浅谈用细化管理做好消毒供应室工作体会

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【摘要】目的 用细化管理做好消毒供应是工作。方法 本文从细化管理入手，来探讨如何使无菌物品的制作到科室使用确保质量万无一失。结果 使影响供应室无菌无菌质量的全部因素始终处于受控状态。结论 通过细化管理，保质保量

完成无菌物品的制作、保管、供应。无院内感染发生。

【关键词】细化管理 质量 供应室

中图分类号：R197.3文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）1-237-01

消毒供应室是我院非创收科室，不直接面对病人。但它却是医院重点管理部门。供应室的工作质量与医院感染、热原反应的发生密切相关、直接影响医疗护理质量和效果，甚至关系到病人的生命安危。如何把消毒供应室工作管理好，使无菌物品的制作到科室使用确保质量万无一失。这也是我们的工作目标。具体实施方法：

1 查找工作中存在问题

1.1 个别包内器械的名称、数量不完全与包外标识卡片相符。

1.2 新增器械包没有包外名称卡片。

1.3 敷料、器械、灭菌物品的交换本记录不规范。

1.4 对灭菌器维护保养方法掌握不熟练。

1.5 个别器械清洗后有锈迹。

2 分析原因

2.1 工作中质量管理不到位。

2.2 专业知识培训及更新不及时。

2.3 个别员工缺乏责任心、细心。

2.4 工作中检查、督导及考核力度欠缺。

3 采取方法

为了把消毒供应室工作做好，我们采用了细化管理。细化管理就是要有足够的细度。细度是指目标的细化、制度的细化、落实的细化等。

3.1 目标细化

把目标进行分解管理。如一件无菌物品的制作分几部分完成，取回，分类，清洗，检查，装配，打包，灭菌，保管，下送，交接等，每一部分都有目标值，都有质量管理标准。

3.2 制度细化

每一项操作技术都有规范的制度流程，尤其是卫生部新下发的消毒供应室管理规范等六项标准，严密性、可操作性非常强。对照标准进行制度细化管理。

3.3 方法细化

如何把消毒供应室的工作质量管理好？在这方面除了按日常的工作流程、工作制度执行，还配合监督、检查、指导、考核，外加员工的自律、慎独精神。

3.4 落实细化

每项工作落实前先作好准备工作，对员工进行培训，哪些地方容易出现问题，出现问题如何解决，统一认识，如：

3.4.1 了解临床科室对消毒供应室想法、期待；

3.4.2 了解供应室员工对细化管理认识、要求，对供应室未来发展前途和希望；

3.4.3 管理者了解自己（消毒供应室）长处、短处、弱点，需要加强的地方。

4 讨论

供应室人员必须注意每个细节，以严肃认真的工作态度，严格执行工作流程中的技术操作规程和质量标准[3]。用细化管理，杜绝以上出现的问题，并通过分析、认识、讨论，使我们细化管理成熟起来，达成共识，员工认可，把细化管理贯穿在日常工作中。通过细化管理，使我院消毒供应室工作有利很大提高。

参考文献

[1]王颖，医院消毒供应中心质量管理与监督。中华临床医药与护理，2007,5（12）；68

[2]周凤莲，吴黎华，细节管理在医院供应室的应用，中华医院感染学杂志，2009，（04）；427

[3]钟平，加强供应室的细节管理，有效控制医院感染，中国民族民间医院，2010，（06）：194