地税局办税服务厅会计个人事迹材料
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青草平凡，成就了山河的碧透春意；碎石平凡，铺就了通天大路。我叫，女，19年生，汉族，学历，2006年大学毕业进入地税系统工作，2014年11月调回县局办税服务厅工作，现任办税服务厅会计。从踏上税务战线的那天起，我就以高度的责任感和强烈的时代感，无私奉献，忠实履行职责，在自己的工作岗位上执着地追求着人生的理想，忠于职守，爱岗敬业，不计得失，勇挑重担，以进取的开拓精神，无私的高尚情操，求实的工作作风，廉洁自律，默默地奉献自已的青春和力量，扎实完成各项本职工作，并取得优异成绩，获得了大家的交口称赞。于年被评为。
办税服务厅是纳税服务的重要平台，是连结征纳双方的桥梁和纽带，是展现税务机关和税务人员形象的重要窗口。“在执法中服务，在服务中执法，正确处理征纳双方的关系，努力实现征纳双方的和谐”是办税服务厅的宗旨。在工作中，我牢固树立了服务意识，真正做到在思想上尊重纳税人、在感情上贴近纳税人、在工作上为了纳税人。
一、勤于学习，自觉锤炼，提升工作业务能力
孔子曰：学不可以已。学习是搞好工作的基础，也是提高自身境界、保证人生正确方向的需要。打铁先得自身硬。我知道，作为一名税务工作者，作为一名会计，面对纳税人的期望，就必须要练就过硬的本领，为地税系统不断创造价值。税务工作专业性强，需要有较高的理论水平、政策水平和实际工作经验。因此，在工作中，我认真学习了税收业务知识的学习，突出了规章制度的学习，分析典型事故案例，对照查找管理漏洞，制定预防对应措施。重视会计理论学习，不断提高实际工作的技能，从而促进了知识更新，提高了综合素质。
年，我开始在上班，新岗位对我是一个挑战。但是，我没有被困难吓到，我想既然组织要我做这份工作，我就要树立信心，克服困难，把它做好，不懂可以学习。于是，我从基本学起，谦虚谨慎，虚心求教，刚刚开始上班的时候，我们是开手工票，我就跟在老同志后面学习，有不懂我就问，学习他们的经验和办事方法。通过学习，我亲身感受到老同志们的风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。除此之外在自我学习上，我还是一个喜欢总结的人，如果白天时间不够学习，我就会利用晚上时间学习，把每项工作都认真总结出不足与可吸取的经验，并把它们记录下来，以避免自己踏进同一条河流，即使踏进同一条河流也不会再被同一块石头绊倒。在单位里，每位同仁都是我的老师,我们互相学习，互相帮助，从而培养了我勤于思考的工作习惯，增强了我的工作能力和思维能力。“不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。”没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦？没有勤劳的付出，哪有实现梦想的甘甜？在从事工作的几年时间里，我总是上班早、下班晚，认真的在履行着岗位职责。
二、立足本职、爱岗敬业
立足本职，爱岗敬业。爱岗敬业是对我们每一位税务工作者最基本的职业道德要求，也是我们最本质的职责。这就需要我们用忠诚来铸就税收事业，用主动来完成本职工作，用责任来演绎自己的人生。“在其位，就要尽其责”。凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，以“责任大于一切”的工作信念，以“安全、优质、快速、高效”为目标，我始终把工作放在第一位，并能够做到识大体，顾大局，尽职尽责地对待自己的工作。在工作中，我从不图名利，不计得失，把全身精力投入到干好本职工作和促进单位的发展上，充分展现一名税务工作者应尽的义务。
在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我一直以高度的责任感和强烈的时代感，努力工作，无私奉献，忠实履行职责，在自己的工作岗位上执着地追求着人生的理想。我紧密结合岗位实际，加强自身锻炼，提高自身素质，以良好的工作态度对待每一件事，对待每一个人，从而努力完成着各项工作任务。我把“忠诚，严谨，创新，高效”，作为我的座右铭。无论在工作中还是生活中，我总能体贴入微、关怀备至的对待每一位同事，我也能经常进行换位思考，设身处地为同事着想，取得同事的信任，进而取得全体同事对我工作上的支持，因为我知道“团结就是力量”，所以我着力营造着同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任的一个融洽、和谐的工作环境。
我知道，干工作不能怕字当头，要有勇气，要藐视困难，这样才能把工作做好。而我也把自己的理念展示在工作中，求真务实，真抓实干，每次工作我都会认真对待。在办税服务厅里，大家都形成了互相帮助，互相信任的关系。在整个服务厅里，每个人都拥有着吃苦耐劳、爱岗敬业的精神，就是这种精神，它成就了高质量、高要求、高任务。就是这种精神，它成就了你我无私奉献事业的理念。服务厅的今天，离不开各位领导的正确带领，离不开每一位同事的辛勤耕耘、默默奉献，俗话说“团结就是力量”，在我们整个办税服务厅就体现得淋漓尽致，我们在“忙碌中充实自己的思想”，不断加强学习，不断充实自己，我们无私奉献，就说我们服务厅的同志，他父亲患重病，为了不影响工作，他白天坚守在岗位，为了尽孝心，他晚上照顾父亲，长时间的身体透支，使得他终于熬不住病倒了，但他才打完吊瓶就坚持工作，同事劝他歇歇吧！他却说，这点儿病不算什么。这多么朴实的一句话，折射出来的就是他爱岗敬业、忠诚于地税事业的高尚品质；像这样的同志，还有很多，像同志，她丈夫在外地工作，儿子在念书，平时就她照顾孩子，孩子需要她，可是服务厅同样也需要她，她清楚自己肩负的责任，就这样她经常中午没法照顾孩子，就只能用电话叫孩子自己照顾好自己，但难免有时会换来孩子的不理解和来自家庭的不理解，她的这一些委屈也只能往肚子里面咽……像这些无私奉献、爱岗敬业的同事，还有很多很多，而我们也都在一步一台阶的前进。
三、开动脑筋、创新工作、提高效率
在工作中，我以贯彻落实国家税法，更好地为广大纳税人服务为目的，在征纳双方依法行使征税权利和履行纳税义务的过程中，以及在开具门临发票、货运发票、发售定额发票、税收征收管理、检查过程中，我通过多种方式，针对办税大厅工作的实际，进一步明确了责任分工和落实措施，创新工作，在工作中，我们设立了公告栏，努力营造了一个办税公开、公正、公平的征纳环境，方便了纳税人随时查看了解相关的税收政策，确保了纳税人的满意度。在实际工作中，我知道质量始终应该是第一位的，在质量的基础上，展示出高的办事效率，在良好的态度基础上，提高服务速度，这才是完美结合，这才能展现出新时期税务人的风采。因此，我创新工作，提高效率，以优质高效的服务为前提，以促进税收政策落实到位为目的，努力实现征纳双方的良性互动。我注重速度与态度，效率与质量的关系，努力为纳税人提供周到、高效的涉税方便，不断增强了征纳双方的良性互动，提高了纳税人依法纳税意识和税收遵从度，营造了一个法治、公平、文明、高效的税收环境，使纳税人在和谐的氛围中依法履行纳税义务或行使税收权利，进而维护征纳双方的社会公信，从根本上提高税收工作的质量和效率。
四、替纳税人着想，优纳税服务
办税服务厅一向被视为“地税的形象、服务的窗口、业务的标兵”。从事税务工作的这几年，我给自己的工作中心是：“一切为了纳税人，为了一切纳税人，为了纳税人的一切。”因此，我始终坚持全心全意为纳税人服务的理念，尊重和维护纳税人合法权益，做到和气、热情、真诚。在工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好本职工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业。
在不断的学习和工作中，我的素质提高了，办事效率也提高了，对于纳税人咨询有关税务事项，我都耐心解答，需要到有关科室办理的，我都会引领他道相应的科室，缴纳发票税的纳税人不会填写申报表，不会计算税额，我都热情地加以指导，详细地告诉他们计算方法，帮助他们完成纳税申报；纳税人在办事时把抵扣凭证、报表、钥匙、手机等遗忘在柜台上的，我都细心地保管好，并想方设法通知纳税人。当然，世上万物也不能皆如人意，大厅内也常常碰到蛮不讲理的纳税人，比如碰到电脑死机时，有些心急的人便一个劲儿地责骂，无论我们怎么解释都不管用；有些人办事没有带足相关材料或证明，无法办理事项，纳税人便认为是工作人员故意刁难，特别是窗口上，纳税人因为办不成事而无端谩骂的事时有发生。尽管这样，我还是会以宽容的心态去对待纳税人。因为，在我心中，服务至上永远是我的宗旨。在工作中我会坚持以服务至上的原则，急纳税人所急、想纳税人所想，用真诚去赢得他们的高度评价。一是倾听纳税人呼声，了解纳税人需求，增强纳税服务的针对性，在观念上“敬商”，形象上“亲商”，行动上“重商”。二是在纳税服务方式上因时因事灵活多样，把满足纳税人的特殊需求和一般需求结合起来。与纳税人多沟通、勤联系，及时宣传、落实上级的一系列政策、措施，用真诚、贴心、实在的服务，赢得了纳税人对税收的支持。三是整合服务资源，改进服务流程，简化服务程序，实行“一窗式”全程办税服务，从而使纳税人切实感受到办税更方便、更快捷、更高效。四是优化纳税服务，以纳税人的需要作为努力的方向，以纳税人的满意作为追求的目标，从而为其提供各项涉税服务。
在工作中我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约为纳税人提供贴近的服务，把真情融入对纳税人的一言一行之中，坚持以人为本，以纳税人为尊，一切为纳税人着想，切实在服务过程中多一份理解、多一些热情，用心服务，为纳税人排忧解难；始终坚持以纳税人为中心，维护纳税人的合法权益，真心真意展示地税优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同纳税人提供个性化服务与贴心关怀，创建和谐征纳关系。
五、诚信服务，廉洁自律
诚信服务、廉洁从税，我的方式是从一点一滴做起，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。在征收岗位上，为纳税人做好税收申报、发票认证、办证换证等服务工作，热情对待每一位纳税人，时刻牢记公平公正，做好本职工作。
六、舍小家为大家，一心扑在工作上
欣喜的背后是一步步的辛酸。我总是舍小家为大家，一心扑在工作上。自从我来到服务厅工作之后，由于工作太忙，基本上每天早出晚归，和家人团聚的日子也就少之又少。在平时工作中，有时为了工作甚至顾不上孩子，有时孩子生病了都没有能及时回家；但我从不计个人得失，在工作中，我也从不叫苦，总是无怨无悔地做好工作，因为我知道这一切都是我的工作职责。既然我选择了，那么我就要以自己务实的行动、用自己踏踏实实的言行，执着地履行着自己的义务。
情感源自于热爱，信念根植于信仰。就是凭着对事业的无比热爱，我把自己的每一天都过得忙碌而充实，默默无闻但却始终如一，我切实把自己的崇高信念扎扎实实付诸于为税务事业奋斗的实践中。在不断丰富理论知识中提升个人的综合素质；在自己的工作岗位上实现了自己的价值；。今后，我将尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，同时以最大努力完成好领导交给的各项工作任务。