美国政府扶持中小企业开展电子商务的政策措施

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【内容提要】近几年来，美国政府为了让中小企业能够取得竞争优势，采取了一系列措施极力扶持中小企业开展电子商务。本文着重介绍美国政府扶持中小企业开展电子商务的经验。

【关 键 词】美国/中小企业/电子商务

电子商务将是21世纪全球化竞争的焦点。哪个国家能够在信息技术的开发和研究上投入更多物力、人力和财力，发展信息技术产业，为电子商务的发展拓平道路，哪个国家就可能在国际竞争中获得竞争优势。电子商务对经济的影响远远超出了其本身活动的价值。而无论是发达国家还是发展中国家，中小企业都在其各自的经济活动中起着极其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因为它们在企业数量上具有不可超越的优势，而是因为其提供了超过半数的就业机会，创造了相当部分的国民财富。它们是市场经济的“剂”。作为竞争弱者的中小企业如何健康地开展电子商务，这是一个值得探讨问题。近几年来，为了让中小企业也能够取得竞争优势，美国政府采取了一系列措施极力扶持中小企业开展电子商务。本文着重介绍美国政府扶持中小企业开展电子商务的做法，以供我国有关部门决策参考。

一、正确把握电子商务与中小企业的关系

美国政府一向支持发展电子商务，并十分重视中小企业开展电子商务的重要性。中小企业使用电子商务可吸引新的顾客，建立与供应商之间的联系，减少向固定顾客提供服务的开支。同时通过电子商务，中小企业可高效地参与全球性竞争。在现实中，尽管使用信息技术和参与电子商务的发展能给企业带来利益，可是很多中小企业还没有加入到使用这种新的商务方式的行列中来。据有关调查资料显示，虽然雇员少于20人的企业有28%、雇员在20-99人的企业有54%、雇员在199-499人的企业62%在网上占了一席之地，但这些企业主要是将网站作为他们在线册子。只有其中很少比例的企业（少于拥有网站企业总数的1/3）在网站上出售产品，提供客户支持，并进行降低成本的运作()。

5.美国农业部(USDA)一直为小企业的电子商务问题提供扩展服务 在由Purdue大学农业企业中心主办的农业企业全国会议上，电子商务扮演了一个重要的角色。该会议调查了3500个农业企业使用电子商务的情况。如佛蒙特州的合作扩展人员提供了一个电子商务工作室。为了帮助农业及其他客户，这些人员在美国农业部的直接营销网站上创造了“国际链接”(www.usda.gov/da/smallbus)，还为佛蒙特州的出口商管理电子清单。明尼苏达大学的扩展服务开发了因特网在线学习模型，并为那些想开展电子商务活动的250家乡村企业进行测试。

【参考文献】

[1]R.Shapiro.The Digital Economy 2000.www.Ecommerce.gov.