浅谈礼仪班级管理方法
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摘要：本文主要阐述了班级礼仪化管理的教育方法以及以学生为本的教育理念，希望通过礼仪化的管理模式让学生在学习专业知识的同时塑造良好的个人形象，从而提高学生的综合素质，使他们成为全面发展的中职学生。
关键词：礼仪；中职；形象；训练；情绪
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。
因此，重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
我们哈尔滨轻工业学校作为国家首批示范类中职院校本着以学生为本，一切以学生的发展为目标的理念，开展了礼仪化教育的专业，我也有幸成为一名礼仪班的班主任。在校领导的指导下，通过一个学期的努力，我们礼仪班级的管理初见成效，现与大家分享关于礼仪班级的管理办法。
一、让学生明白什么是礼仪班
顾名思义，礼仪班是以礼仪化管理为基础，在注重培养学生专业能力的同时，对学生的言行、习惯等生活细节加以影响，使其成为一名有礼貌、懂规矩的社会栋梁之才。
为此，在开学伊始，我们礼仪班在礼仪课上就组织学生观看了礼仪化训练的视频。使学生对视频中的礼仪化的生活产生兴趣。很多学生会感觉那与他们的生活距离很远，而我们会告诉学生，只要你努力训练，在日常生活中多注意纠正自己的言行，你就会取得成功。学校为我们礼仪班级的学生统一订做了白衬衫、马甲、西服、西裤、领带和皮鞋。使学生从心里感受到礼仪班与其他班级的不同。从每一个细节入手，可以对学生产生潜移默化的影响，也许他感觉不到，但经过长时间的心理暗示，学生就会产生我是礼仪班的学生，我的言行代表的是礼仪班这样一种信念。我们在每天放学之后的一段时间，会组织学生练习站姿、坐姿、微笑等基本礼仪。同时我们鼓励学生，不要怕累，我们今天的努力训练，是为了日后工作中有一个好的基础。
二、严格按照礼仪的规范来要求学生
每个礼仪班都要有自己的要求，并且每个学生必须遵守。礼仪的其中一点就是有纪律性，虽然不是军队，但礼仪班也要有自己的纪律。刚开学的时候，大多数学生还不习惯用礼仪规范来要求自己。不想每天按时起床，不想穿西服衬衫和皮鞋，不想走路成行。但通过一个学期的训练，大家基本都能够按照规范来要求自己，并且也不觉得有多难受了。这就是礼仪化管理的效果。习惯都是慢慢养成的，好的习惯在养成的时候必然是困难的，但只要坚持一段时间，我们会受益终生。我们礼仪班的理念也在于此，希望通过学校的礼仪化管理，来帮助学生养成优良的工作、生活习惯，使学生在今后的职业生涯发展的过程中更有竞争力。
三、礼仪化管理过程中出现的问题及解决办法
1、学生容易出现逆反情绪，认为自己在校生活没有普通班级的学生自由。对于这种情况的学生，我们用他们今后可能的发展情况来鼓励他们。在就业压力大，竞争越来越激烈的现代社会，大家拼的是综合实力。面试时，也许对于一项工作很多人都可以胜任，但是谁能带来更多的附加价值，谁就更有可能赢得这份工作。同样的，细节决定成败，一个有礼貌，懂规矩的人是更被社会欢迎的。让学生明白这个道理，他们就会对于自己的未来更有信心，对于现在的学习生活更有热情，也就不觉得礼仪训练有多辛苦了。
2、学生的言语不文明，不自觉的会说脏话。这个问题不仅仅是礼仪班学生的问题，也是大多数学生的普遍问题。对于正处于花季的他们来说，并不觉得脏话是不文明的行为，反而似乎更能够彰显自己的个性。对于这个问题，我们硬性要求学生不能说脏话的效果并不好，甚至还有可能使学生产生逆反心理。我们要从根源入手，与学生沟通，通过不断地交流的方式，使学生真正意识到说脏话是不文明的行为，不仅不是有个性，甚至是令人反感的。只有这样，才能从根源上解决学生爱说脏话的问题。
四、反思管理过程中的不足及如何改善
在对于礼仪班级的管理上，与非礼仪班级有一些不同。不能急于求成。学生在小学和初中的时候并没有接受礼仪化的教育，很多不符合礼仪规范的习惯已经养成，我们要逐步的帮助他们改正，不要使学生对自己失去了信心。也许他很多的习惯都不符合礼仪规范，但不能够一下子都告诉他，那样会使他产生挫败感，对自己很失望。要逐步地帮助他们去改掉身上的坏习惯，与此同时，好习惯也会自然而然地养成。
另外，不要让学生感觉到礼仪规范很难达到，要多鼓励他们，增强他们的信心，使他们产生想要改变自己的想法，对于他们的发展更有帮助。
学生就像一张白纸，老师便是他们描绘绚丽多彩的人生画卷的第一笔。他们的路还很长，礼仪教育就像在为他们的人生大厦打地基，基础打得越牢，他们能够到达的成就也就越高。希望礼仪化教育可以为学生带来意想不到的收获，在他们今后发展的道路上，为他们遮风挡雨，保驾护航。只要我们坚持不懈的努力，相信礼仪之花定会在不久的将来，绽放迷人的芬芳！