手术室护士工作压力源分析及应对措施

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摘要：本文为寻求减轻手术室护士压力的方法，分析了手术室护士压力产生的主要原因，并针对压力源探索应对措施，力求提高护理质量。

关键词：手术室护士 压力源分析 应对措施

应激源又称压力源，是指对身体施加影响而促发非特异性全身应激反应的各种因素[1]。手术室的护理工作是临床护理工作中极为重要的组成部分，手术室护士工作时往往抢救任务重，工作节奏快，工作时间长，工作期间注意力高度集中。加之手术室护士的工作环境、性质和服务对象等的特殊性，在密闭环境中长期连续工作可使其面临的应激因素不断增加并日趋复杂，使之承受很大压力，造成身心平衡失调，并发器质障碍，乃至影响护理质量。因此，明确影响手术室护士身心健康的因素以及不同学历和年龄护士的压力状况，有针对性地采取措施，避免这些因素对护士工作的干扰，利于手术正常进行，对促进各项工作的有序运行具有积极的作用。

1.压力源分析

1.1工作超负荷 使其处于亚健康状况，并产生工作疲溃感，严重影响工作质量。

1.2特殊工作性质 手术室护士工作繁重、节奏快、责任大，需要护士与医生密切配合，护士付出的不仅是体力劳动，更多的是精神压力。

1.3复杂的人际关系和众多的人际冲突的影响 若人际关系比较紧张，处理不好就会影响情绪，甚至影响工作。

1.4培训缺乏 潜在职业危害严重，增加了职业暴露的危险性，亦加重了护士焦虑、恐惧等心理问题，而长时间处于高度紧张的心理状态，直接影响其身心健康、工作质量。

1.5家庭负担与社会支持不够，使护士容易产生不良心理。

2.应对措施

2.1人力资源的合理使用 根据每日手术量及时调整人员，实行弹性排班，避免忙闲不均、人力浪费的现象。分层次使用护理人员，注意能力高低搭配、性格互补，对工作起指导作用[2]。这样既能保证手术的配合质量，又可减少因工作不熟或疏忽造成忙碌和体力浪费，有利于营造和谐的工作环境。

2.2增强手术室护士的心理调适能力 加强素质训练，提高对职业压力的适应能力，建立正确的价值观，积极寻求疏导不良心理情绪的方式。同时，管理者要给护士营造一种宽松、愉悦、团结、和谐、奋进的工作氛围，培养缜密、热情、精细、顽强、幽默的工作团队，通过具体的心理减压措施，使护士放松心情、缓解压力。

2.3处理好各种工作关系，改善人际关系，做到及时合适地化解各种矛盾，创造和谐的工作环境，减少工作场所的人际关系因素对护士的压力。

2.4加强专科业务学习，提高整体业务水平 通过岗前岗位培训，参加继续教育，从根本上提高护理人员的专业技术水平。建立手术室管理手册，在工作中有章可循，每个人都必须在每一个工作环节上遵循操作规程，护士长不定期地进行跟班，及时发现护理中存在的问题，避免因业务能力造成的工作压力。管理者应根据具体情况，关心鼓励护士学习，帮助护士相信自己，提升自我价值。

2.5充分认识到潜在危害因素，提高自我防护能力 手术室使用的仪器要保证泄漏量为最小，将泄漏气体尽可能排放至室外，改善通风条件，术中使用高频电刀、双极烧灼组织时应用吸引器抽吸烟雾，避免有害气体吸入，彻底改变污染空气状况。为防止噪音污染，尽量使用噪音小、功能好的新仪器，各种监护仪音量大小适宜，保持室内安静，尽量减少不必要的对话。对电离辐射要尽量避免X线照射，在无法躲避时必须穿防护服，避免短期大剂量集中接受X线照射，在孕期禁止与X线接触。进行激光手术时戴防护眼罩。此外，为避免血源性感染，手术室护士术前访视患者，查阅病历了解患者是否已做乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病的检查，阳性患者手术操作期间加强防护，手术人员穿防护隔离衣帽、戴防护镜、穿防护靴、戴双层手套，术中操作应当谨慎，避免被锐器划伤或被血液溅入眼内。

2.6加强社会支持与家庭支持 充分利用报刊、广播、电视等媒体，加强对护理工作的理解和认同，加强对护理工作的正面宣传，提高护士的物质待遇并给予精神奖励，提高其职业自豪感，同时提高社会对护理工作的正确评价，减少压力源，使其以更高的热情投入到工作中去。

3.小结

手术室是医院对病人实施手术治疗及抢救工作的重要场所，手术室护士是手术团队不可缺少的一部分。在工作中手术室护士存在的诸多压力源使其承受工作压力较大，高度压力会产生工作的疲溃感，从而影响护理工作的质量。手术室护士迫切需要社会和医院管理者给予充分理解与支持。只有建立合理完善的工作流程，采取积极有效的防护措施，创造良好的工作氛围，加强自身学习，保持良好的工作状态，消除或降低这些压力源给自身带来的生理和心理损伤，才能达到主动配合手术及优质护理服务的要求，才能提高护理质量，更好地为手术病人服务。

参考文献

[1]唐丽虹，林秀榕.基层医院手术室护士心理压力源分析与对策[J].中国医药指南，2010，8（3）：146-148.

[2]步金华，韩静.手术室护士压力源分析及应对措施[J].中外健康文摘，2011，8（37）：74-76.