粉丝经济 12期

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1981年，从人群中射来的6颗子弹有1颗命中刚演讲完的时任美国总统里根的肺部，射杀他的人后来承认是为了吸引自己的偶像美国女演员朱迪・福斯特的注意；2005年的夏天，在许多城市的地铁站和大商场门口，聚集的年轻人恳求人们拿出手机为他们的偶像投票，让李宇春、张靓颖、周笔畅等选秀歌手能在节目中继续走下去。

粉丝，是英文fans的中文谐译。在西方的粉丝文化研究中，上述两种粉丝被称为“着魔的独狼”与“歇斯底里的群众”。即便存在着诸多不理解，却不能否认现实情况：独狼与群众，不管是不是着魔和歇斯底里，这种由内心情感促成的购买力是足够惊人的。深请这一层的业内人士不会放掉这样挣钱的机会，机会仍大把存在，做好粉丝经济的人却少之又少。

明星开店，存在感很重要

许多人将粉丝经济简单理解为用名气吸引粉丝来付钱，这也成了许多明星开店的初衷。但事实汪明，明星如果不想清楚开店的路数，倒闭的速度不会比普通人慢多少。

深谙此道的业内人士分析，明星开店只有两条路可选：第一，这家店明星本人或其他明星参与的程度很高，十天半个月就会出现与店主相关的活动，或者本尊有突然袭击式带着其他艺人光顾的习惯，台湾主持人吴大维在上海的会员制会所“官邸”就因为有大量艺人光顾，门口总是有粉丝或狗仔蹲守；第二，如果明星本人完全不想为这个店付出心血，只想在开店剪彩的时候出现昭告天下，指望着用自己的名字获得络绎不绝的消费者，那就只好把这家店做成海底捞，你才有可能成功。

这不是危言耸听，有大把明星店关门大吉的例子――主持人李静的美甲店开了不到一年就关门；齐秦齐豫齐鲁三姐弟的“齐辣火锅城”在郑州不到半年就变洗脚城；张信哲在上海的日本料理店门庭冷落；成龙在新中关的咖啡店大门紧闭……商业是公平的，不管你是谁，一码归一码。

周笔畅的第一家店开在北京鼓楼一带，她参与了店内不少事务，这让粉丝感受到这家店有她的存在。“这个‘存在’对粉丝来说是最重要的，也是支持他们消费的理由”，研究粉丝经济的梁怡说，“目前分店已经开到上海和成都，也证叫她的投入是有收益的。”

同样是《快乐大本营》的主持人，后辈杜海涛的淘宝店在开店25天之后升为皇冠，这让早他很久开店的谢娜跌破眼镜，谢娜的店在天猫商城交由第三方打理，就没有获得这样的效果。相比之下，杜海涛的店铺从设计到产品明显与他本人的形象更贴合，杜海涛邀请主持搭档吴昕一起当模特，让这家店的目标受众、《快乐大本营》的粉丝和他自己的粉丝都感受到诚意。

铁杆粉丝与专属平台

还有另一种让粉丝感受“诚意”的方式，以经纪公司和艺人共同完成的方式。

2013年11月中旬在亚马逊发售的韩庚个人定制手机庚phone首批限量版5000台已经售罄。百度贴吧里高中生粉丝为没有攒到2780块钱支持偶像的第一部手机哭了一节课，而抢到了手机后发现随手机发送的终身制编号没有进入前100号的白领粉丝又郁郁寡欢。

这传达出一个信息，铁杆粉丝们对这台手机不仅仅是要获得，且要更早地获得。因为早先经纪公司就了消息，手机里将有韩庚专属APP，前5000台的购买者将获得终身韩庚粉丝的特权和优惠，比如优先购买演唱会门票并打折，优先获得音乐和视频，官方商城产品打折等等，这似乎比手机更让粉丝着迷。

而这显然是在建立官方独家载体，以这次的试水甄选铁杆粉丝，确立与铁杆粉丝之间的直接、长期的联系，将韩庚与铁杆粉丝的黏性持续扩大，而后在这个自有平台上持续兜售衍生产品、音视频、专属游戏。

做好服务，再掏口袋

音悦Tai董事长兼CEO张斗是阿里巴巴元老级员工，2009年创办音悦Tai，是目前最大的高清MV网站，他的目标是要做粉丝经济。

“举个例子，韩国SM集团的东方神起组合，在非本土市场的日本，一年卖周边产品就要卖7000万人民币。一个原本20块的东西，加上明星元素卖200块，还这么多人抢？这180块其实是粉丝对这个团体的情感溢价。这些情感从哪里来？”“情感”来自于一个循环――艺人刻苦练习，用最好状态上舞台，发专辑拍写真，做出高质量的产品。经常上综艺节目，不是为了宣传新专辑，而是为了让粉丝们看见他们，铆足了劲哄粉丝开心……艺人从心里认同粉丝是衣食父母，回馈就越发用心。有了经年累月的回馈，粉丝对情感溢价的接受度就越高，除了购买周边产品，他们还为偶像能冲上排行榜去买专辑、下载音源。

“这个循环是韩国粉丝经济的良性状态。”张斗说，“做好服务，再动粉丝的口袋，才会出现均衡的产业结构，才会有韩国的本土人口不到5000万的现实下娱乐公司SM上市后市值却达十几亿美元的情况存在。”

（《经济观察报》2014年11月29日）