地税局发展信息管理汇报

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区政府办公室：

自《政府信息公开条例》实施以来，区信息中心的指导下，我局政府信息公开工作的公开内容得到了进一步拓展，公开形式不断规范，公开制度得到较好执行，全局政府信息公开工作取得了明显成果。根据余政办〔2009〕45号《关于做好政府信息公开工作年度报告的通知》文件的要求，对照条例规定，结合我局工作实际，我局对20*年度政府信息公开工作进行了认真总结，现将政府信息公开年度工作情况汇报如下：

一、基本情况概述

20*年，我局把信息公开工作作为财税政策宣传、服务企业发展、接受社会监督的一项重要举措来抓，紧紧围绕《*区贯彻<中华人民共和国政府信息公开条例>实施方案》要求，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，及时、全面、真实、有序地公开了本局应公开的信息6610条，为广大群众知晓财税政策等相关信息提供了方便，取得了一定的社会效果。

（一）领导体制和工作机制建设情况

我局对信息公开工作非常重视，为做好该项工作，采取了多项措施。一是成立了以局党委书记、局长姚文华为组长的政府信息公开领导小组，下设信息公开办公室，并明确了责任人，具体负责我局政府信息公开工作有关事宜。二是召开了专门会议，传达了《关于印发*区贯彻<中华人民共和国政府信息公开条例>实施方案通知》精神，组织相关人员学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》、《*市*区政府信息公开办法》等法规文件，明确了信息公开工作职责，部署了本部门的实施方案；三是建立了工作制度，明确了具体工作责任人，并实行AB岗制度，避免了工作的空档期，确保了信息公开工作的及时有效开展；规范了信息上网公开的工作程序，要求上网的信息公开前需经相关科室负责人核实，重要信息需经分管领导确认，确保了信息公开的准确性，同时对法规、政策、文件等内容、数据有废止或修改的，要求及时更新，方便群众查询。

（二）场所及配套设施建设情况

本局指定局办公室为信息公开查询场所，配备了专用电脑和兼职工作人员2名，公布了查询地址和联系电话。

二、主动公开信息情况

在区信息中心指导下，经过充分准备和梳理分类，我局制定了《*区财政地税局政府信息公开指南》，编制了信息公开目录，根据目录及时主动公开了政府信息6610条，同时我局不断拓展公开渠道，加强与民互动，开创信息公开新形式。

一是认真做好政府信息公开网络平台工作。始终把实现好、维护好、发展好群众利益作为工作出发点和落脚点，把群众最想知道的、群众最关心的、与群众利益最密切的信息及时主动公开，着重对财税方面的政策文件、办事项目及行政许可、行政处罚、行政救济等信息进行了公开，其中公开政策文件100件，工作动态信息320条。信息公开增加了工作透明度，既方便群众办事又方便群众监督，同时提高了办事效率和服务水平。

二是加快“*财税网”建设。以优化服务为导向，对“*财税”网站进行改版升级，进一步加大了政府信息公开力度。20*年，*财税网新公布工作动态信息320条，新增公开政策文件100件。

三是拓宽政府信息公开渠道。除了在全区统一的政府信息公开网络平台积极公开相关信息同时，我局还利用新闻媒体和其他形式对信息进行公开，充分发挥新闻报纸、电视电台受众面广、传播速度快等特点作用，将信息公开与政策宣传结合，让群众拥有更多的途径获取公开信息。20*年，我局在《城乡导报》上公开信息62条，在*电视台上公开信息21条。

四是完善“12366”服务热线。为满足政策咨询需要，进一步规范“12366”语音特服系统管理，认真做好政策咨询电话的受理和答复工作。20*年，共受理、答复来电已突破6107件，为宣传财税政策和信息公开发挥了重要作用。

三、依申请信息公开的情况

我局依照政府信息公开相关规定制定了政府信息依申请公开工作制度，公布了受理方式和处理流程，确定了办理人员。20*年，我局未收到公民、法人或其他组织的信息公开申请。

四、政府信息公开咨询处理情况

20*年，我局通过“政民互动”、局长信箱、服务热线、等方式，共接受群众咨询6309次，其中咨询电话接听6107人次，件202件。

五、政府信息公开的收费及减免情况

20*度，我局没有向政府信息公开申请人进行收费的情况。

六、政府信息公开复议、诉讼情况

20*年，我局未发生因信息公开引起的行政复议、行政诉讼案件。

七、存在的不足及下一步打算

20*年，我局政府信息公开工作总体情况良好，信息类别齐全，内容充实，贴近群众需求，一些重点、难点问题得到了解决，但某些信息类别相对还比较薄弱，有的信息还比较粗简，需进一步细化和完善。下一步，我局将在区委、区政府的领导下，在区信息中心的指导下，继续以“公开透明、便民高效”为目标，进一步抓好信息公开工作，及时做好财税最新信息的上网公布和更新，完善信息公开内容，继续做好12366服务热线工作，使信息公开更贴近群众需要。