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为认真落实市委、市政府召开的全市招商引资项目“落地”大会战会议精神,通过进一步加强和改进企业登记管理工作,积极发挥工商行政职能作用,促进全市重点工业项目尽快“落地”,服务于全市经济社会又好又快发展。根据《全市2012年招商引资项目“落地”大会战实施方案》,提出如下意见:
一、提高认识,统一思想
今年,是全面落实市委十二届七次全会提出的“解放思想、争创一流,用两到三年时间推动经济社会发展实现根本性转变”工作主题的关键年。工商行政管理部门担负着企业登记管理、促进当地经济发展职能,全系统能不能做到在思想上、认识上、行动上与市委、市政府保持高度一致,能不能按照大会战实施方案的要求认认真真、不折不扣地抓好落实,能不能超常规高效能服务项目、推进项目“落地”,促进招商引资项目“落地”大会战取得实实在在的成效,不单纯是一个重大的经济问题,而且是一个关系经济社会发展全局、事关长远发展的重大政治问题。工商行政管理部门将认识和行动统一到市委、市政府的决策部署上来,站在战略的、全局的、政治的高度,切实强化“一切为了项目、一切服务于项目”意识,发扬雷厉风行、迅速行动、马上就办的工作作风,集中全部心思、全部精力、全部资源,以奋发有为的精神状态,以战则必胜的创业激情,真心、用心、细心、小心、全身心地投入到招商引资项目“落地“大会战,为实现项目建设新突破、推动经济社会发展根本性转变作出积极贡献。
二、加强工作措施落实,促进企业登记管理到位
在服务于招商引资项目“落地”工作中,主要采取以下几方面的措施:
(一)设立专人专岗,服务于招商引资项目,实现零距离服务。在驻市行政服务中心登记窗口设立重点项目服务登记岗位,安排一名工作人员,全面负责重点项目的全程业务服务。在工商所登记大厅,设立重点项目咨询服务窗口,安排一名工作人员专门负责对辖区重点项目实行跟踪服务。
(二)建立重点项目信息交流制度,落实行政指导措施,实行提前介入服务。驻市行政服务中心登记窗口,加强与镇(办事处)、园区、市招商主管部门的重点项目信息交流,根据全市重点工业项目目录,建立全市重点工业项目信息库,将项目信息按照属地原则分流到工商所,实行行政指导关口前移。工商所将重点项目进展情况及时反馈到登记窗口,登记窗口安排专人实行提前介入服务,落实全程跟踪服务措施,直到项目登记工作完成。登记工作完成后,将登记情况纳入全市重点工业项目信息库,并反馈给市主管部门、项目所在地政府和工商所。工商所对“落地”登记项目实行后续回访和跟踪服务。
(三)实行重大事项报告制度,落实责任倒查机制。在登记管理工作中,工作人员要牢固树立“不把问题留在我手上、不把问题发生在我单位”的思想,对于工作中遇到重大、难以处理问题要按照程序及时向市委、市政府、业务上级和领导请示,然后按照市委、市政府、业务上级批复和领导批示迅速办理。对于将问题拖延不报,导致影响登记工作的行为实行倒查机制,按照规定追究有关当事人的责任。
(四)抓好登记窗口规范化服务,促进登记质量提高。一是加强驻市行政服务中心登记窗口的规范化建设,把“工作规范、服务到位、良好形象”作为窗口建设的重要内容来抓出成效。在登记窗口开展“微笑服务”活动,组织窗口工作人员加强政治理论和业务知识的不断学习,教育窗口工作人员积极履行工作职责,对待项目不说不能办,围绕项目只说怎么办,自觉践行服务承诺。二是进一步创新服务方式,设立专门的咨询服务岗位,开展登记前的指导服务工作,实行首办负责与提前介入服务相结合,登记窗口要定期深入到镇(办事处)、园区主动开展登记服务指导,实现登记关口前移,最终达到提高规范化服务水平,提升登记质量的目的。
(五)认真梳理工作细节,提高工作效率。通过梳理登记工作岗位设置、轮岗服务、受理审查、重大事项报告等工作流程衔接中的细节问题,在工作中做到三个统一,即提高工作质量与提高工作效率相统一,提高工作效率与积极发挥登记职能服务于当地经济发展相统一,提升工作人员整体素质与提高工作效率相统一,实现工作流程零障碍、登记服务零距离、审批结果零差错的工作目标。通过规范高效的登记工作,积极服务全市招商引资项目“落地”工作的顺利开展。
(六)利用企业年检平台,为招商引资项目“落地”企业提供有效服务及法律指导。一是通过落实年检预约服务、上门服务、跟踪服务等措施,对2012年1月1日前新成立的全市招商引资项目“落地”企业在2011年度年检工作中,加强回访指导,提供优质高效便捷的服务。二是对外商投资企业、内资企业实收资本问题加强督促检查。对超过法定期限实收资本未到位的,区分不同情况,对正在筹备到位的企业做好行政指导,对超过期限较长仍不积极落实到位资金的企业,通过采取适当处罚等必要的法律手段,促进其尽快纠正实收资本不到位等违法违规行为,为我市招商引资项目“落地”企业提供强有力的制度保障和法律支持。
三、加强组织领导,确保责任落实
为确保运用企业登记职能,服务于全市招商引资项目“落地”措施的全面落实,成立市工商局服务于全市招商引资项目“落地”工作领导小组,局主要领导担任组长,负责运用企业登记管理职能,服务于全市招商引资项目“落地”工作的领导;分管领导担任副组长,负责抓好服务于全市招商引资项目“落地”具体工作措施的落实;企业注册局长、工商所长为领导小组成员,主要抓好本单位工作目标的完成。领导小组办公室设在企业注册局,主要负责对企业登记窗口、年检岗位、工商所注册管理大厅工作开展情况的调度、检查、协调、汇报工作。在日常工作中,全面落实项目服务机制,各相关科室、工商所要积极参入,配合企业登记管理工作,积极运用企业登记管理职能,努力服务于全市招商引资项目“落地”。