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中国企业呼唤新一代营销专家

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大概在2005年之前,中国咨询业经历了最辉煌的时期。在那个峥嵘时期,营销专家风起云涌,并且各有建树。

分析个中原因,我认为主要有三个方面:

首先,各行各业都处于第一个大的发展周期。这个周期最主要的任务是形成一定的行业规模和基本竞争格局。用通俗的话说,就是发展与整合。

在这个发展周期中,不同行业都经历了或多或少的产业周期。行业内的企业或者一路领先成为龙头企业,或者通过挑战成为龙头企业。其他企业只要坚持市场导向,就能成为追随者或补缺者。当然,更多的企业都退出了竞争。

作为一个基本的事实,这个时期的市场竞争整体上属于低层次的竞争,相对容易把握,即使是贵为行业龙头企业也说明不了太多问题――中国的行业龙头企业充其量也就是迈出了万里长征的第一步而已。除新兴国家涌现出来的世界500强,其他企业哪个不是经历了若干行业周期和更多的产业周期,才最终奠定企业地位的?因此,尽管也很困难,但做出一些成绩,甚至成为知名营销专家,并不是什么稀奇的事。

其次,在这个时期内,中国市场从紧缺到相对饱和,从大众到分众再到小众,整体上空间巨大,机会众多。显然,发现机会与创造机会相比,对营销专家的要求是大不一样的。

再次,除极少数企业外,相对于跨国公司,绝大多数中国企业都是建设性模仿者或者一般性模仿者。技术上、装备上、产品上的巨大差距,以及中国市场需求的多元性,为来自跨国公司和大企业的咨询从业者,或者对跨国公司、大企业研究较为透彻的咨询从业者,提供了成为营销专家的“智慧源泉”。

我与刘春雄老师费了九牛二虎之力研究出版了《中国式营销》。如果说对中国营销有什么心得的话,那就是,与其说它是“中国式营销”,不如说它是“中国式智慧”。中国营销人与中国企业用“中国式智慧”演绎了跨国公司经验和西方经典营销理论。所以说,那本书尽管有6篇,但精华却主要存在于“中国式营销的活力”与“中国式营销的底蕴”两篇。

不谦虚地说,尽管十分吃力,但对于绝大多数企业,我仍然能够提供具有针对性的咨询方案,而且绝对经得起论证,但这说明不了任何问题。因为事实已经证明,能够直接转化成生产力和经济效益的,屈指可数。

原因很简单。一方面,为龙头企业咨询解决的是如何稳固霸业问题,如何超越跨国公司问题。这种事谁做到过?没有做到哪来的成功经验?以前曾经做到的事情和积累的经验,无非是如何打造行业龙头企业而已。另一方面,对于能够做到的,比如为中小企业有效服务,则涉及服务方式与态度。年轻的时候愿意并且能够全力以赴,现在更愿意动嘴不愿意动手,既没了心气,也没了精力。

经历了30年的发展,中国企业整体上已经达到一定高度。当前,行业龙头企业最主要的需求是与跨国公司一决胜负,是如何有效开拓全球市场。这就不再是学习和模仿能解决的问题,更不是仅仅在策略层面玩个花招就能解决的问题,必须有自己的东西,必须具备实现超越的资本和秘密武器。

这也许就是问题的症结所在:中国企业失去了模仿对象,但还没有建立起创造能力;中国企业的咨询需求超越了中国咨询界的知识、见识和经验,咨询界除了讲大道理,无力开出“药到病除”的处方。

对跨国公司的追赶与超越,是两种境界。我们成功地实现了追赶,目前正焦灼于如何有效推动超越。

尽管营销专家仍然在勤勤恳恳地付出,但看看他们的观点就知道,他们更多地不是在研究新问题,而是在用“老认识”进行“新启蒙”。我也经常应约写点文章,当然,也是在进行同样性质的工作。这样的工作除了能够得到一些稿费,继续混个脸熟,有多少实际价值呢?

中国营销,一个世界级的命题,也进行了世界级的实践,但并没有展开相应的世界级研究。在中国企业弱小的时候,由于我们可以全面学习,所以,看弱不弱;但在中国企业获得进步之后,由于创造力不足,似强非强。这是多么无奈的现实:过去很辉煌,今天很迷茫。产生这种局面的根本原因是我们没有从认识、理论上打通学习、模仿与创造之间的障碍。

跨国公司所以能够影响和主宰全球经济,最深刻的原因是它们创造并主导着最先进的企业经营理念;次之,是它们创造并主导着全球主流生活方式,再次之,是它们引领最先进的技术、装备和超一流的研发能力。

环境变了,企业需求也变了,一个新的营销时代已经开始。曾经叱咤风云的营销专家,要么顺应时代要求继续引领,要么就必然会归于沉寂。新一代营销专家必须具有全球视野、战略视野和观念创新能力。