联网，它代替电视机成为人们茶余饭后的消遣，它代替污染环境的纸张与公文包改变了人们工作生活的方式。这些都因为在发展的过程中，生活和工作的氛围逐渐能在信息技术上得以体现，并且这种体现使得人们节省了时间、精力和物资，这就是它凭什么占据我们的生活，更是它之所以必然会出现在教育领域，吸引教育革命的重要原因。

2.2建立整合方案评价机制

既然这是一项实践研究，我们需要制订出一系列评价机制来判断信息科技参与到教学活动中的影响好坏。指标很简单，我们的目的在于提高课堂效果，提升导游质量，结果的好坏直接反映着整合手段是否合适，因此我们通过不断总结提高，得出信息技术与高职院校导游专业课程的最佳整合方案。

2.3信息技术与职业学校导游专业课程整合的可行性以及意义

如果将信息科技与导游课程教学这两者相互融合，不仅可以使教学内容得到升华，教学过程得到优化，也可以培养学生的信息意识和信息素养，引导导游课程教学的重要改革。一味地遵循传统或者只是将教学内容生硬转移到多媒体课件上最终只会导致落后，都不是真正的整合。真正的融合应该是提高了课堂效率，提升了教学效果，使导游课堂成为更好的导游资格教育平台。

随着信息技术逐渐主导人们的生活，教育也不可避免地受到了影响，高职教育也面临着像其他教育领域一样重大的教育改革使命。国家希望这些职业技术学校的学生也能在毕业以后为国家各项事业的发展做出一定的贡献。通过信息技术的应用，推荐职业技术人才的储备力量，将信息技术应用于学校导游专业课程研究中去，创造一种新型教育氛围，培养毕业后成绩优秀的导游工作者。

整合即融合集成于一体，大大提高了工作效率。课程的整合可以从课程设置、设计以及评价等方面来考虑，尽量使计算机技术最大限度地帮助导游课程更加优秀高效的完成。需要提到的是，很多人提到信息技术就会想到计算机技术，其实这是一个谬论。信息技术除包含计算机技术之外，还包括微光电子以及大规模集成电路等行业，有数字信息的东西就包含信息技术，却不一定包含计算机技术。

2.4信息技术与高职院校导游专业课程整合的研究目标以及方法

随着物联的起步和高速发展，社会逐渐呈现信息化趋势，这对传统旅游课堂教学也造成强烈的冲击。职业技术学校导游专业的课程培养出的人才必须与当代旅游业接轨，并具有创新意识以及组织和职业规划能力，只有这样的人才能为导游专业的课堂带来新的契机。不管怎样整合，研究的最终目标在于教学效率的提高。方法上，首先我们可以借鉴已有的相关文献进行检索参考，研究他人已经得出的劳动成果，在这个基础上再进行更加细致的探讨。其次可以选择一个班级或者其他性质单位团体来进行追踪观察，以不同的整合方案进行实践对比，并从期间获得的反馈信息进行改进研究。由于人力的限制，在没有得到跟踪调查的师生群体中，可以采用匿名在线问卷的形式获得一手反馈信息，以便于后期总结提升。

改革开放以来，我国的发展呈现出高效益、低成本的模式，资源与环境接卸更是重要课题，科技决定国家的强大，而科技的进步需要人才的大量供给。我国虽然人口基数大，但实际人才数量有限，高职院校在受教育人口这一块占比重很大，如果在这一块未开发的人才之地下功夫，让职业学校的学生也担起责任，必将是国家经济和综合实力的又一力量分支。这些年来经过国家的努力，已经在中等职业教育改革的进程上取得了一定成就，教师们在讲授知识的过程中不再仅仅只是强调导游规章制度以及技能，而是在强调基础专业知识的前提之下，更加注重学生实际导游操作能力的提升和强烈的自主意识和创新意识。学会认知而不仅是学会知识，“授人以鱼不如授人以渔”，只有掌握了获取新知识、新技能的方法，才能在生活这个大课堂里不断提升，使自己更好地适应不断改变的世界;学会做事而不仅是要学会做学生;学会共同生活而不仅是独立自主;最重要的是要学会生存而不是依赖别人。

社会发展使人们生活水平急速提高，人们不再为温饱问题发愁，而是有更多的心思放在如何享受生活上，这点在旅游行业上显示得尤为明显。每年不同国家的国家生产总值总会被旅游业的交易占据很大一部分，旅游业已经是全球经济环境里面发展最迅猛、空间最大的行业之一。旅游业对国家的经济，社会就业的改善已经逐渐得到社会的广泛关注。旅游业的蓬勃发展带动了导游行业人才的大量需求，这项职业也往往在年轻人中很受追捧，于是出现了层出不穷的职业学校培训具有导游资格的工作人员。由于导游具有的综合实践性质和丰富的文化性质，教学上也应该带领学生以发展的眼光看待导游行业。把实践和景点通过信息技术带进课堂里面，帮助学生感受正式做导游时的氛围。同时导游行业作为服务行业的传统本质不会改变，企业对导游人员的要求也是要紧跟时代的发展，以信息技术的融合帮助学生提升职业修养。

3 关于信息技术与课程整合的相关学说

最早的信息技术应用于教育的理论是结构主义，它很好地阐释了人类在学习时候的认知反应规律，能很清晰展示给人们其从接收知识到知识在脑海里面形成印象的全过程，现在已经成为教育界公认的教育改革指导思想。大部分教育工作者普遍同意的观念是知识是学习主体在一定社会文化背景影响下，通过其他帮助以及学习资料自行获得，而不是通过教师的面授就能得到的。根据这种思想，学习情境必须有利于学生对其所学知识在其脑海中印象的形成，而信息技术可以将书本图像化，这样从某种程度上帮助并简化了学生获取知识的难度。所以说，教学的设计并不全部是教学目标的确立，更是教学情景以及教学氛围的创造，这是信息技术与高职院校导游专业课程整合的最关键内容。同时，虽然教育是以学生为主体的活动，老师的重要性也不可忽视，在信息技术创造的适于学习并掌握知识的情境下，老师的作用有以下几点：教师可以在教学互动的过程中不断引导，刺激学生的学习兴趣，激发学生主动学习的强烈动机;其次，学习的过程中毕竟每一堂课都是一个小课程单元，就算学生已经在课堂上掌握了该课程的知识，也仍然会出现知识断层的情况，即分散的知识理解很透彻，却无法将所掌握的知识系统化、连贯化，如果老师不起引导和总结作用的话，学生就算当时掌握了所学知识，这个记忆时间也注定不会太久，归纳总结反思了的知识才真正是学生自己的知识;同时，老师可以帮助学生安排定期的交流，互相提出不懂的地方，及时查漏补缺并加深印象。

另一个是后来的智能理论，它追求对学生脑力的开发和整体价值观的形成，这种体系更有利于良好社会人品质的塑成，保证学生个人素质综合性发展，开发学生的创造性，让学生进入社会之后对新鲜事物的接收时间缩短。

教育过程在心理学家看来，是学生在老师提供的问题环境里面学习。学习是学生在自己处理问题收集答案的过程中进行自我教育的一个过程。这种学习方式有利于培养学生的研究能力与创新能力，真正帮助导游专业的学生学有所得，而不是仅仅限于课本上知识的简单累积。同样重要的是，虽然职业学校学生已经具有成人应该具备的行为能力，应该可以以目的为导向配合学习，但是，学习的兴趣依然是决定学习效果的关键。而信息技术能够充分地将知识视觉化，激发学生的学习兴趣，让课堂变得灵动，学习氛围灵活轻松了，学习效果自然可以得到提高。

同时，从学生的角度来看，学生所学到的导游专业知识首先是从无到有，经过大脑处理进行记忆，最后通过知识详解形成全面的知识系统。学生在熟悉实际操作的过程中如果在实地考察，首先这种机会存在的可能性就不大，其次费时费力，学生也不大愿意接受这种课下作业，学习将会是一种负担。通过与信息技术的整合之后就不同了，方便了师生的同时，也节省了各方面资源。因此，网络环境的创建显得非常有必要。

4 信息技术与学校导游专业整合方式讨论

整合过程应根据课程的不同而做相应变化，但也不应与传统教学内容完全脱离，而是应该以此为依据，追求整合的互相促进的效果，使知识不仅停留在书本上，更具有实际应用价值上的意义，使学生充分参与到课堂模拟活动中去，感受一线导游的工作实情。这种情况下，传统的教育得到了改善，信息技术额也尽可能得到了应用。信息技术与导游课程教学的整合是传统教学的突破，这种新的教学模式着重以学生个人作为课堂教学的主体，让学生在兴趣中学习到自己应该掌握的知识，而不是老师一味地督促监督。充分发挥信息技术在教育过程中的优势，帮助学生理解知识，建构知识体系，调动学生积极性和主观能动性。同时学生对于学习兴趣的提高，也会给良好的师生关系牵线搭桥，形成教育的良性循环。所以信息技术与高职院校导游课程的整合的成功同样也需要老师们素质的提高和对学生的关爱，努力建立良好的关系和沟通，保证学生的亲师重道，不仅仅是方便教学效果产生的前提，更是影响信息技术与职业学校导游专业课程的整合时候成功的研究的前提条件。

同时，学生在课堂或者模拟实践中存在不理解的问题，不仅可以在在线平台上与老师同学交流心得体会，也能在网络资源中搜索相关信息。信息技术的融合嵌入给学生自主性学习提供了极大的方便和丰富的资源，并且在学习过程中也潜移默化地熟悉了信息技术相关知识，提高了学生综合能力水平，为进入社会打下良好的基础。

由于信息技术与高职院校导游专业课程的整合能够成功地推动课程教育的良性循环，学生在这种环境的熏陶下能更好地接受老师的建议甚至批评，更少产生抵触情绪。同时教师自身修养的提高也不能懈怠，如果信息技术与中等职业学校导游专业课程的整合是一项工程，那么老师就是这项工程的主要工程师。其组织、引导、作为等都会对整合效果造成决定性的直接或间接影响。教师的角色在整合形成之后不再单单只是负责讲台上进行说教的教师，而是研究人员、引导人员或者讨论发起者。正确的整合方式逐渐会在改革的道路上留下清晰的痕迹。除了教师应该做好课堂上气氛的营造以及引导，课外教师自我能力修养，尤其是信息素养的提高也不能停止，与其他教育工作人员的合作也应高追求进一步巩固深入，争取将课堂带进科学研究的气氛中去。然而在很多中等高职院校，由于师资与设备甚至资金的不充足，基础设施仍然无法完善，资源利用率低，直接影响教学质量。为了促进整合进程，学校应尽早完善资源环境以及各项教育设施的建设，并保证教师和学生们的信息素养进修课程正常进行。与此同时，由于设施的全面覆盖暂时几乎不可能，学校不应该为了信息技术的整合而使用信息技术，而应该在传统教育方法优质的部分予以传承和发扬，信息技术与传统教学要形成优势互补的整合，没有谁能完全代替谁存在于课程体系之中。当然，这也需要教育工作者以及学生们不断总结方式，从而得出结论，寻找到导游课程中不同子课程最适合的整合方式。

由于职业学校进行信息技术的改革进程仍处于初级阶段，旅游行业资源虽然丰富，直接适合教学的却非常少，这些都要求在今后的教学过程中，师生们认真做课题，积累资源，为日后进一步改革打下坚实牢靠的基础。值得注意的是，由于要在课程设计和课程方式上做全面的改革，这些设计方案是没有先例可以进行借鉴，很多老师会反映备课的问题，知识点如何以全新的方式在课堂展示等都是亟待解决的难题，这仍需要我们在之后的实践中总结结论。

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