关于校长实施人文管理的思考

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[摘要]人文管理作为一种体现尊重人、理解人、激励人、教育人的管理方式，正逐渐成为学校管理者的共识。要实施人文管理，就必须坚持人本原则、成效原则、创新原则及开放原则。具体来说，校长在实施人文管理的过程中要做到以下几点：通过彰显个人人格魅力赢得教师的尊重和信任；采取各种措施激发教师乐于奉献的精神；为教师创设良好的校园环境；不断健全更新管理机制，合理选择管理策略。

[关键词]校长；人文管理；制度管理

[中图分类号]G471.2

[文献标识码]A

[文章编号]1002―4808(2010)04―0070―02

党的十六届四中全会提出“建设和谐社会”，这一充分体现“人本、和谐”内核的新理念作为国家建设和发展的方略，也促进了教育管理理念的嬗变。学校管理在经历权威管理、制度管理后，一种从人的情感、需要、意志、欲望、尊严、发展的角度思考管理的方式――人文管理，越来越凸显其符合时代要求的重要特征与内涵，并逐步成为学校管理者的主流意识。人文管理体现了尊重人、理解人、激励人、教育人的“人本”理念，是一种具有凝聚力和向心力，能有效地推进制度管理的实施，让人自觉自愿的、最大限度的发挥自身价值，挖掘自身潜能，发展个性的管理方式。

一、校长实施人文管理的原则

(一)人文管理的人本原则

学校管理中运用制度管理，但不能把制度变成束缚；要注意工作的量化，但更应注意我们所不能量化的东西，如教师的智慧、感情投入、敬业精神、创新精神、从业技能等，这些都是在教师的劳动过程中表现出来的东西，我们绝不能忽视。作为学校的管理者，不仅要注意教师可以量化的成绩，也应注重教师的劳动过程，更要尊重教师的情感要求，用真诚和友善的情感去开拓沟通、感染、理解、激励的通道，充分发挥每个人的资源优势，为学校的全面发展服务，达到管理的人本追求。

(二)人文管理的成效原则

学校的管理必须把学校成员的利益与工作成绩联系起来，以成效作为衡量工作的标准，促进教师努力工作，提高工作绩效。在这里要避免成效标准的绝对化操作，否则有可能适得其反。我们的管理要达到两个成效：一是不断抓住教师的思想，调整其思想行为，以适应学校的管理，或者改进学校的管理；二是不断激发教师的潜能，发挥其创造力，鼓励他们创造性地投入，促进学校全面发展。

(三)人文管理的创新原则

培养创新型、现代化人才，既是国家和民族赋予学校的使命，又是社会和家长的迫切要求。所以学校管理必须凸显开拓创新精神，追求卓越，不断攀登新的高峰。求新、求发展是学校管理的一项持续性要求，校长应该努力使全体教师不满足已取得的成绩，不断地创新进取，完善自我，逐步走向成熟与成功，努力为他们创造良好的成长环境，发挥他们的创造才能。

(四)人文管理的开放原则

首先是资源的开放。人文管理追求的是合理调配人力资源，提高效率，为管理对象提供更好的服务，为学校的全面发展提供智力资源。所以，学校必须建立一个高度开放的、智能化的、信息化的文化环境，借助网络资源、媒体工具，突破时空限制，打造全新意义上的开放管理，进而实现管理与被管理之间的一种和谐、平等互动的关系。

其次是个性的开放。校长在实施人文管理的过程中绝对不能束缚教师的个性发展，更不能忽视“峥骨”教师的培养、“独立创新型”教师的塑造。因为这种精神、这种形象，将直接影响着我们下一代的成长、生存和发展。

二、校长实施人文管理的具体策略

(一)校长彰显人格魅力赢得教师尊重和信任

教师的尊重和信任是校长实施人文管理的基础，是校长能否带动学校向前发展的重要保障。因此，校长应具有高尚的人格，并通过不断完善自我，彰显人格魅力，赢得教师的尊重和信任。

所谓校长的人格魅力，就是指其性格、气质、思想、品德、才能、情感等个人综合素质在长期的领导活动中形成和发展起来的独特的感染力、影响力、吸引力等的总和。校长高尚的人格魅力不仅能产生强大的感召力量，带动教师向着共同的目标愿景迈进，还具有巨大的鼓动力，激励教师努力奋斗，同时产生巨大的凝聚力量，使全体教师心往一处想、劲往一处使。

校长的人格魅力从其基本构成来说，应包含两个方面：一是高尚的品德，二是厚重的综合素质。

校长较高的综合素质是其实施人文管理的前提，而最重要的是他的品格方面要达到公正无私、事业为主、为人师表、乐于奉献、是非分明、不存芥蒂、谦虚谨慎、任劳任怨、善良热诚、急人所急，对事业充满激情而又沉静、善思和专注，面对繁重工作、困难挫折和丑恶现象，坚定而顽强。同时，对待师生要体贴亲近和富有同情心，宽以待人，厚道随和而又庄重。

强权式的领导可能使人被迫服从，但它永远也不能让人从心里自愿接受，而只有那种以身作则、靠人格魅力影响他人的领导才是学校发展最有效、最长久的力量。

(二)激发教师乐于奉献的精神

第一，要回归对教师生命的尊重。尊严被看作是人性重要的特征之一，每一个教师都是有独立人格的人，理应受到尊重。俗话说，要想别人尊重你，你要首先尊重人。所以，校长要平等对待每一位教师，尊重每一位教师，因为只有当一个人被尊重、被肯定时，才会产生一种自尊的意识，才会尽最大努力去完成自己应尽的职责。在希望之家的教师管理中，校长从不与任何一位教师耍权术、玩心眼，总把教师的生活冷暖放在心上。哪位教师生病，校长必去探望；哪位教师家有矛盾，校长必去及时调解；教师合理的意见和建议也都被采纳。相互尊重，让这个集体充满了向心力与凝聚力。

第二，应合理地给教师定位。在教师群体中，教师的水平参差不齐，作为校长要针对教师能力的差异及各自专长合理地给教师定位，精心设计最能发挥每一位教师专长的岗位，使之人尽其才，各得其所，从而让教师在适合自己的岗位上去自觉主动地实现最大限度的发展。如，结合“青蓝工程”实行一帮一的“师徒结对子”活动，一些新手或者业务能力稍弱的教师，通过活动都能得到较快的发展，胜任本职工作。

第三，激发教师形成乐于奉献教育事业、回报社会的愿望。通过回归教师的尊严，合理地给教师定位，许多教师在心理上就会产生一种愉悦心情，能够激起他们对工作的热情和兴趣。在此基础上校长要从回报社会、回报学校的角度培养他们的奉献精神，让教师懂得人生不仅追求个人需要，追求自身的生存和发展，更应该积极为社会、为学校、为别人奉献自己的力量，让他们树立“这是我们学校”的意识，把生命价值与学校取得荣誉融为一体，让每一位教师能够分享学校取得成绩的快乐，真正形成全校师生命运共同体，在共同创造的成绩荣誉中获得幸福，从而激发他们自觉奉献于教育事业。让每位教师拥有一个高尚的理想追求、一种无私奉献精神，是一所学校汇成凝聚力的最根本的思

想保证。

(三)创设良好的校园环境

在实施人文管理中，校长要充分认识和发挥环境的育人功能，努力营造良好的校园环境，以满足教师自身发展和教育教学工作的需要。校园环境包括硬环境和软环境两个方面，所谓硬环境就是满足教育工作基本需求的、显性的配套设施及场所。它可以陶冶身心，涵养性格，愉悦隋怀。而软环境则是隐性的、更为复杂的，同时它也是极为重要的。学校作为育人的场所，要处处体现环境的育人功能，就要求校长善于设计，长于协调。例如学校的校训、办学观念、校园橱窗、花园雕塑的设计，良好的健康向上的生生关系、师生关系、师师关系的协调等。有效的环境建设，使校园里弥漫着人文与和谐的气息，传递着尊重、信任的情感，从而引导教师群体形成统一的核心价值观。在这样的环境中工作，教师会感到舒心与幸福，其责任与使命感也会得到强化，为学校的持续健康发展提供不竭的动力。

(四)健全更新管理机制，合理选择管理策略

传统的学校管理职能主要是计划、执行、检查、总结。其中对教师的检查非常频繁，教师都是被动地工作与学习，教学和生活的双重压力致使教师没有任何的思维灵性，没有创新的激情，教学不能促进学生的全面发展。教学质量不是靠师生在教学过程中发挥主体积极性创造出来的，而是靠检查逼出来的，所谓的提高也只是限于分数，所以校长要选择能够发挥教师自觉性和创造性的管理方式，建立促进教师专业化成长的考评制度。采取心理引导、聚焦观点、开发潜能、模式辐射等，让教师自我完善，由外部监督、检查机制转化为内部自我激励机制。因此学校改革对教师与学生的管理评价制度，首先要改革以往以班级考分高低作为对教师考核的标准，实施从政治思想、职业道德、教育教学态度与能力、教育教学质量等多方面进行的综合评价，做到定量与定性相结合，过程与结果相结合，做到评价的合情合理、实事求是、合乎人本。

人文管理是学校管理的理想境界，其极致作用是创新文化治校。为此，校长要弱化制度管理，强化人文管理；弱化刚性管理，强化柔性管理。寓刚于柔，以柔制胜，使这种管理策略能真正促进师生和学校的全面发展。强化与弱化并不是简单的用与不用。现实中，有些校长在改革管理方式时常常会出现“实施制度管理，就死水一潭；实施人文管理，就乱作一团”的局面，这则是对“寓刚于柔，以柔制胜”原则的片面理解所致。刚柔相济。旨在将硬性的管理制度通过人性化的方法与措施去贯彻落实。如某寄宿学校的教师值夜班制度，要求所有的教师都参与值班，然而各个教师的情况不同，有的教师爱人不在同一城市工作，年幼的孩子又需照顾，于是，校长就将值班室设成双人房间并完善设施，允许带孩子值班，而对确实不能到校值夜班的教师，则允许其请同事代值。这不仅较好地执行了制度，也给予了全体教师理解和尊重，实现了“硬制度软着陆”，充分发挥了人文管理与制度管理的互补和促进作用。