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RIM黑莓防线失守 QNX平台肩负重任

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黑莓手机制造商rim遭到了前所未有的麻烦,因此被收购传言对它才是利好消息。

10月5日,市场传出RIM可能成为被收购目标,受此影响,当日该公司股价大涨14%,出现两年半以来的最大涨幅。今年,由于智能手机市场份额遭到竞争对手蚕食,平板电脑的销量不如市场预期,RIM股价大跌超过60%。

截至今年8月27日的2012财年第二财季,RIM期内实现营收42.0亿美元,这一数据同比下跌了10%。与营收出现下降相比,公司的净利润为3.29亿美元,同比大跌59%。期内,黑莓智能手机销量跌至1060万部,低于预期的1190万部。

RIM已经意识到了当前面临的危机,并着力改善用户体验。搭载BlackBerry 7操作系统的手机,上市以来受到用户的好评。但RIM要想彻底地扭转战局,就必须要有突破性的变革,扬弃小打小敲。

RIM总裁兼联合CEO迈克・拉扎里迪斯表示,搭载全新qnx操作系统的新款手机将于明年年初面世。QNX操作系统可以使RIM产品具备更加强大、更适应触摸屏的多任务处理和媒体功能,有利于黑莓手机满足不同用户群体的需要。但在未推出QNX产品之前,RIM在未来几个月内仍面临挑战。

双线滑落

Gartner的数据显示,今年第二季度,黑莓手机在全球的市场份额已从去年的19%下降至12%。而同期,它的竞争对手却在快速扩张,苹果从去年同期的14%攀升至18%,谷歌Android已上升至43%。在退与进之间,拉开了RIM与苹果、谷歌之间的差距。

RIM联合CEO吉姆・巴尔希利认为,公司智能手机出货量的下滑,主要是老产品的需求量低于预期造成的。他在第二财季电话会议上称,搭载BlackBerry 7操作系统的手机,将改变公司接下来的被动局面。

随着移动互联网的高速发展,便携的移动终端需求越来越强劲,这也催生了平板电脑市场的爆发式增长。IDC的报告显示,今年第二季度,全球平板电脑出货量同比增长88.9%,达1360万台。但在这场盛宴中,RIM却笑不起来。第二财季,RIM的平板电脑出货量仅为20万台。

今年4月份,RIM在美国和加拿大推出7英寸的PlayBook,售价499美元起。对于这种小尺寸的平板电脑,苹果创始人史蒂夫・乔布斯曾称之为“中间设备”,认为对智能手机来说太大,对平板电脑来说太小。

有行业分析人士认为,RIM想将在智能手机上的成功延伸到平板电脑领域,但急于求成的心理导致它的平板电脑欠成熟,其中连电子邮件和日历等基本功能都不具备。

迈克・拉扎里迪斯表示,RIM将对平板电脑进行软件升级,升级后将增加电子邮件、日历等软件,并能够使用Android应用程序。但平板电脑市场的空间非常有限,苹果一家独大,其他厂商在价格没有绝对优势的情况下,要想掀起波澜难度很大。RIM要想在平板电脑市场打一场翻身仗,必须要有大的动作,从用户心中清除过去的不成熟印象。

中国市场提速

中国是全球最大的移动市场,人们对移动产品有着强劲的需求,能支持移动办公与随时随地进行娱乐体验的手机,深受消费者的欢迎。基于中国市场的重要性,一直态度傲慢的苹果也开始重视这一市场。上半财年,苹果大中华地区营收近50亿美元,约为苹果上半财年总营收的10%。

与苹果相似,RIM中国区也在快速攻城拔寨,目前,它已与中国三大运营商展开了深度合作,不断下调资费,将业务范畴从企业用户向个人用户延伸。

中国市场是一大攻坚战,对RIM而言,如果不能彻底地本土化,这场战役打起来就不会得心应手。RIM中国区总裁谢国瑞曾对本表示,公司已经意识到这个问题,目前正在与腾讯等互联网公司合作,在继承黑莓传统优势的情况下,进行一些本土化的改进,使之更符合中国用户的习惯,提升用户体验。

事实上,黑莓比苹果更早注意到中国潜力,其手机进入中国市场也早于苹果iPhone。从去年开始,RIM在中国做了一系列品牌推广,还从竞争对手挖角,以便更好地拓展中国市场。谢国瑞也表示,RIM中国区加大了招兵买马的力度,但优秀的人才难求。

之前,RIM在中国市场走了一些弯路。最初进入中国市场时,它曾捆绑中国移动,针对企业市场,但最低近400元的包月套餐费用高得吓人,以致影响力有限,也导致中国的黑莓粉丝被迫选择水货。从去年到今年,它联手中国电信和中国联通涉足个人市场。RIM将加强在大中华区的投入与拓展力度,努力争取黑莓的产品在中国市场与全球同步。

但要想提升投资人信心,RIM就必须拿出一款能跟iPhone与高端Android智能机竞争的产品。

寄望QNX平台

日前记者从RIM中国区相关人士了解到,采用新款BlackBerry 7系统的手机,在全球市场表现不错。不过,摩根士丹利董事总经理埃德・格尔布鲁姆对此仍存顾虑,他认为,从长期来看,BlackBerry 7系统难以打动投资者。

尽管BlackBerry 7系统被寄予厚望,但真正受到大家关注的还是RIM正在完善的QNX系统。这一平台是它去年花巨资收购而来的。

RIM自有的操作系统已经面临瓶颈,在移动互联网时代,仅靠邮件推送技术,已经难以留住更多用户。在应用越来越受欢迎的今天,黑莓手机在娱乐体验上已落后于竞争对手,这也就是它遭竞争对手反击成功的主要原因。

黑莓由于其操作系统的技术特性,难以吸引第三方应用软件开发者,这也导致在行业生态上落后竞争对手。RIM面临的处境与诺基亚相似,后者尽管出货量依然位居全球第一,但智能手机市场份额在迅速下滑。事实上,早在2007年苹果手机面世时,业界就提醒诺基亚,固守塞班系统将会成为下一个摩托罗拉。但是,诺基亚当时业绩一片大好,管理层被胜利冲昏了头脑,对外界的忠言置若罔闻,最终导致今天的被动局面。

中国三星经济研究院技术产业组首席研究员邱罡认为,黑莓手机的优势在于收发邮件和企业应用,但目前的智能手机都具备了收发邮件的功能,而黑莓曾经风靡全球的全键盘设计,在与苹果等大尺寸触摸屏手机的对峙中优势荡然无存。

RIM比诺基亚稍好,依然有一定的利润。但RIM必须两条腿走路,原有系统继续巩固企业市场,QNX平台瞄准个人用户市场,改善用户的个人体验。

据境外媒体透露,RIM已经别无选择,不光是平板电脑的销量萎靡不振,黑莓手机的销量持续下滑,也是它把大部分精力放在QNX系统上的原因所在。早在今年8月,RIM内部人士透露,首款搭载QNX系统手机将会在2012年推出。

鉴于目前的危机局面,RIM也希望通过收购缩短与竞争对手的差距。10月7日,RIM透露已经与爱尔兰的NewBay公司达成收购协议。NewBay通过互联网向包括手机、计算机、平板电脑和电视机在内的设备传输内容,目前与包括西班牙电信、德国电信、AT&T和Verizon无线在内的电信运营商有合作。分析师预计,RIM可能利用NewBay的照片、视频、地址簿、日历和其他服务作为基础,开发自己的内容产品,从而与苹果、亚马逊和谷歌等公司在内容市场上一较高下。