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随着“80后”“90后”群体逐渐成熟,年轻人逐渐变成零售商企眼中的“钱袋子”。给人以“冲动”感的年轻人,也逐渐向理性消费的方向发展。同时,在传统零售转型升级期,年轻消费者也有着自己的市场敏感性。
由苏宁易购、手机QQ等多家知名品牌联合的《2017年轻人消费趋势数据分析报告》(以下简称《分析报告》)显示,全国年轻人人均收入为6726元/月,月均支出为4386元,收支比为3:2。逐渐崛起的消费者是商企的未来,不懂年轻人,也就意味着没有“钱途”。
年轻人理性消费占据上风
波士顿咨询公司(BCG)曾的《中国消费趋势报告》指出,到2020年,中国的消费市场将扩大一半,达到6.5万亿美元的规模。未来五年消费市场将带来2.3万亿美元的增量,而这个增量中的65%都将是由“80后”“90后”以及“00后”带来。不断增长的市场规模带来的是无限的商机。
年轻人思维活跃、经济独立,在生活方面,有爆发式的消费需求。以洗护发市场为例,相关资料显示,2016年洗护发市场零售额达到404亿元,同比增长4.9%。相比2015年,洗护发市场零售额增速明显放缓,洗护发市场增长主要来自于消费升级,年轻一代是带动消费升级的主力军。其中,59%的年轻女性(20-29岁,下同)以及39%的年轻男性在美容以及个人护理品的消费上呈现增长。家住昆明市书林街的文小姐告诉记者,随着年龄的增长,传统的保湿已经不能满足自己护肤的诉求,购买抗氧化美容护肤产品的投入越来越多,“越早注意这些问题,皮肤老化越慢。”
新一代消费潜力人群除了自身消费,因上有老、下有小的缘故,也带动了这些人的消费。2016年天猫国际的消费金额是2014年全年的25倍,远超整体人群的增速。2016年母婴类消费占比高达65.9%。相比之下,在孝敬父母消费品类上,天猫国际2016年染发膏相比2015年全年增长242%,促进关节保养的保健品增长220%,补钙类保健品增长194%,乳胶枕增长111%。
尽管年轻人支出趋增,但理性消费依然占据上风。《分析报告》显示,2015-2016年,年轻人月存款从2030元增加到2340元。这样的实际情况和人们对年轻人不存钱的刻板印象形成反差,随着“80后”“90后”的逐渐成熟,年轻人的消费已经越来越理性。
事实上,年轻人不仅手握存款,而且记账意识在增强。报告指出,2016年年轻人每月平均记账次数约为41笔,每天记账高峰期发生在晚上10点前后,原因是用户对一天的收支进行总结。从地域来看,南方的记账活跃度高于北方。在全国记账次数排名前五的省市中有四个地处南方,其中上海以612笔的人均年记账次数居榜首。家住昆明市后新街的李小姐告诉记者,当初买手账本只是觉得好看有新鲜感,但坚持记账一段时间之后,发现自己受益匪浅,“它让我学会了理性消费,也更珍惜生活里美好但容易忽视的点滴,以往随手丢弃的电影票根、景点门票,我都会有意识地留下,成为当日手帐的一部分。”
中意便利、健康消费
年轻人被认为是叛逆、自主、个性的代名词,而个性鲜明的年轻消费者大多成长在中国经济市场化改革、财富不断扩张的时代。年轻人正在催生新消费形式,并且促进消费结构的转变。
分享经济走红,2016年网约车用户数量相比2014年上涨了17倍,人均金额也翻番,从每人年均62元上涨到681元。共享经济概念普及和共享单车加速布局市场,使更多年轻人喜爱上使用单车进行短途出行。以摩拜单车为主的共享单车消费门槛低,使用方便,各层次收入的使用人群都均匀分布。此外,2016年全国年轻人月均网购3.2次,月均消费324.2元,其中1月平均网购4次,赶超“血色”11月。
尼尔森报告显示,随着居民生活水平的提高,中国消费者越来越享受更加便利的生活,这一需求促使日常网购的增加以及便利店的高增长。66个品类在便利店渠道的销售额增长9%,同时便利店的单品售价是大卖场的1.3倍。尼尔森中国区经理韦邵表示,如果便利店消费细致化,便利店的销售额还将实现进一步增长,而便利店的主要消费群正是年轻人。
年轻的新消费群体走向社会,面临压力,他们对减压也有很高的需求,同时也越来越关注健身。据悉,年轻人的人均运动消费1743元,健身卡人均消费1001元,其中运动装备人均花704元左右,主要是鞋类。而支出项占比最高的健身卡,超过80%的年轻人每年去健身房的平均次数仅为7次。提着健身包,家住昆明市文林街的许先生有些不好意思地告诉记者,自己的健身卡办了一年多,只去过5次,“刚办卡的时候很有激情,但连着去了3次因太累就放弃了”。他笑说自己太懒惰,现在已经反省后重新开始健身,以后会加强锻炼。
青年群体有更多的时间与精力去消费,但现在年轻人不仅手握存款,随着互联网理财的普及,“80后”“90后”的理财比例明@高于“70后”。这让原本有限的薪资变成源源不断的收益,同时获取额外收入,更快实现财务自由。家住昆明市正义路的张先生告诉记者,自己和身边朋友都有互联网理财的习惯,具体的特别表现为偏好安全合规、智能便捷的金融平台,更愿意选择周期短、收益稳健、流动性高的理财产品。“你不理财,财不理你,理财的习惯挺好。”张先生表示。