基于新公共服务语境的大学生思想政治教育管理
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【摘要】提倡民主以及为公众利益提供服务已经成为当下的公共服务新语境，在这种新语境大背景之下，如何对大学生施以思想政治教育，是摆在现阶段高校执教者们面前的一个重要课题。基于高校学生思想政治教育管理重要性，本文就高校在校生思政教育以及新公共服务语境的相关理论与内涵做了解读，并就高校学生思政教育策略在新公共服务语境背景中的具体运用提出了一些浅见，以期为相关领域思政教育工作的顺利开展工作提供一些有益的建议。
【关键词】大学;思想政治教育;新公共服务;语境
0.前言
受社会各个领域飞速前进态势的驱动，当下高校教育方面的管理尤其是大学生的受教育模式已越来越难以契合社会整体进步的需求，因而我们的高校教育管理必须向多元化、现代化、人文化的目标不断前行[1]。为了提高做为高校教育首要组成部分的大学生思政教育质量，要求所有高校执教者在认真研究现阶段高校学生的价值取向和思想政治倾向的基础之上，选择针对性的有效措施来推进和强化当代高校学生的思想政治素质，以便他们能够符合国家、政府和人民对大学生整体健康发展的要求[2]。
1.相关理论与内涵
1.1新公共服务理念的定义和内涵
新公共服务理念是由美籍行政学家登哈特为适应现代公民在民主以及民权意识方面的觉醒和发展所提出的，这一新型的公共行政观与旧有的以效率为目的的公共管理理论存在着本质上的不同。该理论主要包括了七项内容[3]，即：对人的重视高于对和产力的重视;对公共服务和公民权益要给予充分的重视;公共利益并不意味着所有个体利益的总和，而是来源于公民的共同协商结果;公共利益是公共服务的最终和主要目的而非附属物;制定的策略应当符合公共的具体需要且策略的有效执行有赖于集体的协作;公共服务是对社会各个方面各个层次的全方位关注;该理念的核心内容在于为公众提供服务而不是对公民的掌控。该理论提出后不仅成业当下全球服务型政府的建设理论基础，更以其无可比拟的先进性迅速风行于包括教育领域在内的各大行业。
1.2大学生思想政治教育管理的定义和内涵
大学生思想政治教育管理的定义和内涵在于，将学生做为教育的主体，将采取正确有效的育人行为做为教育的核心部分，在将所有受教育者做为一个整体给予充分尊重的同时还注重对每一个受教育者的个体存在给予尊重，通过施加于学生思想政治教育的科学管理行为来塑造出获得全面发展的创新性与实干性兼具的高级人才队伍。
2.1对高校学生的需要进行深入全面的了解
思政教育者必须通过各种渠道尽可能地接近学生的生活和学习领域，在学生们的日常活动场所如图书馆、教室、食堂、操场、寝室等地点同他们打成一片，通过对学生们生存、生活环境的实地感受来洞悉他们的思想动态与政治认识，在给予真诚关注的前提下了解学生的实际需求，力争同学生们建立起平等对话、彼此信任的关系，同时还可综合利用多种方式来实施与学生的双向对话，如借助于智能手机所提供的qq群、微信群、微博等沟通平台来确认学生的满意度，对学生的思想脉搏给予准确的掌控。
2.2承认学生的个体存在感并尊重不同学生的不同需要
在校大学生因其层次和类型的不同，决定了他们也存在着不同的需要，固定不变、千人一面的思政教育策略必定无法满足不同学生在需要方面的不同要求。我们必须对每个高校生的个体存在感加以充分的认同和尊重，并积极引导他们正确地实施自我发展，充分理清个体需要与国家民族需要的内在关系，将个人的发展与国家民族的振兴相融合。同时我们还要注意对处于不同学习阶段的学生实施不同的思政教育方式，如针对刚入学的大一新生，因为他们此时还未能完全适应其大学生的身份，所以他们可能还难以确认清晰的自我需求，故我们十分有必要为他们提供贴心的服务和指点，引导他们对自已实施正确的评价并确立合理的目标，正确把握其个人需要与公共需要的关系。
2.3提供优质的教育服务和系统的管理服务
对高校生实际需要和思想政治教育管理之间的结合点做出准确的把握，力争为高校生提供高质量的教育服务以便充分激发他们的求知渴望。高校思想政治执教者要深入学生们丰富的内心世界，倾听他们对情感的诉求之声，切实地进行换位思考，在思政教育过程中真正能够做到想其所想和急其所急，保证自已所提供的服务能够满足学生在成长发展过程中的不同合理需求。以为学生服务为中心开展工作，尊重并维护高校生的自尊，照顾和满足高校生的需要，注意对高校学生个性的培养，重视对高校学生创新思维的激发。
2.4思政教育执教者要注意对自身执教能力的提高
在新公共服务语境下，高校思政教育执教者必须注意对自身执教能力的提高，改变不适应时代进步的传统教育理念，真正从内心深处接受执教者服务于学生的新观念，不断自省，找出执教过程中的不足之处并加以修正和完善，以圆满完成新公共服务语境下高校思政工作者的教学任务。
3.结语
尽管以民主和为公利服务做为主要内涵的新公共服务理论原本被应用于行政领域，但做为新时代的高校执教者应善于吸纳该理论中的科学精髓并切实应用于高校学生的思政教育管理领域中，以便促进该领域的前进与发展。新公共服务语境的精髓在高等院校思政教育体系中的有效应用主要体现为“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”的教育理念，在这种理念的指导下，要求高校执教者不断探索、创新并实施更为契合新时代要求的学生思政素质培养模式，从而为高校生的未来发展提供经得起考验的政治素质支撑。
参考文献：
[1]张伏力.基于新公共服务理论的大学生教育管理策略探析[J].中国成人教育，2014，（16）：45-47.
[2]朱明娟.基于时间管理的大学生思想政治教育创新调研研究[J].湖北函授大学学报，2012，25（8）：18-19.
[3]樊林.新公共服务语境下的大学生思想政治教育管理[J].现代企业教育，2012（16）：79.