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搜房为何急于去媒体化

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互联网的特征之一是善变,莫天全好像也是如此。今年初的时候,莫天全制定的公司战略还是“先稳后变”,半年过去,战略已经180度急转为“先变后稳”。

随之而来,入股两大行、换域名、高调去媒体化,到了知天命年纪的莫天全为实现目标引来了行业里的侧目。这也使得向来低调的搜房创始人莫天全近来颇受议论。对此,莫天全坦言,互联网时代沟通距离和成本的缩减情况下,纯靠广告投放维持的媒体形式生存越来越难以维系,搜房的转型开始直面买与卖的销售。

房地产门户的成功标本

事实上,“不安分”大概是对莫天全最好的注解。否则,他不会成为华南理工大学历史上第一个跳级并获得成功的学生;否则,他不会辞掉铁饭碗――机械部(天津)第五设计研究院的工作,报考清华大学管理专业的研究生;否则,他也不会拒绝国务院发展研究中心的橄榄枝,到美国去攻读管理学博士学位,更不会在1999年回国后,选择在一套三居室内开始自己的创业生涯。

“常规性的、已经成了定论的东西,对我吸引力不大;反而是那些不确定的、有可能会带来一些改变的东西,我会感兴趣。”莫天全的善变与互联网的日新月异倒非常契合。

2000年到2004年,房地产与互联网两大新兴行业,都经历了从萌芽到发展的过程。从2004年开始,网络技术的广泛应用改变着人们的观念,同时促使着房地产业经营模式转型。莫天全的搜房网也因此形成并快速成长。2007年,搜房网全年收入超过5亿元人民币。利润主要来自房地产开发商及房屋中介机构的广告费用,大约占90%。2010年9月搜房网在美国纽约证券交易所成功上市。而如今在百度百科上对搜房网的标识是全球排名第一的房地产与家居网络平台,同时也是中国房地产合作客户占有率最高的网络平台。

近年来电商模式被热炒,房地产垂直类网站把房地产电商作为新业务倾力而为。“搜房网非常关注房地产电商的发展,也在不断改进平台和产品,跟上这场变革大潮,并致力于成为购房者置业乃至全行业的服务平台。”莫天全看重房地产电商的发展趋势,由此可见一斑。

搜房网2014年第二季度财报显示:第二季度总营收为1.682亿美元,来自营销服务业务的营收为7430万美元,来自电商服务业务的营收为4860万美元,较去年同期的4500万美元增长8.1%。再观其直接对手乐居的第二季度财报:第二季度总收入为1.174亿美元,同比增长63%,电商收入为6830万美元,同比增长159%。

尽管在绝对数字上,乐居第二季度的收入少于搜房,但其电商业务的涨幅是搜房无法比拟的,而第二季度与第三季度因为是房产行业的旺季,所以数据的参考价值很大。搜房电商占比总营收的28.89%,而乐居电商占比总营收的58.1%。这样的结果显然是不能让长期以来的行业老大哥莫天全满意的。同时“房多多”们的气候已颇具食牛之气。

再加上今年房地产交易异常惨淡,市场交易量锐减,这对一手、二手市场的销售公司和中介公司都带来了很大的冲击。房产中介与搜房网的矛盾迅速激化。莫天全在被传统中介商家联合抵制多次后也曾坦言,行业有“病态”确实不看好传统的“端口费”、“广告费”的可持续发展。

不仅如此,短短近三五年时间互联网发生了巨变,PC到APP再到微信,从轻到更轻,给营销领域带来了颠覆性改变,一些地产商纷纷自主开发或外包定制微信分销系统、拓展分销渠道,这无疑对做房产营销生意的所有下游服务商、媒体、中介顾问机构都是威胁。市场、行业里外夹击,地产销售全行业都面临着巨大的转型压力。钱会越来越难赚,这对所有走在前面的人来说都是显而易见的。

痛苦的去媒体化之路

从今年3月初开始,全国多地爆出房产中介联合起来集体抵制搜房网的事件,虽然最终以6月底搜房网宣布PC端六折移动端免费而告一段落,但搜房网市值一度从最高 56.38亿美元下滑至34.93亿美元的代价,触痛了搜房的神经。

实际上,莫天全内心非常清楚,搜房网房源信息业绩增长如此迅速,得益于其从核心客户群获取的房源信息,正是因为大量经纪人上传的房源信息,增加了用户对网页的浏览量及点击率,随之而来的才是源源不断的广告收入。“一旦关键房地产市场的主要开发商或大型经纪公司选择不与我们续约,我们的网站就将失去吸引力,如果访问量、点击率都下降,那么广告收入也会缩水,房地产参与者恐怕也会不愿意再为其他服务付费。”搜房网2013年年报透露了这份担忧。

面对市场形势与竞争形态的激烈变化,莫天全和搜房另辟蹊径。

7月10日,搜房宣布入股国内新房排名第一和第四的深圳世联行以及合富辉煌。

“入股世联行是希望整合两家大公司的优势、产品、服务,最终实现共赢。”尽管莫天全在战略合作会上一再表示,此次合作不是想打倒谁、对抗谁,但仍被业内解读为,是对中介抱团抵抗搜房后的“还击”。

沿着这个思路,搜房入股两行弥补自己交易属性端的专业度问题的同时,也可以用世联行和合富辉煌的线下资源,实现基于地域的线下专业销售团队的有效集合,与线上用户的移动端的定制服务相集合,实现O2M闭环。

在世联行董事长陈劲松看来,搜房入股到世联行的1.2亿美元,除了用于互联网及同业之间并购之外,还有互联网金融P2P平台建立和扩充。莫天全表示,世联行针对购房者首付问题推出的家园云贷等金融产品,相对而言走得最快最成熟。

对于和陈劲松的合作,莫天全坦言,后悔现在才参与到陈劲松的事业中来。至于与合富辉煌的联合,莫天全表示这是一件不可思议的事情。“一个周末就谈好了,而我认识扶伟聪也就3个月。我做事比较简单粗暴,所以合作一旦确定,三方的心胸就更放得开了。”对于外界讨论的是强强联合还是抱团取暖,现阶段的莫天全无疑更相信前者。

变革布局

虽然莫天全对十五年前刚识字的女儿帮忙敲定的“”域名有着浓厚的情感,但不得不面对的事实是外人很难正确无误地输入它。7月18日,搜房高调宣布改名为“房天下”, 全面启用新域名“fang. com”,加速从媒体资讯平台向房产交易平台转型。莫天全对“fang”关注已久,这一本土化、接地气的域名,暗藏着搜房未来五到十年深耕中国本地的寓意,倾注所有资源继续扩大中国市场的渗透,开发新的产品和服务完成转型升级,做大做强房地产互联网和移动平台。

对搜房快速的去媒体化,将媒体化团队转型为“渠道化”,莫天全说道:“我们的员工一定要学会而且要成为卖房、买房、装饰装修和互联网金融服务的专家。”他还表示,搜房结束了“信息平台Information Platform”的发展阶段,正在走过“资讯媒体平台Media Platform”,已经启动将移动和网站平台变得更轻,让用户三步之内找到自己需要的内容、走向“交易大平台Transaction Platform”。未来的搜房要“接近交易、移动化、平台化,要做‘入口’”。因此,搜房的移动化将围绕着手机APP实现无线服务覆盖全国,其中,包括楼盘无线全搜索、地图找房全覆盖、多媒体看房、智能化私人定制服务、潜客推荐、无线支付、开启首个房地产社交网络平台业主圈等。

正如莫天全在邮件中所说:“搜房”已经无法完整描述搜房控股的业务范畴。在他看来,朴素霸气的“房天下”方能囊括搜房控股的未来。