血站文化建设工作的新思路
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在现代血站发展过程中，血站文化建设工作是其发展的重要组成部分，血站文化已经成为现代血站未来发展与竞争的重要精神及物质财富。良好的血站文化不仅能够提高血站的整体素质，还能够提升血站的核心竞争力，对于推动现代血站健康、和谐、持续发展将起到决定性作用。在本文研究中，笔者将总结分析我国血站文化的基本内涵以及血站文化建设的重要意义，在此基础上结合笔者自身工作经验提出推动我国血站文化建设的新思路，以期能够为促进我国血站文化建设提供一定的参考。
一、血站文化内涵与血站文化建设
血站文化属于是一种以人为核心的文化理念、价值理念、行为准则以及生活方式，其是广大血站工作者在长期采供血中逐渐形成的，其已经成为所有血站工作人员共同奉行的行为、价值总和。血站作为一个特殊的社会组织团体，由于其具有特殊的行业特点，从而形成了特殊的文化特色，其主要以血站价值观为核心，以血站发展目标为宗旨，以凝聚人心为动力，以精神文化、制度文化、行为文化和物质文化为发展内容，从而构建其一个集理论文化、思想文化、精神文化、制度文化以及环境文化为一体的血站文化体系。
血站文化建设必须建立在业务拓展过程中，并在此基础上逐步建立一个全体采供血人员价值观念和行为准则。血站的文化建设需要与血站未来发展实际紧密联系，并注重在现有文化基础上进行总结分析与升华。建设血站文化的核心目标是促进全体血站工作人员形成一个共同的价值观，其中主要包括：建设的理念、使命、目标、精神等等，最终文化建设则需要形成一个完整的文化制度，以此来达到树立良好的血站社会形象、提升血站服务质量与水平、规范血站工作人员行为之目的[1]。
二、血站文化建设的新思路
（一）进一步健全血站制度文化
制度作为血站文化建设的关键组成部分，是形成各种行为准则的重要依据之一，同时也包括了血站工作人员对血站工作的态度与认识。血站管理部门应该根据不同部门、不同岗位制定一系列的规章制度以及规范操作标准，通过制定完善的激励机制和约束机制，促使血站工作人员形成强大的向心力与约束力；建立血站综合目标管理责任机制，进一步明确各个岗位工作人员的岗位职责，切实规范相关操作流程和技术标准，并严格实施岗位目标考核机制，将激励机制落到实处，通过科学地、正确地创造性运用文化制度，才能保证血站文化逐渐走上科学化、系统化、规范化发展道路。
（二）完善血液采供服务文化
服务文化作为一个单位的“面子”工程。血站作为一个特殊的行业，其所面对的服务对象均是无私奉献的广大的无偿血液贡献者，如何构建良好的血站服务文化，笔者提出八字服务原则“以人为本、一心一意”，其中“以人为本”主要是对献血者进行人性化关爱，在服务过程中提供热情、细心服务，时时为他人着想，积极营造良好的人性化献血氛围[2]；“一心一意”主要是指用我们要用一种“爱心服务”理念去赢得献血者的满意，在服务过程中尽量做到满足献血者的多层次服务需求，将以往的单纯的“服务态度”逐渐转换为“人性化”服务理念。
（三）加强血站工作人员培训文化
在血站文化建设中，提升血管工作人员的基本理论知识及技能也是其重要内容之一。为了能够快速、有效、全面的提升血站工作人员的基本理论知识及技能，我们需要建立完善的员工培训体系，一方面需要加强工作人员的思想培训，定期组织工作人员学习科学发展观、“中国梦”以及党在新时期所提出的一些方针政策，帮助工作人员树立正确的世界观、人生观以及荣辱观，同时提升工作人员运用理论知识决解实际问题的能力；另外积极引进新理念、新技术，定期组织工作人员业务培训和参与交流学习，落实工作人员的岗位继续教育，以此来提升工作人员的理论水平和业务技能，
（四）健全血站无偿宣传招募文化
血站工作承载挽救人们生命安全的重要职责，同时也是一项重要的社会公益事业，健全血站无偿宣传招募文化，将有利于深化无偿献血者的价值观念，强化无私奉献精神，激发无偿献血者的献血热情。为了能够进一步健全血站无偿宣传招募文化，一方面需要开展以“传播”为目的的宣传活动，改变以往多变的宣传口号，确立以“献血储蓄健康，救人功德无量”为核心的无偿献血宣传口号，这样便于将无偿献血理念深入民心[3]；组织“6•14”主题宣传活动，可根据地区实际情况举办多种形式的活动，例如：无偿献血知识竞赛、主题辩论赛、演讲比赛等等，以此来提升无偿献血的社会影响力。
通过对血站文化认识的不断深入，我们深知真正影响血站未来发展的因素不是某项先进采供血技术，而是文化，其不仅决定了血站未来发展的特色，同时也是拓展血站社会影响力的重要力量。通过进一步健全血站制度、完善服务理念及准则、落实血站工作人员技能培训以及构建血站无偿宣传招募体系，营造出良好的“人人能成才，处处有舞台”的氛围，这才是血站文化建设的真正的目的和意义所在。