脑力激荡法在市场营销专业课堂中的应用

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摘要：“脑力激荡法”是一种激励创造性思维的方法。这种方法鼓励全体同学自由地对一个课题提出自己的意见，而不进行讨论和评价。在发表意见的过程中，每一个同学都会受到其他同学意见的启发而产生灵感，发展联想，进而产生新的看法，集思广益，逐渐提炼出正确的结论或得到解决问题的方法。本文以市场营销专业为例，详细阐述脑力激荡法的应用过程及注意事项。

关键词：脑力激荡法 发散性思维 市场营销

1 脑力激荡法的内涵

脑力激荡法（Brainstorming），又称头脑风暴法，1941美国奥斯朋（Dr.Alex F.Osborn）所创。利用创造性想法为手段，集体思考，使大家发挥最大的想象力。脑力激荡法一般被分成两种，一种是直接脑力法（通常简称为头脑风暴法），另一种是质疑脑力激荡法（也称反头脑风暴法）。第一种方法是有关专家一起讨论，最大限度的激发自身的想象力和创造力，产生尽可能多设想的方法，而第二种方法则是对第一种方法提出的各种设想或方案进行不断的质疑，分析各种设想或方案现实可行性的方法。

脑力激荡法为什么能够激发人们的创新思维？对于这个问题，各界一直众说纷纭，而依据A・F・奥斯本本人及其他研究者的看法，认为主要是由以下几点引起的：

1.1 联想反应

联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。

1.2 热情感染

如果对集体讨论的形式或内容不作任何的限制，那么这种方式能够最大限度的激发人们的热情。在集体讨论中，人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。

1.3 竞争意识

在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。

1.4 个人欲望

在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。脑力激荡法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。

市场营销专业中很多课程如：市场营销策划、推销技巧、广告创意等都需要学生创造性的思维，多角度的分析。所以成功运用脑力激荡法可以有效提升教学效果，同时培养学生发散性的思维，不但开阔了视野，同样锻炼了学生的思考、沟通、策划案的设计等技能。

2 脑力激荡法遵守的原则

①庭外判决原则（延迟评判原则）。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。

②自由畅想原则。欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法。使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。

③以量求质原则。追求数量，意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造性设想的条件。

④求异创新原则。这是智力激励法的宗旨。

⑤限时限人原则。因为课堂讨论的时间是有限的，所以不能让一个人夸夸其谈，占用太多时间，主持人要掌控整体讨论流程。

3 脑力激荡法的实施过程

3.1 组织准备阶段

3.1.1 以市场营销策划这门课为例，教师事先确定好案例（比如为某一企业的一个节假日活动做策划案），然后进行分组，一般以8-10人为宜，不宜太多。每一组指定一名记录员，负责记录成员的发言。另外选一名主持人（也是汇报人），掌握讨论流程及时间。之后，为了让学生有更充分的准备，教师应该负责把与该课程有关的各项资料和信息都通知给学生，比如上课的时间、地点、可供参考的资料和设想、期望达到的目标等。

3.1.2 上课刚开始5-10分钟这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，只有在这样的氛围里学生才能真正的畅所欲言。在教师宣布开始上课的时候，应该先告诉大家头脑风暴的各项规则，之后聊点可以放松心情的话题或问题，以便学生们能够更加的放松，进入一种无拘无束的状态。如果这个话题能够和讨论的主体存在一些联系，讨论的效果会更好，因为可以轻松自如的把话题从上个话题转到需要讨论的主题。

3.1.3 教师简单的向同学们介绍案例内容和需要解决的问题，此时教师应该注意尽量不要进行更多的阐述，以免限制学生的思维和想象力。

3.2 实施阶段

①各小组做好准备，教师再次强调头脑风暴的原则，提出讨论过程应注意的纪律。再次介绍讨论涉及的案例材料及需要解决的问题，然后宣布讨论开始。

②教师宣布讨论开始后，每名成员有5分钟的个人思考时间，可以随时记录自己的想法，以备发言。

③自由讨论时间（40分钟）。以小组为单位，按照头脑风暴的要求和原则自由发言。成员可以结合别人的发言，开阔思维，畅所欲言。这个过程中，记录员需要对新的想法、思维做简要记录，重复的可以忽略。另外主持人要注意的问题是，畅所欲言不是漫无目的的夸夸其谈，如果有的成员发言明显的偏离了讨论的主题，要及时调控，在不批评的原则下，使成员的讨论能发散思维，有创意，小组的能量得以最大化的发挥出来。

④形成小组方案（10分钟）。讨论结束后，小组成员根据记录员记录，整理出小组方案，该方案既能解决提出的问题，又能显示小组成员的创意。主持人熟悉方案内容，以备汇报。

3.3 归纳总结阶段

①按照分组情况，每个小组主持人进行小组方案汇报，其他组成员和教师对其汇报内容进行质疑。主持人汇报过程中若有遗漏，其他成员可以补充。汇报结束后，教师和其他组成员提出质疑，该小组汇报人需要进行解答，也可以有小组成员进行补充。在整个教学过程中，直接头脑风暴法与质疑头脑风暴法结合使用，更有利于最优方案的产生。

②最后进行评价阶段，教师有40%的评价权，每个小组给其他队评价占60%，加权计算后，得分最高者为最优方案。

4 教学中注意的问题

4.1 慎重选择案例

案例选择的是否恰当直接影响了讨论的效果，所以案例选择一定慎重，争取选择一些成熟的案例，包括一些教材上提供的案例。然后教师要对案例进行分析处理，让案例更适合自己学生及课堂情况。

4.2 严格遵循讨论原则

激荡法的优势正在于它的原则，延时评判、自由畅想等，所以在教学中，特别强调其原则，让学生熟知这些规则，真正发挥脑力激荡法的优势。

4.3 教师适度控制流程

让学生初次进行讨论，在时间掌控、讨论内容等方面会出现一些问题，如跑题太偏、一人发言时间过长等，这种情况下，小组主持人若不能太好掌控局面，教师要适度干预，以保证整个讨论的流畅。

脑力激荡法是一种有效的就特定主题集中注意力与思想进行创造性沟通的方式，对学生而言无疑是锻炼其思维能力、创新能力、沟通能力等很好的方法，特别是市场营销专业的学生，在就业中要求更灵活，更应该具备创新精神、开拓性思维。所以在课堂上运用脑力激荡法能更好的提升教学效果，其他专业课程也可以借鉴使用。

参考文献：

[1]（美）A.F.奥斯本.创造性想象[M].广东人民出版社，1987.

[2]葛晓飞.头脑风暴法在参与式课堂教学中的运用及注意事项[J].商场现代化，2010.

[3]李运萍.头脑风暴法在学科教学中的应用研究[J].河南科技学院学报，2012.

课题项目：本论文为济南市教育科学“十二五”规划项目教师专项课题“脑力激荡法在营销专业教学中的应用研究”（课题编号125JS13097）阶段性成果。