校招,学生与企业的交流

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行业人才紧缺，学生就业困难;公司优胜劣汰，岗位流失过半系无厘头辞职。面对社会矛盾，公司要怎么吸引并留住人才，刚走出校门的大学生如何从众多的面试者中脱颖而出？

葛优在《天下无贼》里说过一句经典的台词：“二十一世纪什么最珍贵，人才啊！”但作家莫恨天也在博客中说过：“二十一世纪最不缺少的就是人才。”社会相互矛盾，人们信息不对称，一方面是行业人才紧缺，一方面是学生就业困难;一方面是公司优胜劣汰，一方面是岗位的流失有过半是无厘头的辞职。公司要怎么吸引并留住人才，刚走出校门的大学生又要如何从众多的面试者中脱颖而出？

带着这些疑问，《物流》杂志记者特约深圳市海格物流股份有限公司人力行政总经理陈义佳先生，共同探讨了在就业形势严峻的环境下，刚出校门的学生应具备什么样的技能，而物流企业又要怎样吸纳高素质的人才？

面试必备七大技能

陈义佳大学毕业后，直接进入了TCL集团，这一待就是七年。随后在顺丰将近三年，打造了校园招聘的新概念。2013年加入海格物流，一家以“通过成功的商业运作，推动人类文明的进步”为使命，致力于“成为中国最具价值的物流企业”，为客户提供供应链优化、LLP与综合物流服务的提供商。多年的人力资源管理经验，使陈义佳对学生就业面试理解得深入透彻。那在校生应具备哪些技能才能在茫茫的面试队伍中从容过关呢？陈义佳总结了面试必备的七大技能，分别是：

专业能力。相对来说，通用型的行业对这个要求比较放松，比如营销，物流，采购等。

沟通协调能力。懂得聆听别人，换位思考，能够理解他人并清晰表达自己的意见。

学习能力。良好的学习能力来源于广泛的知识积累，这是直接反映能不能更快上岗的一个硬性指标。

团队合作精神，这需要在大学里不断参与各种项目，以培养自己的团队合作能力。

领导力，影响别人的能力。假如能在团队中很好地让大家跟随自己的节奏，并带领成员一起去努力，那基本没有问题。

逻辑思考能力。逻辑来源于对某一事情的定义，良好的逻辑能帮助人们迅速将事情排序，高效完成工作。

进取心。强烈的进取心和强烈投入公司的意愿是雇主中意的加分项。

陈义佳表示：“对学生来讲，无论是初试或复试，都要提前做好准备。面试官有一些必提的问题，比如为什么选择我们公司、你最大的优点、期望薪资情况等等。如果能在面试之前做好准备，最好是采用金字塔（先说结论，再说原因）的方式，有针对性地从自己的生活经历中整理出最优秀的案例，并绘声绘色地表达出来，就可打动面试官并脱颖而出。因此，做好准备很重要！”

其实，为避免学生在面试的时候慌乱不知所云，国外的大学和第三方机构很早就会开始有针对性地对学生进行培训，比如应该怎么回答面试官问题，避开哪些问题和怎么表现自己等。目前国内在这一领域还做得不够。陈义佳建议国内的大学生应该学会自己为自己加分，比如在校的时候可以更多地参加社团活动，磨合自身的团队合作能力、了解更多不同的知识、训练独立思考能力等等。

陈义佳着重提到：“现在很多学生在大三就能去参加实习，但这个实习要有针对性，并不应该是简单地从事体力劳动，而要通过实习机会找到自己想要的和去提升自己想要的技能。”

同时，陈义佳透露：“实际上，对于面试官来说，以上几点都属于加分项，如何让自己脱颖而出，印象分才是首当其冲的。实际上，大部分的面试在见面的前20秒内就结束了，如果给面试官留下的第一印象好的话，面试将很顺畅，如果是糟糕的第一印象，面试将很难成功。”

因此，陈义佳建议，学生进入面试之前，要提高自己的形象分，才能拥有进一步与面试官愉快沟通的机会。那应该怎样提高自己的形象分呢？

“要注意五个方面，仪容、配饰、着装、空间距离、肢体语言，表现微笑、自信、积极的状态。”陈义佳补充道。

物流公司要通过宣传公司的理念，突显自己的品牌形象，让学生提前了解公司，以及在公司的成长前景。

陈义佳也不无担忧，在他多年的从业经历中，他面试的大学生要在以上七个方面去表现他们的能力以赢得面试官的青睐，难度还是很大的，特别是独立思考。“对此，希望国内的教育能给大学生提供更多的课程，用来培养学生独立思考和处理社会人际关系的能力，而不是只会考TOEFL和专业资格证而已。”陈义佳给出了自己的建议。

比实力择优引生源

而对于企业来说，校招顺利进行的前提是必须吸引足够的学生前来投递简历，企业才有机会去挑选人才。

陈义佳介绍道：“企业做校招时首先会对学校所在地做一个衡量，比如广州会比江门的学生资源更多更集中，校招更注重的是综合考察学生群体的专业性和地域性;在校招之前，企业还要先做好充足的宣传功夫，针对大学生的需求，塑造符合公司形象的品牌，充分利用各种渠道的传播方式进行包装，然后进入校园进行宣讲，从线上到线下，一步也不能少。”

陈义佳表示，物流公司要通过宣传公司的理念，突显自己的品牌形象，让学生提前了解公司，以及在公司的成长前景。而对于海格来讲，致力于践行“海成长，你做主”的雇主品牌理念，为学生提供的是一个公开、公平、公正的平台，多种形式的岗位培训和脱岗培训，以及行动学习等等，但最主要的还是看其个人的积极度和自觉性。

据悉，目前海格招聘管理培训生，采取的是在200人里筛选出20人，再从20个人选1个人的方式。严格的人才把关控制，让记者不禁替大学生们捏一把汗。如此高要求高水平的企业，招聘究竟是怎么做的？他们用什么方式吸纳人才？记者从陈义佳那儿了解到，不论是海格或者其他企业，吸纳人才的第一步就是完美的品牌形象，从海报、网站、酒店、茶点、饭菜、面试安排以及面试官的形象，都代表了公司的品牌形象。

有了形象，接下来第二步，就是吸引一批合格的学生资源。据陈义佳介绍，只要生源充足，面试官就要初步考察学生的以上七个应具备的技能。面试分为两个阶段，首先是劣汰阶段，包括与面试经理做2～3分钟的深入交流，筛掉一些明显不符合要求的，比如形象、专业、表达等;其次笔试环节;然后是“无领导小组讨论”环节，进一步评判学生的快速学习能力、分析解决问题能力、团队协作能力、领导力、沟通协调能力、语言表达能力。在这个环节，不发言、发言没有见解、个人主义太严重的都会被淘汰掉。最后。企业在大批招人的时候，一般都会采取这些方式步骤。

然后是择优阶段。“企业在择优招人时，由企业资深人士进行判断，利用20分钟左右了解学生的素养和岗位匹配能力。实际操作起来，‘择优’并不简单，而是很困难的，因为这需要企业拥有足够的生源才行。”陈义佳表示。

入职后是双向博弈

在校园招聘会成功吸纳人才之后，如何留住人才成为企业的重中之重。

将“在校人”培养成“社会人”，进而成为“职业人”，乃至基层主管，不仅体现了企业对学生的考验，同时对企业也是考验。

据陈义佳介绍，校招之后，海格物流会对吸引进来的人才进行三个阶段的培训，使之成为合格的企业员工。“以管理培训生为例，第一阶段，公司努力把他们从‘在校人’培养成‘社会人’，这可以通过让学生提前到公司轮岗进行锻炼，通常这一阶段需要1～3个月时间。第二阶段，把‘社会人’培养为‘职业人’，这一般需要半年到一年时间。第三阶段，即把‘职业人’培养成基层主管，让他具有基层管理者需要具备的技能，以及过硬的专业能力、相适应的文化素质、管理和领导能力等，这也需要半年到一年时间。”

陈义佳强调：“在这三个阶段，不仅体现了企业对学生的考验，同时对企业也是一个考验。对学生来说，他们要有绝对的能力和毅力坚守工作岗位，而企业同时也要花费大量时间和金钱去培养一个优质员工。这是一个双向选择，力求使双方可以达到‘双赢’状态。但由于现在人才的流失率较大，当然有很多因素，包括与岗位不匹配、专业能力不够、个人原因离职等等，这些都给企业带来了很大损失。”

物流企业在竞争如此激烈的大环境下，可谓是前有堵截后有追兵，物流从业人员良莠不齐，流动性大，“堵截”是人才紧缺，“追兵”是人才流失。物流企业该怎样破冰而出，打一场漂亮的人才保卫战，是我们持续关注和探讨的议题。