博锐释金融信息人员重负

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“银行终端的管理有其特殊性：终端分布广，机器多，实现统一管理难度较大。系统故障和软件宕机事故频发。而且由于银行业务系统的升级频率较高，工作量过大。”中国农业发展银行辽宁省分行信息技术处高级业务副经理徐志韬形容以前部门同事的工作状态，“我们7名IT管理人员之前就是满楼跑。”

省级分行的设备数往往为数百台，每年新增量也不小，设备维护的任务重，还要加上负责核心网络设备和数据中心升级改造等工作，中国农业发展银行辽宁省分行信息技术处的工作人员常常愁眉不展。

作为英特尔的合作伙伴，通软公司找到了徐志韬，针对他所碰到的实际问题，介绍了博锐技术。IT运维的现状和问题，提高IT运维效率的决心，促使中国农业发展银行辽宁省分行采购了基于英特尔博锐技术的远程管理解决方案。

目前，银行业务人员年轻化，这些人员一般有能力解决常见的IT设备问题，但他们在互联网上比较活跃，直接造成了系统受攻击和感染病毒的风险增大。年龄较大的工作人员则因为电脑知识相对匮乏，操作不熟练，误操作经常发生。综合起来，非故障的报告、突发状况的应急处理是徐志韬所在的IT部门头疼的事。银行业还有一点让IT部门承受的压力很大：银行每时每刻都在跟钱打交道，且资金量不小。关键设备一旦有差池，直接就会影响到金融交易。“在使用了半年的远程管理解决方案后，这些问题都迎刃而解。”徐志韬言语中透露着欣喜。

“现在我们不用到处跑了，需要担心长胖的问题了。”徐志韬笑着说，“通过博锐技术平台和通软远程管理软件，我们对计算机直接进行远程操作，这样一来，IT管理人员在控制台就可远程诊断和修复故障。”

软件管理别的问题都好办，怕就怕电脑关机了，这个时候IT管理人员只能望洋兴叹。通软解决方案考虑到这一点，让支持博锐技术的电脑具备安全远程开启、关闭和可设置的远程定时开机等功能。在任何时候，IT管理人员都可以触发电脑内部的开机功能，直接开机，完成软件分发、补丁升级、远程程序运行、批量网络配置和远程注册表操作等工作，然后远程关机。这种工作过程可与正常工作时间错开进行，避免了对正常业务的干扰，有效提高了工作效率。

局域网的规模一大，电脑多了，IT资产盘点就变得很麻烦，毕竟要逐一了解系统内有多少台计算机、每台计算机属于哪个部门或使用者、软硬件资产的盘点是一件费时费力的烦琐事。博锐技术直接在主界面提供资产清单功能，让IT管理人员对资产状态一目了然。

“在BIOS中禁用USB、光驱等设备这些保障安全性的措施，对许多工作人员来说已经是小儿科了，他们很懂BIOS。”徐志韬很明白新形势下得有新招，“不过我们还是有办法，用软硬件结合的方式进行远程批量操作，保障了内网的安全运行。”

7名IT管理人员管好了数百台终端设备，人均电脑维护效率提升了近40%，在控制台通过简单操作远程诊断并修复70%出现故障的操作系统——这几个数字说明在博锐的帮助下，中国农业发展银行辽宁省分行距离实现“科技含量高，具有现代化特点的开发式农业政策性银行”的目标又近了一步。