中国企业需要在全球化战略和运营两个层面痛下功夫

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金融危机过后，全球化已成为摆在中国企业面前的一个重大议题～要不要全球化?如何全球化?对这个问题的回答，关系到中国企业在后危机时代的战略取向和增长方式，以及在全球经济体系中的位置。

现实给出的答案似乎是明显的。在对中国11大行业大型及超大型规模的企业的问卷调查中，有12％的受访企业选择全球化作为后危机时代主要的发展战略，85％的受访企业认为全球化业务在公司战略中“非常重要”和“比较重要”。这是全球知名的管理咨询、信息技术及外包服务机构一埃森哲在以往三年开展的中国卓越绩效企业研究的基础上，2010年重点对中国的企业全球化这一企业管理现象和历史进程进行分析和研究的结果。中国企业全球化雏形初现

11月11日，埃森哲了题为《多极世界，长袖善舞一中国企业的全球化之路》的调研报告，在报告中埃森哲指出：中国企业全球化已初具雏形但任重而道远。(1)全球化是中国企业在新形势下的必然选择。改革开放融入增强，中国经济发展方式的转变，中国企业本身的成长，都呼唤全球化。(2)全球化指企业的经营逐步依存于海外市场，并具备和不断增强全球化产业布局、资源配置、运营管理能力的过程。一个全球化的企业，其思维方式及其战略制定，运营决策和企业文化都不以本土市场为限，而以全球市场为唯一参照背景。(3)全球化分为“初始阶段”。“出口导向”和“价值链优化”的中级阶段，以及实现“全球化运营”的高级阶段。大部分中国企业还停留在初中级阶段，目前还鲜有达到高级阶段，真正实现全球化运营的企业。(4)中国企业从改革开放之初就走上了全球化之路。金融危机以后，全球化的势头更加迅猛，趋势更加明显。(5)企业进行全球化，必须有明确的战略选择一做什么，何处做，如何做。战略选择必须考虑到企业全球化的目的和所处行业的特点。(6)全球化的成功还有赖于建立适合当地商业环境的全球运营模式，对领导力，组织架构，人才，流程和技术，以及绩效考核五个方面，按全球化战略部署、调整和执行。(7)作为全球化的新来者，中国企业所遇到的阻力和挑战是巨大的，困难重重。必须逆流而上，从建立全球视野的领导团队，延揽人才，熟悉当地商业环境，建立全球化生态系统等方面人手，积极应对挑战。

金融危机爆发以来，人们目睹了近年来少见的中国企业全球化的举动。空前高涨的“走出去”的热情，推动了一波又一波海外投资潮。引人注目的兼并收购案，一桩接着一桩。正当西方发达市场为后危机对代经济增长乏力，消费意愿低落的“新静态”而一筹奠展的时候，中国企业却展现了惊人的活力。它们正大踏步跨出国门，成为全球经济舞台上新的力量。

对此，埃森哲大中华区主席李纲说：“新兴经济体的兴起表明一个多极世界正在崛起，经济全球化已经是一个不可逆转的趋势。在全球经济紧密联系、相互依赖的今天，成功开展全球化运营已成为企业成就卓越绩效不可或缺的一个重要方面。尤其对于快速成长的中国企业而言，从全球的视野出发，思考其自身发展战略和运营模式，已成为一个紧迫的议题。”

李纲指出，随着中国经济的崛起和经济全球化参与程度的提高，中国企业巳踏上了全球化的道路，涉足全球化已有一定的基础和规模。反映在对外直接投资上，在规模增长、企业主体多样性、投资范围、投资方式等方面均取得令人瞩目的巨大进步。我们的调查结果显示，受访的89家中国企业中有89％目前已开展了全球化业务，此外有5％的企业表示将在两年内开展全球化业多。

中国企业需在自身发展战略和运营模式上痛下功夫

在这份报告中，埃森哲将企业全球化概括为：企业的经营逐步依存于海外市场，并具备和不断增强全球化产业布局、资源配置、运营管理能力的过程。一家全球化的企业，其思维方式及其战略制定、运营决策和企业文化都不以本土市场为限，而以全球市场为唯一参照背景。一家企业的全球化水平不仅应当从其海外业务占总业务的比重来衡量，而且需要从企业在全球市场上的运营管理能力来衡量。同时，埃森哲认为全球化对于企业来说，也是一个从初级阶段到高级阶段的演进过程，每个阶段都有不同的全球化形态。中国企业的全球化主要表现为四个阶段：初始阶段、以出口为导向阶段、价值链优化阶段、全球化运营阶段。

同时，埃森哲指出，如果以历史的眼光来看，在全球范围内做横向的比较，中国相当大的一部分企业还处在全球化的初始阶段，中国目前还鲜有真正实现全球化运营的企业。与西方发达市场老牌的跨国公司相比，甚至与先行一步的其他新兴市场的跨国公司相比，中国企业的经验和能力都还有所欠缺。

埃森哲通过调研表明，中国企业全球化面临的挑战首先是文化和社会制度的差异。这种差异使中国企业在全球化的过程中遭遇到额外的阻力。受访的企业把“当地市场进入壁垒和贸易保护”和“当地政府政策限制和社会风险”列为全球化所遇到的最大挑战。缺乏懂外语、了解当地风俗文化和市场需求、精通国际法规准则和管理的全球化人才，是中国企业在当前全球化过程中的另一挑战。而中国企业全球化的劣势则主要出于自身的原因，主要体现在管理全球化业务经验的不足、缺乏创新和核心技术，以及全球化人才的匮乏。

埃森哲大中华区董事总经理王波表示，“全球化的挑战和自身的劣势并不能阻碍中国企业走出去的步伐，要想克服这些劣势和挑战，归根到底，中国企业需要在全球化战略和运营两个层面痛下功夫。中国企业全球化必须要有明确的战略选择，并建立适合当地商业环境的全球运营模式。”

在报告中，埃森哲认为，列于正在进行全球化战略规划的中国企业来说，需要根据自己的全球化目的、企业自身能力和行业竞争力对三个最基本的问题做出正确的回答：做什么?去哪里做?怎么做?在明确了全球化的战略选择之后，埃森哲认为更为重要的一个问题是执行，即企业采用什么样的运营模式来为企业的全球化战略提供支持。埃森哲提出全球运营模式，包括五大要素，即领导能力、人员素质、组织架构、流程和技术，以及卓越绩效标准。一个成功的全球运营模式需要五大要素彼此协同运作，在软性要素和硬性要素之间取得平衡，并与本企业的全球化战略和当地市场环境相符。而有效平衡全球视野与本土理念的企业文化，将在企业全球运营中有效凝聚各种要素。

王波说：“中国企业要适应全球经济环境变化和自身战略需求，适时调整全球化战略，在推进全球化的同时加强本地化，实现企业的全球本地化经营。企业成功实现运营本土化、全球一体化、和观念全球化，即标志着其全球运营模式的成功”

埃森哲在调研中还发现，应对挑战和克服自身的劣势需要企业发展全球化的能力。调查显示，受访企业把发展行业内领先的技术和创新能力看作全球化成功最关键的能力，其次是融资能力和高级管理层的国际化经验。除了提高自身能力以外，中国企业认为政府对企业全球化努力所提供的支持，也是至关重要的。在企业期待政府所给予的支持中，外交支持列于首位，融资支持紧随其后，接下来是提供信息资讯和法律法规服务。

全球化对发展中的中国企业，尤有意义。中国企业实力的增强和转型的需要推动中国企业走出国门，面向全球。可以说，全球化是新形势下自然的选择，舍此无他。全球化这块他山之石，可攻中国企业之玉。中国企业必须根据自身的发展需要，决定自己的全球化模式。没有必要每个企业都以成为跨国公司作为奋斗目标，但必须有一部分企业以此为目标。我们希望看到经过一段时间的发展，最终有一大批中国企业脱颖而出，成为全球化运营的企业。全球化不光是经济和商业的，电是文化、社会和环境的。通过全球化，中国能对全球经济发展，人民生活水平提高，各文化之间的交流与理解，人类生存环境的改善，做出切实的贡献。因而它电是中国企业责无旁贷的使命。中国企业的全球化之路是崎岖的。正因为如此，这才是一个历史的使命，一个值得去奋斗的目标。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。我们期待中国企业全球化道路上的每一小步，一步一个脚印；每一条涓涓细流，一点一滴；最终迈向全球化的终点，汇成全球化那片蓝色的海洋。

李纲指出，“在全球化的大背景下，不管哪种形式的企业全球化，都是走在全球化的路上，都将是与世界交流、提升全球化运营能力的过程。中国企业必须根据自身的发展需要，决定符合自身发展战略的全球化的模式，为企业创造价值。没有必要每家企业都以成为全球化企业作为奋斗目标，但必须有一部分企业以此为目标。我们希望经过一段时间的发展，最终有一大批中国企业脱颖而出，成为全球化运营的企业，在多极世界的经济舞台上，长袖善舞，基业长青。”