七大要点按需选型

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专题背景

这次专题是依托于一次真实的Linux操作系统选型活动，我们会为读者详细展现选型前后的各类信息和花絮。

本次选型共征集了八款Linux桌面操作系统，入选的产品均已在实际应用领域中获得了用户群体的认可。

这是基于现实应用的Linux操作系统评估选型，大量的信息内容可以帮助读者了解市场上各种主流Linux桌面操作系统的优势和特点，并为需要满足基本办公应用的商业用户及家庭选用Linux操作系统，提供具有较高实用性的参考。

选型企业概况

这次选型的企业是一家国内的五星级酒店(以下简称“酒店”)，酒店拥有客房近200间，同时提供了多种餐饮娱乐服务，目前均已实现了信息化管理。

酒店现有的计算机系统主要包含几个部分，分别用于管理餐饮服务、客房服务以及用于支撑酒店的日常办公运作。餐饮部分目前应用一套基于Windows平台的C/S架构软件进行管理。客房管理则是使用运行于Novell NetWare平台的酒店管理软件。虽然通过一些特定的操作也可以让Linux系统访问Windows和NetWare服务器上的应用服务，但是考虑到酒店运营系统的稳定性以及实施相关成本，这次选型只牵涉到Linux系统。

酒店办公系统是这次选型的重点，该部分应用包含了大约150台计算机，同时还有数十台打印设备。目前这些计算机安装的操作系统主要是Windows XP。另外酒店也保留了为数不少的旧计算机设备，这些计算机安装了硬件资源消耗较低的Windows 98操作系统。

酒店员工在日常工作中，主要利用微软的Office套件完成日常办公文档的处理工作，其中Excel的应用相对频繁，特别是对于经常需要进行统计经营报表操作的员工。

另外，策划部门的员工正在使用PhotoShop图形制作工具，以制作市场宣传等工作所需要的图片。所有的办公文档，最后都会被提交到基于B/S架构的OA系统当中，所以对浏览器的兼容性有一定的要求。安全方面，每台计算机上只须启用严格的密码管理机制，而无需在操作系统上完成文档的访问控制管理。

选型需求

进行本次选型的初衷，既来自于长远的信息化建设目标，也与酒店的短期收益有关。例如，对软件系统正版化有着很高要求的五星级酒店，将可以利用操作系统平台的转换为今后的软件采购节省大量的资金投入。而从现实的角度来看，这次换装将能够在很大程度上缓解办公网络中的病毒问题。

把酒店中的计算机操作系统转换成Linux，将能够在多个角度和多个层面为酒店带来收益。为了尽可能发挥酒店现有的很多低配置计算机的能力，在选型过程中Linux系统的运行效率成为核心的考虑因素之一。

在典型的情况下，将一台CPU为P3 850MHz、运行Windows 98操作系统的计算机换装成Linux操作系统，在综合性能上至少要保证不低于原有的系统。另一项重要的考虑因素则是系统功能，那些能够很好地完成原有办公功能的Linux产品将成为有力的竞争者。当然，在保证性能表现的基础上，Linux系统相对老系统更加强大和全面的功能也将提升酒店信息系统的整体效能。

另外，虽然Linux操作系统在许可证成本上大大低于微软的操作系统产品，但是我们也不能忽略大面积转换操作系统给酒店用户以及电脑部工作人员带来的各种影响。一个产品是否具有良好的易用性也是在本次选型过程中重点考虑的内容，容易上手的产品将帮助习惯了使用Window系统的用户尽快完成过渡，而易于安装和配置的产品则可以尽可能地减少电脑部进行系统迁移的工作量。

最后，还有一点是选型所不能忽略的，那就是Linux系统的兼容性问题。除了要能够很好地支持各种各样的硬件配置，酒店还需要新的Linux系统能够与其他未换装成Linux的系统保持一定的互通能力。

选型成员

本次选型的工作小组成员主要由三部分组成，分别是专业评估顾问、酒店电脑部的负责人员以及需要使用新操作系统的各部门代表。

在这次选型过程中，以上三个部分的人员会以专业顾问为主导，从三个不同的角度切入，对进入最终评估清单的产品进行全面的试用，并最终给出自己的评估意见。

专业评估顾问主要负责从专业角度对各个产品进行深入测试，并形成多方面的测试数据作为选型活动的理论参考，同时顾问也会进行各个产品之间的对比以分析出产品的优点和缺点，并就其是否适应酒店的换装需求给出评估结论。

电脑部的员工除了向顾问提供业务需求确认和设施调用等配合之外，也需要从自身的角度出发评估整个换装行动的可行性和成本。

在选型期间，测试人员和电脑部员工将为各个部门配发少量安装了Linux系统的计算机，这些部门的员工将尝试在Linux系统上完成本部门的日常工作。这三组工作人员会最终就自己的评估工作结果形成书面的结论，并经过共同的讨论，得出综合选型意见，供公司领导做出最后的选型决定。

另外，选型团队还组织了一些周边的报告内容供用户和读者参考，包括Linux系统采购方面的建议和技巧、Linux系统的技术和市场发展趋势等，所有这些内容都会在本次专题中全面呈现给广大读者。

测试项目

考虑到酒店换装操作系统的各项需求，我们拟定了详细的评估方案，以便完整地完成对参选产品的各项测试。评估方案共面向以下七个方面：安装、操作系统、兼容性、应用程序、用户接口、管理配置、安全性。

项目一：系统安装

不论对家庭用户还是商业用户来说，易于安装的操作系统都能带来舒适感以及效率上的提升。在这个部分，能够在减少用户决策数量和增加用户自由度两方面找到最佳平衡点的产品将是我们乐于看到的。而安装的速度也会得到充分的关注，一个需要很长时间进行安装的产品会浪费用户大量的时间。

LiveCD是近年来逐步流行起来的一种系统应用模式，通过一张可引导的系统CD，用户可以快速地获得一个可用应用环境，同时这种模式可以令用户可以基于完全图形化的工具完成安装，我们将检验哪些产品提供了这种有趣又实用的机制。

项目二：操作系统

Linux操作系统的本质在于其内核，内核版本在很大程度上决定了系统功能特性的多寡和好坏，是系统能力的原点。不过这并不意味着要对内核版本一味求新，稳定性也是非常重要的。

另外，我们也记录了每个产品作为图形化界面基础的X库版本和作为软件开发基础的Glib库版本。对于网络支持，我们评估产品在缺省安装状态下都提供了哪些网络类型的支持和管理工具。除操作系统的各种基本特性之外，选型团队还考察了系统的各种周边支持，例如获取方式是否丰富、是否支持免费的系统更新服务等。

作为开放源代码软件的核心动力之一，社区环境往往和商业因素一样重要，一个具有很高开放性和参与度的社区，意味着可以更快更好地解决用户的问题，并提供给用户源源不断的产品改善。

项目三：兼容性

即使一个Linux系统具有再出色的特性，但是当用户将其安装到计算机上时发现它不能识别自己的显卡、网卡或扫描仪时，确实会让人非常沮丧。所以，在选型过程中兼容性被独立成专门的一个大项进行重点考量。

我们在酒店提供的办公室中搭建了一个混合多种硬件类型的测试平台，其中包含了IBM和NEC的笔记本电脑，HP的品牌计算机，以及几台兼容计算机。这些计算机覆盖了Intel和AMD的多种处理器架构，同时也包含了nVIDIA和ATI两大显卡阵营的产品，显卡的配置是Linux系统应用中最常见的障碍之一。

另外，我们还有一台使用集成主板的计算机，相对来说这种配置的计算机更容易遇到无法获取驱动程序的问题。当然，对于网卡、声卡、Modem等设备的驱动程序加载我们也没有忽略，特别是考虑到一些酒店的计算机需要通过Modem设备实现一些遗留的远程网络应用。

除这些硬件兼容性测试之外，我们还将测试参选产品是否能够自动挂载计算机上的Windows分区、是否能良好地访问Windows网络共享服务、是否集成了执行Windows应用程序的能力以及是否能解读CHM这类Windows平台特有的文档，这些测试将提供我们对Linux系统软件兼容性和互通性的判断基础。

项目四：应用软件

我们记录了默认安装情况下每种产品都包含了哪些应用程序，以及程序的类型和版本。同时各个部门的员工会模拟自己日常的工作实际使用这些应用程序，以决定日常的工作是否能顺利地过渡到新操作系统环境中。

对于应用程序的功能素质和具体优缺点，我们会在评估报告中结合实际的试用结果进行分析说明。

项目五：用户接口

对Windows系统的习惯性可能是用户从Windows转向Linux最大的障碍之一，所以我们的评估会针对一个产品用户接口是否保留了Linux独有的优势特征、是否容易被Windows用户接受等多个角度进行。

另外，我们会从专业的角度对产品的易上手性、布局设计、操作负担进行等级划分，以为确认用户接口的合理性和可用性提供佐证。

项目六：管理配置

在这个部分中我们最关注的问题在于这些Linux产品是否在原有的Linux体系下封装和完善了系统管理机制，是否通过自己的努力向用户提供更优秀的管理工具和管理界面。而在此基础上，整个管理体系是否容易使用、系统设定是否合理等要素也在一定程度上决定了产品的可管理性。此外，一个值得关注的重点问题在于系统的中文处理能力，通过评估在默认情况下的中文化程度，以及达到近似Windows这样的中文化标准所需要耗费的手工配置时间，我们将在一定程度上了解这些产品是否能很好地服务于中文用户。

项目七：安全性

也许Linux系统不像Windows那样容易感染病毒，但是我们仍旧需要所使用的系统具备足够的安全控管能力。

首先这些参加评估的系统不应包含明显的安全漏洞，而且它们应该可以保护计算机的网络端口，同时还应该能限制用户不要设置过于简单的密码。

除了这些之外，这些系统中集成了哪些安全相关的机制和工具，也是我们需要考察的。注意只有那些缺省情况下被部署的工具才视为有效，因为我们考察的不是这些系统能获得哪些安全工具，而是其出品者如何看待Linux环境下的安全问题。

考量标准

在选型团队完成了各自的测试和试用工作之后，会统合三方的意见，针对评估方案中七个方面以及包含的各个测试项目形成一张评测结果表(其中性能和兼容性等要素并入了操作系统部分进行考量)。

系统和应用软件两项作为操作系统的应用主体，占据了较大的分数比例，而用户接口作为与人机交互的核心，也是重要的组成部分。在更细节的层面上，我们主要结合酒店用户的需要进行分数的分配，例如在应用软件的下级组成当中，办公软件的比例要高于其它应用软件类型，而由于酒店办公用户较少接入互联网，所以适当降低了相应程序所占的分数。

尽管本次选型是针对酒店办公应用，我们同时也兼顾了入住酒店的用户，在我们最后设定的考核体系中也为娱乐应用、界面美观性、系统可定制性等与酒店核心需求关联不大的因素保留了一定的考核比例。