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摘 要 本文探讨了传统的图书馆文献信息服务和图书馆的整体结构在数字网络时代下的进化与演变,从网络和读书之间的共存性切入,引出论题后以时间为主线,简要回顾了图书馆信息服务发展的历史脉络和现状并预测了未来的发展趋势。
关键词 文献 网络 读书 数字化 演变
中图分类号:G252 文献标识码:A
0 引言
不管学术界如何定义当前的这个时代,“数字”和“网络”已不可避免地成为了两个高频主题词。随着时间的推移,图书馆是否会被数字和网络所取代?还是这两个新鲜事物会给这个传统而古老的机构注入新的活力,焕发出全新的生命力?或许,传统的图书馆正悄悄地进行着变革。作为一名图书馆的实际工作者,我们着实应该时刻密切关注着、面对着、体验着这场变革,因为我们正走在它的风口浪尖。
1 问题的提出
进入21世纪以后,以计算机科学为代表的高尖端科学技术的发展经历着一轮又一轮的高潮,不断冲击、改造着世人的感官神经和思维模式。举个简单的例子:20世纪初,当贝尔将他发明的电话公布于众时,不仅让AT&T公司扬名四海,更让世人惊叹那个“不可思议的发明”达数年之久;而时至今日,当你坐在北京的家里和你远在洛杉矶的朋友通过网络视频互诉衷肠、嘘寒问暖的时候,一切都显得那么自然。从这点上看,因特网(Internet)的出现大大拉近了人们之间的距离,更让世界变得如此之小。曾经古老的图书馆也正悄然孕育着一次全新的变革,这场变革将引领图书馆向数字化、自动化、智能化昂首迈进。
与此同时,我们也听到了一些不同的声音:在Web盛行天下的今天,网络和读书是否可以共存?不得不承认,这是一个严肃且尖锐的问题,看似有失偏颇却也不无道理,这个问题如果回答不好,就难以为图书馆的继续存在提供强有力的理论支撑,那么图书馆的历史地位将受到颠覆性的挑战,这是任何一个图书馆工作者不愿看到的。我们回到问题中来,我认为答案没有绝对的是或不是,至少从哲学出发的辩证态度需要我们这样去思考。在我阐述自己的观点之前,我们先来看一则小故事:有一位中学生,在很多年前被下放到四川南部的山区务农,临行前,他的老师偷偷地把抄家劫余的两本英文书塞给他,成为他下放3年内唯一的精神支柱。这两本书分别是《希腊罗马文学英译》以及《英美文学选读》,都乃经典之作。荒凉山村,无边暗夜,在自制煤油灯的微弱光线下,夜夜反复诵读。他就是现任香港城市大学中文及语言学系讲座教授——张隆溪先生。读完这则故事一度掩卷叹息、感动不已,这种两本书改变一生,那么纯粹、深沉的知识力量,许久未再听闻。
在这来去如风的网络年代,世界数据库尽在键盘弹指间,人们究竟还要不要伏案通宵、拜读经典?逻辑上是肯定的,行为模式却必然悖离,因为当我们产生问题时,从网络上能找到的答案,99%比从书本下手快捷百倍,何必曰书?找寻单一答案,网络的确颇具优势,但如果答案是一个通识思维才能汇整的结果呢?旧时代之所以受益于书,不仅因为是读书的数量与时间使然,而是读书的过程很容易形成暂停空间,让思考有空挡沉淀、重组、再造,慢慢累积成自己的知识系统。
数字科技方兴未艾时,大家都急于上网冲浪,惟恐落于人后,可是当数字技巧已成为一般技能,且多半不读书者兼具,那我们如果逆向思维,多读一本书,尤其经典之作,是不是反而容易拉开与同侪之间的差距?
2 纵向回顾、分析及预测
能找到一条论据来证明图书馆在数字时代仍具有强大的生命力让人倍感欣慰,至少我们领悟到,读书是没理由被摒弃的,图书馆的服务职责仍将继续。图书馆作为社会文化教育机构,作为文献信息中心,它的性质决定了“服务”是其开展各项工作的出发点和归宿地。信息服务在图书馆工作中占有极为重要的地位,它不仅直接体现着图书馆的性质和任务的完成,也直接影响着图书馆整体工作的质量和成效。下面我以时间为轴悉数一下图书馆信息服务的发展过程。
传统图书馆文献服务始于20世纪初,以公共使用藏书为基础的公共图书馆和高校图书馆逐步建立起来,当时的读者服务工作,其宗旨是“开放藏书,启迪民智”。
复合图书馆是传统服务与现代化服务相对接的一种服务模式,是前者向后者转型期的过渡形式。由于采用计算机等现代化技术进行采购、编目、流通、检索及内部管理、建立机读目录数据库、用户可以通过联机系统查询本馆和他馆的藏书目录和其他各种二、三次文献信息。
数字时代,图书馆信息服务的发展受信息技术、服务理念的影响很大,随着外部环境的变化,如信息获取方式、信息资源类型、信息化程度的提高,其服务方式、方法和模式也在发生着巨大的变化。
信息技术在图书馆应用得比较广泛,从早期的卡片到机读目录,从机读目录到联机公共目录查询系统(OPAC),从OPAC到数字参考咨询服务,无不体现出信息技术与图书馆各项业务和服务的紧密结合。现阶段正在研制的因特网与网络技术仍可能会对图书馆文献信息服务产生革命性的作用。当下,使用网络技术进行信息资源和计算资源的共享是国际研究的一个热点,这意味着信息资源开发利用的技术正在整体换代。传统的文本信息检索向高精度检索、多媒体检索、文本挖掘、知识发现、信息内容可视化、概念词库、知识搜索引擎等发展。网络技术对信息资源与信息服务的研制与开发创造了一个崭新的信息环境。近年来,我国进行了NSTL、CALIS等信息资源共建共享的项目。但总体上看,信息资源整合工作仍然停留在比较宏观的层面,整合工作不仅力度和广度远远不够,信息资源集成服务能力也较为薄弱。今后图书馆界需随时跟踪新的信息技术而不断发展。
3 小结
数字时代,图书馆信息服务与传统的图书馆公共服务有很大的不同,图书馆现代信息服务的手段、方式方法、途径、服务深度等都发生了变革。在图书馆公共信息服务体系与数字技术共同发展的情况下,现有信息服务方式在吸取先进的信息技术的基础上,会有大的突破。基于文献信息的图书馆信息服务可能有如下的发展趋势:信息服务的体系化、网络化、全球化,信息服务对象的广泛化,信息服务内容的纵深化,信息服务的标准化、集成化、智能化和合作化趋势,最后图书馆信息服务还得向特色化和精品化靠拢。
参考文献
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