浅谈人力资源管理的若干问题

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当今,我国经济持续高速发展,如何用现代人力资源开发管理理论和模式替代传统的劳动人事管理模式;如何把人作为第一资源加以开发和利用;如何运用科学的方法协调人与一事的关系,疏通人与人的矛盾,调动和发挥人的潜能,实现人尽其才,事得其人,人事相宜,这既是众多企业亟待解决的核心任务,也是当代人力资源管理者面临的重要课题。因此,本文就人力资源及人力资源管理中的相关问题加以探究。

1人力资源的产权特征

人力资本产权的三大特征:第一,人力资本天然归属个人;第二,人力资本的产权权利一旦受损,其资产可以立刻贬值或荡然无存;第三,人力资本总是自发地寻求实现自我的市场。如果对人力资本产权形式的上述特点一无所知,要理解现代经济学中热门非常的“激励”理论就困难重重了。

2人力资源价值链

人力资源管理的核心是价值链管理。这条价值链上有三个主要环节,第一个环节是“价值创造”,第二个环节是“价值评价”,第三个环节是“价值分配”。

第一个环节“价值创造”,强调的是创造要素的吸纳与开发。它要求人们确定这样一种理念:知识创新者、企业家和员工是企业价值的创造者,而其中的主导要素是知识创新者和企业家,尽管他们的人数占不到企业的20%,但他们却创造了企业80%以上的价值。因此,企业一定要注重吸纳一流人才,同时也要注重通过开发提升员工的价值。这就是现代企业人力资源管理主要围绕求才、选才、用才、育才、励才、留才等内容和工作任务而开展的管理。第二个环节是“价值评价”。它强调的是要建立科学的价值评价考核体系,这一体系包括个性特质评价、职业行为能力评价和关键业绩指标考核。第三个环节“价值分配”的内容不仅包括工资、奖金、红利、股权,还包括职权、信息、机会、学习等,其中最重要的是企业薪酬体系的设计。

从激励的角度看,人力资源价值链的三个环节具有环环相扣的内在联系,可以说,激励的依据是价值评价,激励的手段是价值分配,而激励的目的在于使企业价值的创造者发挥主动性和创造力,从而为企业带来更多的利益。

3个性化人力资源管理措施

随着员工的需要越来越多样化,企业应从以下方面采用个性化人力资源管理措施。

3.1 员工选聘

企业要想得到持续发展,人员招聘和选用是不得不面对的问题。如何按照企业的经营目标与业务要求,把优秀的人员、所需要的人才在合适的时候放在合适的岗位,是企业成败的关键之一。实际上,在员工招聘和使用过程中,真正的挑战不在于招聘到高层次、高素质的人,而在于招聘到合适的人。因而企业应公开自主招聘人才,实现人力资源的优化配置。

3.2 职业发展道路

管理人员应采用多样化的职业发展模式取代传统的员工职业发展模式,由员工确定自己职业发展方向,不断地增强自己的能力,以便员工适应工作环境不断变化的需要。

3.3 工作职务设计

多年来,工作职务设计是许多企业管理人员非常重视的一项人力资源管理措施。在激烈的人才竞争中,为了吸引留住优秀的人才,不少企业改变传统的工作任务设计方法,采用职务雕塑技巧让员工根据自己追求的生活乐趣,设计自己的工作职务,以便留住优秀的员工。

3.4 领导艺术

信息技术的发展对企业管理人员的领导能力提出了新的挑战。管理人员根据员工的工作成果,而不是根据员工的工作程序,管理工作地点高度分散的员工。这必然要求管理人员改变工作现场面对面管理方式,采用新的领导方式,并提高沟通、培训、督导、激励等能力。

3.5 兼顾员工的工作和生活

信息技术的普遍推广会对人们的工作和生活产生极大的影响。脑力劳动者的工作和日常生活之间的界限将越来越模糊,因为无论何时、何地,企业都可能要求他们工作。因此,不少员工的工作地点将主要是由工作任务的性质和员工的偏好决定的,而不是由管理人员决定的。因此,兼顾员工的工作和生活方面的需要,将成为企业人力资源管理策略的一个必不可少的组成成分。

4人力资源管理的趋势与创新

4.1 实施人力资源管理创新

首先要将人力资源管理部门职能向直线管理部门回归。其次,要分化人力资源管理职能。人力资源管理职能可概括为四个方面:人力资源配置(包括规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、转换等),培训与开发(包括机能培训、潜能培训、职能生涯管理、组织学习等),工资福利(报酬、激励等),制度建设(组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等)。其三,突出人力资源的战略管理和制度化。人力资源管理必须突出从战略的高度和制度化方面加强管理,强调发掘、发挥人力资源的能量,增强组织、集团的凝聚力,增强人员的使命感,保证组织目标的实现。其四,人力资源管理要柔性化、扁平化。所谓柔性化,就是在新时代,劳动者文化素质日益提高,领导者与被领导者的知识差距日益缩小,原来的命令方法越来越难以奏效。在这种情况下,管理应以:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制。

4.2 人力资源管理的改革与创新要落实到制度的建设,根据形势的变化,同时也要从我国的国情与单位的现实状况出发

首先,要把完善用工制度和塑造企业(组织)的新型劳动关系结合起来,建立一种灵活的引进人才和推动人才的成长机制。其次,完善工作绩效评价系统,将定性考核与定量考核结合起来,结合用工制度,建立起有效的晋升、晋级制度与灵活的激励机制。再次,建立健全先培训后上岗和培训终身化相结合的制度,不断地提高员工素质,增强创新能力。最后,在保险、福利的基本项目社会化保障的基础上,根据不同的工作性质、特点,开展不同层次和多样化的福利项目,量力进行“感情投入”,增强员工群体观念,培养团队精神,持续地改善职工生活质量。

5结语

人力资源,作为企业资源中的传统资源,长期以来对于企业经营和整体管理起到至关重要的作用。因此,重视和加强企业人力资源管理,对于促进生产经营,调动企业员工的积极性、提高企业劳动生产率,加快现代企业制度的建立、减少劳动耗费、保证企业获得最大的经济效益有着重要的意义。

参考文献

[1] 张凤武,陈洪安,夏青.人力资源管理[M]．中国矿业大学出版社,2001,3.

[2] [美]罗伯特L.马希斯,约翰H.杰克逊.人力资源管理[M].机械工业出版社.

[3] 严承忠.企业人力资源管理[M]．立信会计出版社.