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新人融入公司最快的方法是?

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刚进公司的时候,HR告诉管雅琼她需要尽快熟悉公司的企业语言。不过关于“企业语言是什么”,她曾一度摸不着头脑。

彼时她是凯德商用的一名管培生,按照公司规定,需要在各部门轮岗两年。这意味着,她需要同全公司的部门打交道。

在轮岗的过程中,管雅琼逐渐发现了企业语言对新人的作用。它更像是一套在公司内部做事的流程―以工作标准流程(SOP)为例,它规范了各个工作由谁发起、谁来审批、要经过哪些流程―让初入公司的人可以一目了然,也减少了很多不必要的沟通成本。

企业语言帮管雅琼更快地适应了工作,但这只是第一步,在工作中遇到突发事件时,对于一个新人来说,请教是另一种捷径。

第一次参与商场市场部的活动时,她就遇到了状况。长期与他们合作的活动方中途换了项目负责人,由于对方也是新人,经过几次沟通仍然给不出凯德商用需要的方案,此时距离活动举办的时间已经很近了。

管雅琼果断放弃了这次合作,想要自己来接手完成这个活动,但因为缺乏经验和资源,真正接手后她遇到很多困难。

“设计、装饰、找供应商等,中间各个环节涉及到很多具体的问题。”幸好商场的总经理有丰富的经验,给了管雅琼很多建议,还帮忙联系了装饰合作方。同部门的同事也找到以往办活动的合作伙伴,整个活动最终有惊无险地举办了。经过这次活动,管雅琼的经验是:遇到突发问题不要自己扛着,要学会团队合作,主动找有经验的人请教。

之后在成本合约部轮岗时遇到的任务,让她对这一点有了更深的体会。

当时部门总监把公司搬家项目的招投标任务交给了她。这是管雅琼第一次全程负责一个项目,建筑策划专业毕业的她对于招投标这件事一无所知,她担心自己会搞砸。

公司搬家是一项繁杂而庞大的工作,不仅涉及到承包商和招标顾问,还涉及到公司的各个部门,管雅琼前期需要配合公司行政与各部门沟通意见,了解需求,然后综合整个楼层的规划,划分不同的区域。

第一次跟承包商开会的时候,管雅琼没有说一句话,“都是合约经理在跟他们谈。第一次经历这种场面,作为甲方应该要非常自信,要有很专业的知识跟他们去谈判,但我当时什么都说不出来。”

那段时间,管雅琼疯狂加班,想通过努力弥补经验上的缺失,这给她带来一些帮助,但更多时候她发现,花费大量时间自己研究,效果却不如直接请教有经验的人来得好。

于是,她开始在午饭时间追着有经验的前辈打听以往相似的案例和模板,然后自己拿回去研究,有不懂的问题再继续请教,同时对照SOP和模板确保流程上的规范。项目推进到后期时,管雅琼已经提前完成了任务。

2015年12月底,管雅琼结束了两年的轮岗,出于专业的接近和个人的兴趣,她最后选择定岗在投资与资产管理部。如今的她已经摆脱了学生时代的稚气,轮岗的经验中她感触最深的还是团队合作的重要性,“不像读书的时候只要自己埋头学习就行,工作是需要大家一起完成的,而不是孤军奋战。”

C=CBNweekly

G=Guan Yaqiong

C: 你是在香港读的硕士,毕业时曾考虑过在香港就业吗?

G: 我很多朋友投过简历,我也考虑过。不过最终选择回来有几方面理由:第一,我本科是在北京读的,我的朋友同学都在这边,算是固有资源。另外,我的专业留在香港能找到的工作并不是我想从事的领域,我自己还是比较喜欢投资方向以及和数据打交道的工作。

C: 你大学时候的专业是建筑策划管理,会对现在的工作有帮助么?

G: 专业分了很多方向,我当时是偏向房地产产业的投融资等金融方向,跟现在的工作比较接近。另外我们的课程是放在建筑学院下的,因此在学校你能学到一些基本的建筑方法论,这些东西会成为你知识体系的一部分。

C: 你的工作内容比较繁杂,怎样处理多条线的工作?

G: 我有两个本子:一本写着每天的to-do list,包括部门的工作。

还有一个大本,平时做一些笔记,或在做分析时列一些框架,有了框架可以帮助思考并且少走很多弯路。这两个本子能帮我提高工作效率,做好时间管理。