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老贺做好“富二代”,联想云就妥妥的

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相比联想的PC业务、移动业务、企业业务,云服务集团成立才刚刚一年。这源于联想集团董事长兼CEO杨元庆的期望:将用户从“单次购买”转向“多点接触”,把每一个用户转化为关系型客户。这次,杨元庆更明确了为实现最佳用户体验,联想必须打造从硬件到硬件+软件+服务平台的三位一体的战略思路。不难发现,其他三个集团都偏重硬件,只有老贺的云服务集团既有软件也有服务,看来,最年轻的业务势必要引领联想的战略转型。

贺志强,联想集团高级副总裁、云服务业务集团总裁。作为联想集团曾经的CTO,他不吆喝,不张扬,一门心思投入了新角色,在誓师大会上交出了一份漂亮的首年业绩答卷:总用户数同比增长300%,达到4亿;月活跃用户数同比增长170%,超过7000万;茄子快传,乐安全等软件服务业务已经迈入亿粉俱乐部,起步第一年营业额已经达到1.6亿美元,其中,互联网服务收入增长154%,为联想云服务集团带来了开门红。

这次,杨元庆又提出了新目标:月活跃用户数1亿,互联网服务营业额翻番。这个成立才一年的新集团,又承担着联想三位一体的新思路,“老贺”心中有谱吗?

联想云为何范围这么广

同业界常见到的云服务不同,联想云的内容跨度相当广泛,包括了个人云、企业云和各项新业务。其中,个人云包括PC Windows 和移动安卓平台上的软件与服务,企业云则以云存储和私有云为主,新业务内容更为广泛,既有IOT 物联网的平台与硬件产品,又有身份认证与支付系统,还有类似VC乐基金去布局云服务初创企业。

貌似分散的结构和不同的受众,联想云到底要如何发展呢?其实不能单从联想云的结构组成来看,而要从联想集团业务和云服务的发展规律来分析。

在杨元庆心中,软件和服务是如何产生的?PC、移动设备甚至x86服务器作为较为标准的硬件产品势必会经历同质化的竞争,而在互联网+的时代,如果不能从软件和服务的角度去个性化产品从而吸引客户,那么必将处于被动地位。正所谓软件定义世界也就是这个道理。

但为什么,联想云的业务如此多样化呢?这源于联想集团本身。联想现在的主营业务既包括PC、移动设备等个人业务,也包括x86服务器和存储这样的企业级业务。而作为一个行业巨头,也必须在IOT物联网这样的潜在市场进行前瞻性布局,它们和软件与服务一样都代表了联想的未来,也就都成为了联想云集团的组成部分。

联想云的“富二代”身份

云服务,业界的普遍观点是如果不是“富二代”,很难进入第一阵营。

在中国这个过度竞争的赛场,强大的选手比比皆是,以至于名单太长,还是按照基因划分“阶层”吧:拥有强大数据中心资源的电信运营商们,急待迂回进入中国市场的国际巨头,服务器基础设施出身的IT巨头,拥有客户资源和技术实力的BAT。哪一个不是“富二代”呢?再看看两个典型,苹果个人云服务依靠的是苹果设备的销量,AWS前期依靠的是亚马逊的业务。

联想云至少在个人云和企业云这两个市场上是具备“富二代”能量的。

看看杨元庆在誓师大会上今年的新目标:作为全球最大PC 厂商,今年目标销售7000万台,获得全球23%份额;成功收购MOTO之后,联想的智能手机+平板销量目标为1.2亿部;成功收购IBM x86服务器之后,联想企业级成为全球第三大的x86服务企业,今年目标收入50亿美元。而中国区势头更猛,今年联想为自己定的PC市场份额40%,营业额100亿美元;服务器市场份额25%,营业额25亿美元。

背靠这些资源的联想云,当然不算 “富二代”,而且还是一个国际化的“富二代”。此外,乐基金还可以通过资本布局,在未来链接“联想系”的云服务企业。

“富二代”的打法

有了“富二代”心态,老贺一开始就确定了一整套云服务集团的打法。由于联想目前的主营业务是个人PC和移动设备,因此个人云花去了老贺80%的精力。

杨元庆对老贺的要求是首先“留住”用户,再将他们全面转为“关系型用户”。联想是全世界唯一一家Windows平台和Android平台设备销售量均居全球前三位的企业,联想个人云的数量会随着联想个人设备销售量的增加而增加,这是做“富二代”必然的“红利”。但杨元庆要求的是月活跃用户数一亿,这意味着“关系型用户”的有效转化。

老贺个人云的具体打法有三:

一是端到端安全和系统性能的优化。比如以Android为平台的乐安全已经超过了1亿用户,而在PC的安全上通过和McAfee合作,不断提升联想设备的用户体验。

二是让设备用户变成联想的注册用户,同时对联想设备个人用户的数据进行跨平台的协同管理。比如跨越终端的茄子快传,相当一部分用户并非联想设备用户。再比如今年CES上的个人数据管理应用――REACHit,这都会能让联想的用户实现跨平台的数据管理。

三是在前两者基础上,更好地构建应用服务,以及内容分发的平台,比如Android端的乐商店,今年联想云也会Windows PC端的应用、服务和分发的渠道,从而形成差异化的产品形态和品牌概念。

而企业云服务业务在老贺的布局中可以带来更稳定的收入。据他透露,联想从2010年起就开始做企业级的云存储,企业级服务必然会产生收入,不仅客户留存度很高,这部分收入在去年还增长了一倍。“我知道这个圈子现在挤满了巨头。我们PC业务在企业市场的占有率非常高,在政府、企业中长期树立了很好的品牌形象。”老贺说。当然联想还有全球排名第三的x86服务器业务,以此为基础的私有云服务也将是老贺今年在企业云市场重点突围的方向。不难发现,“富二代”的出身给了联想云未来发展的资本,而“富二代”心态就是联想云有效借力联想集团已有的业务和品牌优势。一句话,老贺做好“富二代”,联想云就会妥妥的。