浅谈视频会议系统的维护

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摘 要：视频会议系统的结构和技术应用都较为复杂，特别是涵盖了计算机、摄像机等电子器材的应用，使其维护更显重要性，视频会议系统维护的每一个细节都关系着该系统运行的安全、稳定、可靠。结合视频会议系统设计和应用的现状，针对视频会议过程中的常见问题进行分析，思考视频会议系统的维护能够更有效的提高视频会议系统的应用效率。

关键词：视屏会议；设计与应用；问题分析；维护

中图分类号：TN948.63 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）01-0046-02

视频会议系统在军事、经济、教育等领域都有广泛的应用，且随着视频会议系统相关技术的发展，视频会议系统的运行越来越稳定、可靠、安全，给大型会议、多场合会议的召开提供了很好的帮助，使大型会议的召开更为方便、快捷。与此同时，为了提高视频会议运行的效率，视频会议系统的维护也得到了广泛的关注。

1 视频会议系统的设计与应用

视频会议系统是一种互交式的多媒体信息业务系统，通过音频、视屏的交换实现两个或多个不同地点的互交式通信，当前这一系统被广泛的应用于政治、军事、教育等领域，通常情况下视频会议系统会由终端、传输信道、多点控制单元等组成，系统分为软件视频会议系统和硬件视频会议系统。视频会议系统发展之初，硬件会议视频会议系统在稳定性、安全性等方面占有绝对的优势，虽然其成本较高，但仍然受到业界的广泛青睐。后随着计算机技术的发展，软件会议视频会议系统得到了很大的优化，其缺点逐渐的得到完善，当前市场上虽不能与硬件会议视频会议系统并驾齐驱，但也是紧紧跟随，有极好的发展前景。在视屏会议系统应用中，计算机、DVD、VCP、数字硬盘录像机等，这些都是常见的系统设备，承担着系统音、视频转换、传播的重要责任。其中应用的信息处理技术、计算机网络技术等使信息的传播迅速、即时，能够真实的反应会场情况、会议内容等，还实现了系统连续工作状况下的良好状态，音、视频反应真实、稳定、可靠，以华为的视频会议系统为例，它可以连续工作一周以上，网络监控技术很好的监视了系统的运行，确保了系统运行的最佳状态，强大的终端会议控制功能，能够满足会议过程中不同情况的需要，如点名发言、自由讨论等等，发言者还可以应用声音切换功能，改变会议中的音频效果，使某一发言的声音最大化。此外，分级分权管理的模式也很好的保障了系统操作的方便性和安全性，有效的提高了会议效率。

2 视频会议系统的常见问题分析

三位一体的全面高清会议视频会议系统稳定、可靠，其采用的高清终端、音、视频采集设备、多媒体终端技术等都具有很强的运行功能，在系统运行中故障也较为少。当前会议视频的常见问题大概有以下几个方面，第一，会议视频会议系统受病毒入侵，这种情况在硬件高清视频会议系统中很少见，多见于软件视频会议系统，其发生原因较为复杂，如系统本身的不完美、杀毒软件升级不及时、操作系统有漏洞、会议中传输文件带病毒等，这些都有可能导致视频会议系统染毒。第二，画面突然被卡住，定格在某一瞬间，导致这类问题发生的因素往往是网络线路故障或局域网流量过高，如网络线路老化、网络线路借口松动等等。第三，画面不稳定，传输迟缓。这一问题与第二个问题有点相似，一方面是由于局域网流量太高，网络发生堵塞造成的，另一方面是由于视频画面动作太多，信息的收集、传送等太多，网络过于忙碌，近而发生了拥堵、滞后的现象。第四，操作不恰当导致的一些问题，如视频电话功能故障、无法获得视频IP等故障，这些问题与人的操作有很大关系，例如网络IP设置不当就会导致视频电话功能故障，还可能使视频终端无法获得正确的IP地址，近而无法使整个视频会议系统有效的运行起来。总之，由于高清视频会议系统的技术设计十分复杂，其运行中存在的问题也具有多样性、复杂性，解决好这些问题不仅需要很强的专业能力，还需要在实践中不断的学习、总结经验。

3 视屏会议系统的维护

视频会议系统的维护是多方面的，除了基本的维护、保养以为，还要针对视频会议系统的常见问题进行有针对性的维护。首先，视频会议系统包含了计算机、VCP、数字硬盘灯、等重要的设备，因此要保持视频会议系统设置环境的清洁、卫生等，保持较好的温度和湿度，避免灰尘、温湿度对这些电子设备应用的影响。其次，针对问题解决问题，第一，重视视频会议系统的病毒预防，应用加密技术、防火墙技术等阻止病毒对系统的入侵，同时注重杀毒软件、操作系统等升级和强化，对系统运行中的软件、资料等进行备份，以防意外发生，对会议中需要应用的外接文件先进行杀毒，再进行传输、接受、打开等行为，避免文件感染情况下将病毒带入系统。第二，对视频会议的设备、网络线路等进行定期的检修和维护，例如检查网络线路，一看网络线路是否存在线路老化问题，如存在应及时更换；二看网络线路是否存在破损问题，发现问题及时解决；三看网络线路接口是否牢固、可靠，避免接口松动、损坏造成的网络线路不通畅问题。由此可见，视频会议系统的维护不仅需要定时检修和维护，还需要明确检修、维护的目标，以确保整个系统的最佳运行状态。第四，培养系统管理人员专业、熟练的操作能力，结合系统的运行情况能够及时的发现和预知可能存在的系统运行风险，将一切问题解决在发生之前。例如，在视屏会议系统运行之前检查网络设置，调节专网的设定，避免因防火墙阻隔而导致的链接障碍。 再次，重视视频会议系统操作管理专业人才的培养，一方面，注重培养操作管理人员的操作技能，使其对系统的了解和掌握达到很熟练的程度。另一方面，注重操作管理人才的存储，避免因人员缺席等因素造成的系统应用问题。同时，也可扩大操作技能培训的范围，使大多数人员能够掌握基本的系统操作、维护知识，以提高对视频会议系统的维护水平。

4 结语

视频会议系统运行的稳定、安全，直接关系着会议召开的便捷、圆满和效率，对于视频会议系统的维护不仅要从以上各个方面多加留意，更要明白视频会议系统的复杂性和问题的多样化，即使同一问题导致的结果、所呈现出的系统运行状态也是有所差别的，因此，视频会议系统的维护需要在理论基础上积累大量的经验，并对所使用系统的常见问题进行整理、分析和研究，以确保视频会议系统运行的稳定、安全。

参考文献：

[1]刘佳月.高清视频会议系统建设技术要点分析[J].中国科技纵横，2015（01）：49-50.

[2]路士华，刘冰.教育网络高清视频会议系统体系化保障探索[J].中国教育信息化，2016（09）：12-14.