“万花筒”之谜

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在慈善活动历史悠久的英国，近几年出现了一批“社会企业家”。他们突破慈善机构的原有框架，运用商业手法参与社区重建，帮助弱势群体自立自强，引起了社会的广泛关注。

为了协助英国政府解决一些棘手的社会问题，一大批民间组织积极进行着“社会企业家”的尝试。这其中以“万花筒”组织的做法最为卓有成效。“万花筒”所服务的对象是社会上不受欢迎的人群：吸毒者、艾滋病病毒携带者、偷渡者以及精神心理出现问题的人。它的宗旨就是对这些边缘人群及时进行帮助，防止他们陷入法律纠纷。由于“边缘化”程度很大，这些人饱受社会歧视。人们往往只看到他们身上的问题，并不把他们当作正常人看待，结果使之更加孤立。

“万花筒”组织创立于1968年，那个年代泛滥。一开始，该组织只是为吸毒人员提供“创可贴”等简单的医疗服务。但他们很快意识到这是远远不够的，因为住宿对吸毒者非常重要，而他们当中的很多人无家可归，于是提供住宿也列入了工作内容。后来逐渐增加其他的服务项目，如培训工作技能，帮助吸毒者恢复自尊。

“万花筒”组织曾计算过，在英国一小包的价格大约是10英镑，每个吸毒者平均每天吸食3包，毒资就是30英镑，一年耗费可达10950英镑。当其毒资告罄时，很可能就会去偷窃，而偷来的东西一般只能卖到原价的1/3。因此，如果他完全依靠偷窃的话，就要偷3倍于10950英镑的东西来维持其毒瘾，对社会危害很大。1986年，“万花筒”组织成为全英第一家为吸毒者提供吸毒用具的机构。最初，他们只是勉强提供“清洁针头”，后来通过科学计算，又为吸毒者提供了人体所需的最小剂量的(否则，他们就可能通过偷窃、抢劫、杀人等犯罪手段来获取，的成本就会成倍上升)。

“万花筒”组织认为，社区里的每个人，都面临着“生与死”的选择。因此，只有先让吸毒者活下来，才能改变他们。而要想让社区接受这些人，就要让他们看到吸毒对本社区的危害，从而转变观念并具有预见能力。初始，该组织的做法即使连社区警察都无法接受：经常搜查，牵着警犬四处嗅闻。而现在，他们已得到社区警署的全力支持。

然而，不管是为吸毒者还是为艾滋病病毒携带者提供任何形式的服务，都无法离开资金支持。最初“万花筒”组织资金的主要来源非常单一：仅依靠社会捐赠。但很快就难以为继，甚至连负担一个符合标准的建筑物的资金都没有。于是该组织开始尝试开办商店，同时他们也给地方组织提供咨询，为当地社区居民提供服务，如提供照管儿童等服务项目。这些有偿服务增加了组织的收入，获得了必要的资金，同时也扩大了组织的影响力。

专家认为，英国所谓“社会企业家”的概念，其实就是使民间组织形式多样化的一种尝试，也就是要突破传统慈善机构的运作框架和理念，引入商业运作，运用商业手法参与社区重建，把通过组织商业运作和有偿服务获得的资金，再返还到组织中去，从而帮助弱势群体自立自强。

现今，通过成功的商业运作，“万花筒”组织在市中心有了自己的办公大厦，其建筑还获了奖。在英国，除了“万花筒”，其他的许多民间组织也纷纷尝试通过有效的商业运作，以补充有限的资金来源，从而改变过去单一的资金来源方式。让社会捐赠的“鱼”变为今天的“渔”，过去的“输血”变为今天的“造血”。