手机大佬衰落的启示

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇手机大佬衰落的启示范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

8月13日，手机大佬―摩托罗拉移动宣布将在全球裁减摩托罗拉移动部门员工4000余人，被裁人员中大约有三分之二均来自美国以外，总人数接近2700人，其中中国区部门占1000人，占到了裁员总人数的37%，裁员范围涉及北京、天津、南京、杭州、上海等城市，其中北京总部裁员700人。早在2011年8月15日，谷歌就曾宣布其将以125亿美元收购摩托罗拉移动，往日的这条消息早已震惊业界，但如今摩托罗拉中国的大幅度裁员信息，是否也预示了一个手机2G时代的终结和手机智能终端的兴起呢？一个前沿行业的开拓者落到被跨行业并购和大规模裁员的境地，摩托罗拉之路缘何如此起伏？

衰落的下一个是谁

“兄弟！冷漠，你就是下一个！”这个煽情的口号出现在北京望京东路一大厦前的广场上，而在广告牌的背后就是摩托罗拉公司中国总部。观察此次中国区被裁减的两个重点部门：云服务团队裁员60%、用户体验中心裁员100%，摩托罗拉管理层似乎力求最大限度地保存其核心技术软硬件的开发实力，对云服务和用户体验这些略带超前或后续服务的软部门忍痛割爱。

员工们之所以抱怨其遭到“暴力裁员”，一是裁员根本没有给员工选择的机会，仅在谷歌放风“拟在”全球裁员4000人后3天就向员工们发出了裁员的通知；二是裁员的方式非常简单粗暴，仅在裁员消息传来的第二日，被裁员工就收到了解除劳动合同的协议，48小时内必须走人，没有约谈，没有沟通。而摩托罗拉方面给出的补偿方案为“N+2”，N指本公司工作年限补偿一个月工资，2是多加两个月工资，其中N的倍数按当地公布的人均工资水平为准，2的倍数按摩托罗拉公司的实际收入水平为准。此外，持有摩托罗拉期权者，期权则立马折现。摩托罗拉方面认为，此补偿方案符合国家法规规定，不仅如此，公司还有“额外关照”。

员工方面则认为，摩托罗拉的补偿方案未提及员工平时放弃法定年假休息为公司工作应该获得的3倍日薪补偿，也未提及摩托罗拉员工享受的额外公积金福利如何补偿的问题。

谷歌显然已经对遣散成本做好了预算，谷歌对外界表示，4000人的遣散补偿成本将不超过2.75亿美元（约合人民币17.5亿元），此项支出要在谷歌第三季度财报中体现，按此预算，裁减4000人的人均遣散费约为6.2万美元（约合人民币39万元），如果中国区被裁员的员工拿不到这个补偿费平均数，那就可以理解成中国区以外的3000人的补偿水平高于中国区被裁减员工。

此次参加抗议的员工提出的诉求有其合理合法的依据，摩托罗拉方面于8月20日对补偿方案做出修改，同意补发法定假日加班的3倍日薪，补发额外住房公积金补偿。据某被裁员工透露，仅增加补偿的部分就可能达到4万元左右，大致体现了摩托罗拉这个全球化巨头高于本地企业的薪资福利水平。

另据谷歌二季度财报显示，其揽入旗下的摩托罗拉二季度营收12.5亿美元，亏损2.33亿美元，就此可以理解谷歌缘何在三季度如此大手笔裁员以节省人工成本，如果摩托罗拉移动接下来的营收状况依然未见好转，那么，下一个是谁？

“同病相怜”的诺基亚

提起摩托罗拉这位手机大佬的衰落，我们不能不把目光移到另一移动通信产业巨头―芬兰的诺基亚公司身上。纵观昔日手机市场的混战史，是摩托罗拉和诺基亚两强对阵的时代，而今日之战则是苹果和三星的天下。

1994年是摩托罗拉手机事业的高峰期，据统计，当时摩托罗拉公司占据着世界手机市场份额的32.5%，诺基亚约占世界手机市场份额的21%。而1994年同时也是世界手机产业一个革命性的转折期，当时欧洲建成了全球第一个数字化移动通信系统，手机开始从模拟化向数字化转移。

经过5年的较量，以诺基亚为代表的2G数字化手机彻底取代了模拟化手机，随之而来的便是诺基亚的时代。有统计数据表明：1999年诺基亚的全球市场份额为31%，摩托罗拉则降到了15%，2000年更降到13%。尽管1996年摩托罗拉对手机的结构设计作出了革命性的贡献，即StarTAC的翻盖式结构为手机带来了小型化的新风，它极大地满足了当时集成电路元器件水平之下能够达到的小型化需求。

1996年以后的近十年，摩托罗拉的市场份额一直徘徊在15%左右，在翻盖设计之后形成的超薄设计风尚中，摩托罗拉在2006年迎来了其手机市场的第二春，2006年，摩托罗拉宣布其超薄系列Razr的销量达到了5000万台。

然而好景不长，2007年，摩托罗拉的市场份额仅有9%。较低的市场占有率给摩托罗拉带来了一个致命的伤害，疲于扩充市场份额和保证公司利润的摩托罗拉也无力顾及新技术和新产品研发。此时诺基亚则恰恰相反，他们在高市场份额下追求的高回报，使其在成本控制上极为严苛，这同样也抑制了新技术和新产品的研发。

2007年对手机产业也是一个标志性的年份，就在摩托罗拉的市场份额跌破两位数的同时，苹果公司的第一代iPhone惊艳面世，iPhone的出现，是对以摩托罗拉和诺基亚为代表的第一代手机产业竞争格局的彻底颠覆。其实在2004年，摩托罗拉并非没有寻找到突破的机会，当时尚处萌芽状态的苹果手机研发部门曾与摩托罗拉组成战略合作关系，共同开发具有播放iTunes格式音乐的娱乐化手机，取名ROKRE1，也许因为数字化音乐的优化尚未达到市场受众的认可，ROKRE1最终以惨败告终，摩托罗拉就此罢手，而苹果却坚持走到最后，从而迎来了iPhone面世。

2008年，曾经在中国风光无限的摩托罗拉中国公司，悄悄地做了一个有意思的举动，把中国总部从北京CBD搬到现在的位置。CBD是北京地价最高的商务区域，摩托罗拉中国公司把CBD的标志性大厦“摩托罗拉大厦”易主，转让给了新加坡淡马锡投资集团。当时就有分析人士指出，摩托罗拉中国总部把价值如此高的物业转让出手，是因其财务状况出现了问题，才迫不得已把物业转卖他人借此套现。更具象征意义的是，摩托罗拉与诺基亚的结局可谓殊途同归―二者都投入了美国软件巨头们的怀抱。诺基亚时至今日仍算是“独立”企业，但世界上最大的软件商微软是其大股东，诺基亚现任的CEO就来自微软公司；摩托罗拉的变身则更为彻底，2011年8月，世界最大的搜索引擎软件商和市场占有率第一的手机操作系统―Android的拥有者谷歌以128亿美元收购了摩托罗拉移动通信部门。

微软入主诺基亚和谷歌并购摩托罗拉移动都基于同一个出发点―手机的操作系统。业界主流观察意见认为，诺基亚之所以不得不选择与电脑操作系统软件霸主微软的Windows联姻，主要是其顽固坚持自主研发的塞班手机操作系统远不及苹果的iOS系统先进好用。

而谷歌野心勃勃地以天价拿下摩托罗拉移动，则是因为其开发的手机操作系统Android占据了智能手机操作系统50%以上的市场份额，也就是说,全球一大半的智能手机用户都在使用谷歌的专利软件。盘点一年来的市场较量结果，微软入主诺基亚后收效甚微。而谷歌麾下的摩托罗拉移动也显然没有沾到Android的光，在亏损2.33亿美元之后开始收缩业务，也在加大幅度裁员。

现代移动史的迟暮英雄

笔者认为，苹果之所以成功，借助的是乔布斯带领的苹果团队强大的软件背景和工业设计创新，一个苹果从核心软件到核心硬件的完整体系，保证了iPhone、iPad强大的市场控制力和研发效能。

三星之所以成功，其手机液晶触摸屏专利技术功不可没。众所周知，三星是做电脑配件和数码电器出道的，三星地看准了谷歌开发的Android系统的高性价比和开放性参与体系，弥补了自身研发核心软件的不足。

消费数码电子产品具有明显的先入为主特征，一旦摩托罗拉成为消费者内心的参照标准，摩托罗拉则会风光如旧，一如BP机时代和翻盖设计时代成为一代天骄。但在进入“3G+智能化”时代之后，苹果显然是时代的标准，三星之所以在销量上击败苹果，是消费者认可了三星在有些层面已经超过或者至少不比苹果差，而且Android带给消费者的是更加灵活的体验。

也许消费者已经把摩托罗拉定格在其标志性的超薄样本Razr时代，皆因摩托罗拉在Razr之后未能引领新的手机产品潮流，如果摩托罗拉与苹果在ROKRE1上的联手能坚守到最后，则今日之iPhone也许会有摩托罗拉的一份元素。

摩托罗拉先把商用BP机应用带给世界，再把商用移动电话带给世界，世界也曾经把摩托罗拉尊为行业的大哥大，历史证明，在现代移动通信技术的道路上，不可能只有一代大哥大，也许，这才是世界的精彩之处。

（作者为中国品牌研究院研究员，品牌中国联盟专家）