学生教学信息员

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摘 要 教师教学决策直接影响整个学校的教学质量和教学管理，而学生参与教学管理的意义逐年得到肯定。本文将从以下几个方面浅谈民办高校学生教学信息员的有效作用和其在实践中如何更有效的帮助教师决策展开，以及教学决策的相关理论探究。

关键词 教学决策；信息员

一、引言

改革开放以来，我国民办高校快速发展。根据教育部最新统计，截至2011年年底，我国共有民办高校698所，占我国2409所普通高等学校数的28.97%。显然，民办高校已经成为我国高等教育的重要力量之一。

让学生参与学校教学管理的职务被称为学生教学信息员（以下简称信息员）。早在20世纪90年代初，信息员制度就已经存在。著名的“学生大学”波隆那大学在中世纪就已经让学生管理校务，至今影响欧洲一带的大学。经过这么久的发展，信息员制度在高校教学管理工作中得到广泛应用。

二、教学决策与信息员

教学与科研是高校的两大任务。但是由于学校性质或者“评职称”等诸多原因，高校普遍“重科研，轻教学”，很多教师会把大量的时间精力投入到搞科研、写论文等上，教学问题随之而来。增加教师对教学的投入，增强教师追求高质量教学的意识是刻不容缓的问题。

教学决策是教师在教学实践过程中自主选择教学行为的过程，随着教育史地不断发展，教学决策对教学质量的影响力越来越大。然而以往的教师教学决策总是以教师经验主义决策为主，这样的决策带来的影响在有一定的积极性以外，制约了教师决策的合理性提升。

信息员所采集到的数据是反馈教师教学情况的信息，可直接作为教师作教学决策的重要依据，如果教师在第一个决策实施效果不佳，可以利用最有时效性的教学反馈数据紧急更换使用下一个教学措施。

三、信息员制度的实施

在收费制等复杂背景下，学生不再是传统意义上的“受教育者”，他们更是“教育服务”的“消费者”。让学生参与教学管理能提高学生主体意识，锻炼学生管理能力，并且能让学校时刻掌握学生最新的教学感受，充分关注到学生的“学”的动态情况。

宁波大红鹰学院（以下简称我校）建校以来便积极实施信息员制度。学校致力于培养“高级应用型人才”，视教学质量为学校生存与发展的生命线。因此，这个帮助我校从职业技术学院升到本科院校，以及不断积极影响教学质量的制度更加被我校重视。

1.信息员制度实施现状

每班的班主任推举一位学生担任信息员。教学信息反馈系统分为几个层次，一是校级督导委员会，常规收集每个班级的信息反馈表和不定期举行信息员组长座谈会；二是院级教学督导组，按时收集学院每个年级的信息反馈表，以及监督引导，督促检查院里的每位信息员工作情况，有权利和义务推举优秀信息员；三是院级信息员大组长以及分院各年级的小组长；大组长的职责是管理小组长，掌握各信息员工作情况和工作态度。

信息员通过平时的上课情况，与同学们交流等方式将任课教师的情况实事求是地处理并呈现在教学反馈表上。反馈表上还要结合学生的到勤情况来体现说明教师的教学情况。信息员要按时上交反馈表，由每个学院的信息员组长收集和整理，按时上交到学院的负责人老师处认真审阅。学院负责人老师可以直接批评与教育其人。

2.信息员改革的实施结果

我校在2011学年，以信息工程学院为试点，信息员反馈大胆尝试网上反馈形式无疑是一次有意义的改革。一方面，网上反馈的形式增加了信息员的自由度和灵活度，可以在发现问题的同时，能够及时反馈班级的教学、学习情况，使得学校能够动态地把握并监督老师的教学情况。另外，节约成本，避免字迹潦草，格式错误等问题，大大减少了人力资源，在一定程度上方便督导工作。

但是这种方式也存在一些问题。首先是信息员的惰性问题。由于电子稿缺少严肃感，学生在电子稿上会过多地使用复制粘贴的方式完成。根据校督导员的说辞，几乎72%的信息员都处于工作态度较差。再是反馈信息质量问题。信息的编辑格式混乱，五花八门的反馈格式让督导组很难打印存档；信息的真实可靠性大大降低。

四、相关对策

虽然我校的信息员制度已经实施了10多年，但是通过了解其他民办高校实施的情况，我校在该重要制度上仍旧需要不断改进。

首先，是上述提及到的招聘程序。我校应该在原有的基础上，再进一步增强“审批”力度，认真考核每个班主任推荐上来的每位班级信息员。

其次，我校信息员岗前培训和工作中的再培训较少，几乎处于“暂无”状态，严重影响到反馈信息的质量。

再次，是信息员队伍之间的交流。我校应该举行大型的信息员例会或者是座谈会，通过工作和生活上的交流，促使信息员增强工作热情，提高工作效率。

最后，是信息员工作的监督力度不够。我校应该在加强信息员培训工作的同时，也加大督导组的监督力度，可以设立一个信息员监察部。

另外引起重视的是，我校在信息工程学院试进行的网上信息员制度。我校不能因为此次尝试的失败而放弃今后类似的尝试。我校应该成立特定的小组，钻研网上信息员，取长补短，让网上信息员越来越成熟。

五、总结

信息员在教学管理上虽然是有限的，但也是必要的，可行的，它需要管理者、教师和学生三方共同的努力才能成功。在信息员制度的实施过程中，根据不断出现的实际情况，只有学校给予最大的重视，积极关注并有效借鉴其他高校信息员制度的实施优点，大胆改进与变革，才能使制度越来越合理，从而让信息员更好地帮助学校的教学管理。