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大连网吧市场掠影

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题记:网吧市场是IT行业用户消费最为集中,升级最有潜力的一个市场,因此任何IT厂商都不会轻视这个巨大的发展平台。然而网吧市场也是竞争最为惨烈的一个,无论是网吧之间的营业竞争,还是IT厂商之间的销售竞争都已经到达了一个白热化的状态。在渤海一隅的大连,本身就因为地缘的偏远而市场集中,因此这里的竞争和拼杀更加惨烈。让我们走进渤海滨城去掠影,看大连当地网吧市场的现状如何。

网吧资源的集中和特色

目前大连以及旅顺地区总体约有网吧2000余家,而且规模普遍都在200台以上。随着大型超级网吧的不断推出,800台的超级网吧,甚至超千台的大型网吧也已经出现,大型的、规模化的、以及连锁化的网吧正在逐步吞食着大连网吧市场。

大连地区的特色网吧不少,其中比较知名的有大连胜利概念网城,在大连胜利广场皇宾楼的五楼,占地面积2000多平方米,是兼顾娱乐、餐饮、休闲的整体概念全新一体网城。由于胜利广场地处黄金地点,而且一楼是以餐饮为主,二楼到四楼是以KTV为主,在这样的消费与人气集中的中心地带,网吧本身就占据了地利和人和的两便利。新概念网城的面积虽然不小,但是其网吧内的机器数量却不足500台,因此整体空间感觉极其宽敞舒畅。其内部设计极具特色,设备豪华。据很多去过的人介绍,第一次进入概念网城的时候感觉不是进入网吧,到有些像是进入酒吧。

胜利概念网城跳出寻常网吧的规模化模式,走出自己的特色网吧之路。目前很多网吧都采用和品牌厂商战略合作模式,厂商们给予一定的门头、灯箱等费用支持,同时网吧要在自己的装修布置上体现品牌的LOGO和产品展示。这样很多网吧不约而同的采用了进门后左手侧是吧台,墙上挂灯箱,墙柱粘彩色宣传页的装修风格,再加上形式接近的门头装饰,一家家网吧大同小异,客串着装扮后的孪生模样。

那么究竟是要个性,还是要模式化?大连东洋连锁网吧的焦经理给了我们肯定的答案,“当然要选择有特色的网吧装修环境,虽然厂商提供的支持很重要,可是网吧的特色形象则是今后必然要突破的重点,自身的形象往往就代表着品牌和风格。”其实很多网吧业主都是认同和厂商合作的共赢关系,也同意借助网吧平台为厂商进行一定的推广和展示,不过就目前的实际来看,品牌和风格的结合还略显生硬和模式化,如果品牌能够迎合网吧的风格,甚至能帮助网吧来塑造独特的风格,也许这是基于产品性能价格之外的又一大增值卖点。毕竟,创造规则的人,享受最大利益。

价格成本的诱惑有多大

曾经有网吧业主给记者算过一笔帐,“如果哪怕一个部件价格贵5元,一台电脑13个主要部件就是相当于总体成本增加了65元,如果是一个200台的规模网吧,就相当于贵13000元。这些钱相当于可以再装2~3台的电脑或者增加一台服务器了,你说价格重要不重要?”

可是随着网吧市场的不断成熟,价格成本的优势却越来越弱化了,在采访的过程中,记者请大连东洋网吧的焦经理把“价格”、“品质”、“服务”这三个关键词在电脑采购的过程中进行排序,焦经理毫不犹豫的,第一选择是品质,其次是服务,最后才是价格这样的顺序。记者问,“如果你每一台的成本增加100元,那么以现在你近千台的规模,你的整体成本会增加10万元。这么大的成本差距,你为什么还要把价格放在最后呢?”

焦经理讲述了大洋东洋网城成立的过程:在2005年成立伊始,东洋网城不过是投资30万元,面积不足200平的门头店,机器数量只有40台,由于选择地址和营销策略的正确,网吧得以不断地发展扩充。在2006年3月网吧已经从门头店换成了门市,机器的数量也增加到了60台、80台、到现在的400台。在2006年扩展期间,有很多朋友为焦经理推荐了不同的处理器,而当时英特尔的处理器价格并不是最低的,那个时候焦经理从价格角度的考虑上十分心动。可是出于谨慎的态度,他当时只装了两台不同处理器的机器进行考察,在连续工作了两个月后,发现其中一台机器的噪音比较大,最终他还是出于谨慎的考虑而全部选择了英特尔奔4 1.7C,“在半年后,我才深刻地认识到自己的决策是多么的正确,很多当时选择其他品牌处理器的网吧业主,都因为处理器过热的原因而频频返修,而我的网吧则没有出现这个问题。”也正因为机器的稳定,在其他网吧因为机器故障而被迫降低上座率的时候,大洋网城却迅速的占领了自己的市场。

通过这个切身的经历,焦经理决定在今后的采购中一定要把品质放在第一位,而价格仅仅作为他采购的一个重要参考。目前越来越多的网吧业主结合自己的实际经验,把整体的经营作为采购的参考,价格已经不是唯一诱惑他们的因素,“售后服务”也是在谈判过程中被提出和考核最多的关键词。从这里我们不难看出,网吧业主的思路在不断地成熟,整个市场也在不断的成长。

稳定胜过一切

对于网吧业主来说什么是最重要的,也许第一时间大家的脑子中会跳跃出“利润”、“上座率”、“管理”等种种词汇,然而实际上这些都是结果,对于网吧来说“稳定”就是一切的基础,所以在业界有这样一句俗话,“售后再好比不上品质好”。

大连网吧市场相对比较集中,而且由于新牌照的停发,迁址限制,整体网吧增容有限,据业内人士预计2007年大连市场整体增容应该限制在700〜800家左右,因此网吧设备更新成为采购的主流。在这样市场环境下,宣传攻势更加容易集中,竞争加剧已成不争事实。因此如何能在弹丸之地灵活求生,成为各个想进入大连网吧市场的厂商们的思考主题。

今年网吧的采购主题将以“稳定”为核心。因为稳定就意味着更多的利润,更多的机会。网吧机器的使用,从耗损上来说是最大的,因此很多机器部件的寿命大大的缩短,家用机以及DIY散件的设计,多为“7×8”的标准而设计使用,而网吧的使用消耗则几乎高达“7×24”。所以针对这种状况,英特尔以及微星等知名品牌厂商纷纷推出了以“稳定”为核心的整体应用解决方案,而且还会结合实际为网吧免费进行技术测试,测试的内容包括机器性能、兼容性、稳定性等方面,从根本上提高网吧应用的稳定和性能。据悉,让网吧机向金融机看齐,已经是这些品牌硬件厂商针对网吧市场的新口号。

结束语:由于对大连市场的重视,更多的商家投入了专门的精力和人员给这个市场,而这对于大连地区经销商会不会造成另外一种冲突和竞争呢?大连华城的张经理认为不会,“大连的地理位置比较特殊,处于一个半封闭的状态,由于华城多年的服务和品牌的积累,客户认知度非常好。再次,华城作为一个中间的平台,往往会给网吧业主提供整体的解决方案,也许厂商们可以在价格和政策上会比我们有条件,但是他们无法保证服务的周全,也无法全面顾及到几百家甚至上千家的客户反馈,更何况厂商也没有办法提供其他部件的优惠策略,因此这对我们来说机会大于挑战。”

温暖的春天,大连网吧市场已经战鼓隐隐,如何在有限的市场上占据更大的空间,才是今年厂商们的主要研究课题。还是那句话,谁更了解用户,谁就将最终赢得市场。在大连网吧市场的阵地上,谁最终获得胜利?我们等待着答案……