新媒体时代下大学生网络卖家生态模式的调查及反思
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摘要：随着网络经济的兴起，大学生网络创业成为大学生解决就业渠道的主要渠道和平台。网络经济创业门槛低、收入见效快、创业形式灵活多样，具有良好的经济前景和商机；而大学生思维活跃、接受能力强、敢于冒险勇于拼搏，已发展为网络创业大军的主流力量。但作为新事物，大学生网络创业现象在发展过程中也存在一定的问题，如果要对大学生进行扶持，一方面要对相关法律、规定和政策进行一定的修改，促进社会观念的转变；另一方面，大学生如果想在创业大军中争得一席之地，就应该树立诚信观念和良好的竞争意识，提高创业含金量。
关键词：创业；互联网；大学生；新媒体；自媒体
中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）33-0001-03
一、大学生网络卖家的生存模式现状
（一）大学生网络卖家的界定范围
国内已有学者发表“通过对大学生、大学校园及目前中国社会环境发展的主要形式的研究，目前大学生网络创业模式主要有三种，第一是技术创业模式，第二是营销创业模式，第三是网络加盟店模式”的说法。本文所讨论的大学生网络卖家可结合第二、三种创业模式加以探讨。“大学生”是指已接受或正接受大学教育而未完全进入社会的人才群体。当“大学生”群体借助电子商务平台进行网络营销，即将产品、服务及广告等信息存放在其建立的网站上，并通过互联网让消费者从这些网站上获取所需信息，直接从这些网站上订购商品或留置信息时；或基于网络基础，利用计算机技术、签订合同、缴纳加盟金、依照统一的规则、保持统一的形象、以特许加盟的方式开展电子商务时，基本可称之为“大学生网络卖家”。
（二）大学生网络创业模式兴起的背景
1.就业形势严峻，激起大学生危机意识。自我国教育部于1999年《面向21世纪教育振兴行动计划》后，教育规模不断扩大，大学新生从扩招前1998年的108万人到2014年近930万，这个数据就意味着，大学毕业后将会有大部分人面临着失业或者就业困难。在调研与访谈中，调查对象屡次提及“就业难”、“竞争压力大”、“创业”等关键词。王勉（化名）表示：“大学期间积累的创业经验，是毕业找工作前的一个积淀，无论是人脉还是销售经验，都要比作一张白纸更容易应对就业寒冬。”
2.多项优惠创业政策为大学生提供经济、技术支持。为引导大学生多渠道就业，尤其是鼓励自主创业和灵活就业，政府出台了《关于进一步做好普通高等学生毕业生就业工作的实施意见》等相关的优惠政策，涉及面广泛，不仅为创业青年提供融资、税收等经济支持，还在各地开展人性化的创业培训、指导等措施。例如，在我国首都北京地区，对于拥有北京《再就业优惠证》的人员，以及具有北京户口的未就业大学生，在遭遇创业资金不足的情况下，可以申请小额担保贷款。这样的政策无疑大大降低创业门槛，有利于创业氛围的营造。
3.新媒体技术与移动终端的发展为大学生搭建创业平台。网络科技的发展和新媒体、自媒体的兴起为社交、商业和个人都带来了新的契机。中国互联网络信息中心（CNNIC）2014年1月的《第33次中国互联网络状况统计报告》显示智能手机已成为大学生日常必不可少的物件之一，大学生手机用户中使用智能手机的比例为80.8%。该报告还显示，随着校园无线网络接入设施的改善，大学生对手机QQ、微信、微博、飞聊（飞信手机客户端）、人人网等自媒体都‘了解并经常使用’。大学生对自媒体的使用率和依赖性是比较高的。这种现象对大学生创业有什么样的影响呢？一方面，这种契机降低了品牌的门槛。一如微信公众平台的口号所说的：“再小的个体，也有自己的品牌。”人人都可以自立门户，足不出户就能宣传自己、宣传自己的商品。另一方面，自媒体的便利性决定了使用者都可以成为自己的中心，在基于自愿的情况下，网络上的任何人都可以进行交流，这样的双向沟通加速了传统媒体到自媒体“去中心化”的时代过渡，既有利于网络卖家用多种形式推广宣传自己的产品，作为消费者也有更大的自主选择权，不容易对卖家产生反感。
1.总体现状。总体来看，调查对象大多数经营护肤品、化妆品、鞋子等日常用品，生存现状参差不齐，收入比例基本呈“纺锤形”，大部分人是“赚些零花钱，维持现状”，而极少部分人能获得极大利润，亏本经营的人也是极少数的。经计算，在我们所调查群体中，64.3%的大学生卖家月收入处于1500元至3000元区间内，而极少数的3%可以达到每月近万元的收入，也有极个别现象，货物积压在自己手上，导致了当月亏本情况。大学生网络创业基本集中在网络、网络开店等形式，大部分月盈利有限，技术含量较低。此外，据教育部提供的数据，2011届大学毕业生毕业时就创业的人群，三年后仍坚持创业的比例为47.5%，与上届（43.3%）相比上升。说明大学毕业生创业具有持续性，所以评价和扶持大学毕业生创业不能只着眼于毕业时。
2.差别因素调查。大学生之间的差别很大一部分在于先天资源差距上。一部分卖家人脉较广，家境优越，商品一经便有很多拥护者。而大多数卖家需要慢慢积累顾客，而这正是一个艰辛漫长的过程，会大大的拖下发家致富的节奏。此外家庭支持、社会支持等也成了一大因素，普遍来说，目前中国家庭不支持孩子创业，那是一种风险的承担。反之，有了家人支持，社会支持，相比于白手起家，冒着借贷的风险创业要容易得多。另一方面，透过调查对象的人际交往以及平时的付出，能看出大学生网络卖家之间的差距的原因也绝非那么单纯。收入在2000以上的卖家，大多数有良好的推销习惯，他们每天定时定点地在社交网络广告，并且在广告中会多多少少的加入创意，积极拓展新的客户群，这使销量有不小的提升，而那些三分钟热度，或者难以忍受低回报的卖家，则大多数亏本并且渐渐离开这个舞台。
3.大学生网络卖家发展的制约因素。技术含量低下是困扰大学生网络卖家的主要问题之一。经调查，大部分大学生网络卖家仍然逃不出倒买倒卖的“地摊式营销”模式。在所有调查对象中，66.3%的调查对象的运作模式是海外代购或者厂家直销低价售卖。这些卖家的商业运作模式十分机械，每天的工作流程就是从采购源头寻找成本更低的货物，将货物信息出去，然后等着买家上门，从中赚取差价。虽然机械，但这一行里也有一种“先来后到”的规矩――卖家是分级的，真正直接从厂家提货的卖家叫做“一级卖家”，人数最少，几乎垄断了厂家资源；一级卖家可以选择直接对外销售，或者卖给“二级卖家”，也就是“一级卖家”的。“二级卖家”的提货成本比“一级卖家”高很多，售价自然也就偏高，但“二级卖家”的人数会比“一级卖家”的人数多几倍，这样的模式以此类推。这样的卖家中，能够维持盈利的不超过10%。此外，涉及到法律方面，大多数同学还不清楚相关的法律知识。调查显示，只有4.76%的大学生卖家选择了“对法律知识烂熟于胸，必须保证自己的合法性”，而61.9%的被调查者选择了“得过且过”，这显示大部分卖家的关注点只在于他们的利润，而法律知识相对薄弱，这也是后期开发中我们需要重视的部分。
二、大学生网络卖家的发展方向及对策
1.创业趋势不可逆。首先，大学生网络卖家的出现是多方因素使然，创业趋势是不可回避的。严峻的就业形势、宽松的创业政策、新时代年轻人对梦想的追逐，使越来越多的大学生开始正视创业、从职场人的角度考虑如何创业。创业不再是一种无奈下的选择，而是一种主动的追逐。新疆男生李古（化名）从大一就开始自发做起了微商，以经营品牌运动鞋和其他节日特色产品为主。到大三下半年为止，李古已建成自己的团队，并注册成立公司，可以在不影响学习任务的情况下月入万元左右，同时在学部内担任学生会主席一职。李古表示，最初他只是为了给家人减少负担，赚点零花钱，一路走下来，如今他在经营生意、管理团队、人脉拓展方面都有一套自己的做法，也有了自己在职业生涯规划中新的选择。曾有声音质疑：大学生早早就开始创业赚钱，会提前消磨大学生身上宝贵的“学院气”，沾染上社会的“铜臭味”，这些都与高等教育的初衷相悖。但据教育部的相关数据显示，2014届大学毕业生“受雇全职工作”的比例（79.2%）与2013届、2012届（分别为80.6%、81.3%）相比有所下降，读研比例从上届的10.8%上升到11.7%，创业的毕业生比例从上届的2.3%上升到了2.9%。从数据上看，大学生选择创业并没有威胁到人才市场的精英化，而是丰富了毕业人才的种类。
2.引导须有方。为了更好地支持大学生创业，应建立良好的政策法律环境、加强社会扶持环境、提供良好的网络平台载体环境等，以促进和保证大学生网络创业的顺利进行。首先，家庭的支持很重要。在问卷调查中，49.1%的学生在“你认为做网络卖家最重要的因素”一栏中勾选了“家人的支持”一项。但我国传统文化习惯于安稳，循规蹈矩，再加上居高不下的创业失败率，形成了一种不欢迎创业的社会文化环境，以及不容忍失败的社会风气。与父母意识的不同成为大学生创业的一大阻力。应加快转变人们的观念，普及创业常识，改善社会文化环境，转变就业观念，实现人才价值，改变旧有的“学而优则仕”的就业观念，积极扶持、鼓励大学生大胆地创业，积极实践和探索，宽容对待失败。
其次，应积极推进创业教育的改革与创新，在教育中大力开展网络创业教育，加大就业观念、就业方向方面的培训力度，使学生可以确定正确的就业方向，制订科学的创业计划，提高创业成功率。针对专业技能、创业理论等方面，设立培训课程供学生选学，并设立与社会、与企业相对接的社会实践活动，与创业孵化基地、网络创业基地等开展共建合作，培养大学生的网络创业意识和技能。
再者，资助政策、认证政策的缺失，导致大学生网络创业处境艰难。在很多地方，大学生通过网络创业很难被界定为属于资助的范围。因而，为了更好地支持大学生创业，应加强政府推动，建立良好的政策法律环境、加强社会扶持环境、提供良好的网络平台载体环境等。政府也可以鼓励动员社会力量，鼓励民间私人资本、相关商业网站等投资大学生网络创业活动，拓宽网络创业所需资金的来源，并建立合理的资金风险分担和转移机制。
最后，还应积极架构安全的网络空间和诚信的来往环境。随着我国互联网系统不断完善、网民队伍逐渐扩大，网龄逐步升高，网络环境也将面临更多的新问题。网络钓鱼、病毒、木马等网络安全隐患的存在，频发的网络诚信事件，使得人们对网络认同度不高。因而给大学生一个安全的创业环境、给广大网民一个安全的消费环境也是支持大学生网络卖家的重中之重。
经过项目组对已有数据的观察和对实际情况的调查，认为网络创业对于大学生来说是可以考虑的、具有一定的可行性的选择。但同时，作为发展迅猛的新事物，创业市场在法制方面、政策的实施方面以及竞争机制的完善方面还有很多亟待修正的地方。大学生个人也应端正自己的创业价值观，明确自己的目标和计划，对自己的人生负起责任。
1.学业应优于创业。现阶段，创业氛围浓厚，政府甚至出台了“大学生可以休学创业”的政策。许多中途辍学而创业成功的年轻人的故事似乎给人们传达这样一个信息：读书并没有那么重要了。这种现象既令人兴奋又令人忧心。从情理上看，大学生的本职工作是什么？是否应该把生活重心放在学业上？答案是肯定的。很多同学对自己正在奔忙的事业还没有一个正确、专业的认知，基础没有牢固就急着投奔社会，这样的做法其实风险很大。英国保险公司GoCompare近期对福布斯排行榜上前100名的亿万富翁进行了学历调查，结果显示，富豪们的教育背景比社会平均水平更高，47%的富豪拥有学士学位，23%的富豪拥有硕士学位，6%拥有博士学位。这样的数据显然不能给“辍学创业会大有前途”提供辩护。
2.创业含金量有待提高。目前，多数大学生网络卖家的运作模式仍没有逃脱倒买倒卖的商业模式，优质的、富含创新性和创意的网络创业者还在少数。大四学生小李在调查对象中是较为优秀的，平日利用自己创建的微信公众平台做日租、海烧一条龙、校园物换物等服务，在校内很出名，但他表示：“我觉得自己并不算一个创业者，因为现在自己做的事情，还是没有逃开学校的一亩三分地，只是给自己补贴一些生活费而已。”针对大学生创业含金量不足的问题，不仅是创业项目的选择，创业手段和运作模式也要提高技术和创意含金量，政府、高校、创业者个人应发挥协同作用。政府可设立专栏或窗口为创业者提供可靠的信息；高校可开展竞赛或讲座等实践活动，不断提升学生的市场敏感性；创业者个人应不断学习，提高实践能力。只有充分发挥政府、高校和创业者个人的协同作用，创业者才能选准项目、选好项目、做好项目，在网络创业中立于不败之地。
3.应当建立良好的市场秩序。当下，创业市场崛起迅速，竞争激烈。在这种情形下，很多风险意识低下、缺少社会经验的大学生都被淹没在资本竞争和恶意竞争中。应当建立良好的市场秩序，规范网络创业的相关政策，完善电子商务相关的法律法规。对此，大学生网络卖家个人应该树立诚信意识，提高自身专业技能和综合素质，持续不断地学习先进的知识，积累市场经验，并建立资源共享平台，面对其他竞争者时自觉选择良性竞争，避免恶性竞争。政府应该从鼓励创新和规范管理两个方面着手，使之协调发展，不仅要认识到规范电子商务网络发展的必要性，而且要深刻认识到它与其他传统商务之间的差异和特殊性，共同为网络健康和谐发展提供一个宽松而有序的法律环境。
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