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嘉兰图:设计“新”价值

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创新和责任感,是嘉兰图对企业文化的总结。作为中国实力最强的工业设计公司之一,嘉兰图在其11年的发展历程中,对创新的追求―直没变。从设计能力的创新到商业模式、管理系统、经营策略等方面的突破,嘉兰图甘为行业的探索者与先行者。在其发展历程中,对客户负责、贴消费者负责、对社会环境负责、对自己负责,责任感贯穿始终。追溯历史与展望未来,―切都是“痛并快乐着”。

项目名称:邦健心电图

项目服务时间:2000年至今

产品独特性或先进性:以更合理的人机交互方式作为设计的核心。

客户获益:同类产品国内销量第一。嘉兰图设计的多款产品均受业界一致好评,该系列产品的推出让邦健快速成为本行业的领头羊。

项目评估:同类产品中最具创新的形式及更合理的人机交互,提升了产品的竞争力。

项目名称:美的小家产品

项目服务时间:2008年至今

产品独特性或先进性:设计让产品凸显时尚、前卫、科技、理性的特点。

客户获益:一系列产品的推出,让美的品牌取得了更大的小家电市场份额。

项目评估:设计价值在市场竞争中得以充分体现。

王永才:大致分为两个阶段。2000至2005年,是生存期,公司在生存的边缘不断发展壮大。在这5年,我们内部比较回避“创新”这个词。因为我们觉得自己的能力、水准和工作的深度上达不到这两个字的内涵,当时只提“满足客户需求”。我们通过设计帮助企业提高利润,塑造品牌,完成客户委托的设计服务,获得公司产值的增长。

2006年至2010年,成长期。在这个5年里,公司规模有了一定增长,成立了北京、成都、顺德等子公司;同时花了很多精力在内部创新能力和基础管理水平的提升上。我们做了很多设计管理模式的探索,建立了知识管理体系,并在国内同行中率先将矩阵式项目管理模式引入工业设计项目管理中。在商业模式和服务层面上,我们开始思考如何把设计从简单的造型设计提升到真正的工业设计、致力于帮助企业提升品牌和产品竞争力的层面上。

王永才:《孙子兵法》说:“凡战者,以正合,以奇胜。”一方面,我们接受客户的委托设计任务,另一方面,我们也主动对客户所在行业进行深入的设计研究,以期站得更高,做得更深。我们会将这些研究成果分享给客户,并在此基础上为客户提出战略决策的参考意见和建议。基于这些研究,我们有能力主动地提出创新的、有市场竞争力的产品策划方案,也有能力为客户做一个完整的产品解决方案,从前期的市场研究、中期的产品开发,一直到后期的营销策略。

王永才:未来的五年,是实施公司的第三个五年计划的时间。有了前面十年的积累,我们希望这个五年,公司在企业规模、创新能力、设计师队伍、管理水平等多方面做到又好又快地发展。我们期望,在未来的十年内成为全球顶级的工业设计公司。

王永才:用哲学的观点看,内因决定事物的发展,因此,我们最需要战胜的是我们自己。说的好,敌人都是纸老虎,我们今天可以自信地说,竞争对手并没有给我们太多压力,真正的挑战来自于内部,即如何持续地提升自身的设计能力。做到了这一点,我们就已立于不败之地。10年来,我们的设计费翻了10倍,客户依然能接受,这说明我们的设计能力提高了,也意味着我们未来需要不断向更高的设计水准奋斗。

我们有信心,中国的工业设计公司在全球竞争格局中是能占一席之地的。因为我们有源远流长的历史文化,我们中国人几干年来从未中断过对美的追求,而且中国的制造资源非常丰富,这些都是我们必将战胜欧美及日韩竞争者的重要基础。

王永才:嘉兰图的设计团队比较稳定。我们在培养人才方面实施“设计大师”战略,目的是缔造中国未来的设计大师。在执行层面上,首先是要给设计人才机会,吸引广大的设计人才来公司,我们与湖南大学、广州美院等很多设计院校都有密切地合作,同时我们也会引进海外的设计人才,包括愿意回国发展的设计师;公司每年都会有外派设计师去国外学习、考察、交流的机会,开拓设计师的视野;我们甚至还有专门的外语培训,以加强他们与国际设计机构、国际客户的沟通能力;我们会组织设计师参加国际顶级的设计竞赛,激励大家努力提高设计创新能力。通过这些努力,我们希望未来有一天,公司的设计精英们能成长为真正的设计大师。

王永才:与十年前相比,现在的制造企业对设计的认识已提高不少,但是我们当然希望他们更了解设计,更好地利用设计。有位香港设计师曾说过,现在大多数中国制造企业将设计当作成本,而在欧美一些国家的企业将设计作为投资。对企业来说,成本是希望成本越低越好。但是如果是用投资观点来看,则是投入产出比越高越好,两者的差异在于对设计价值的认同。

我们内部有一套严格的客户和项目审核流程,来确认客户项目是否符合我们的期望。我们也希望能有更多的优秀客户和优质项目。

王永才:我们的项目还未涉及交通工具设计,但是比较看好这个领域,以后有可能会尝试涉足这个领域。

王永才:IDEO、ZIBA、FROG等都是值得我们学习的全球同行,是值得尊敬的对手,当然,我们也不认为他们就是我们将要成为的对象。不同的环境、时间和机会,会产生不同的发展结果,我们要成为中国的国际顶级设计公司,超越对手,也超越我们自己。