简论医保档案信息化管理的意义及其策略

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摘 要：医保档案是医保管理及各项医疗卫生活动形成的历史资料，为医保管理提供大量的参考信息，对提高医保服务决策的准确化和科学化信息化医保建设极为重要。随着信息技术的进步发展，为了提高医保档案管理水平，必须加强医保档案信息化管理。本文简要分析了医保档案管理存在的主要问题，对医保档案管理信息化管理的意义及其策略进行了论述分析。

关键词：医保档案管理；问题；信息化管理；意义；策略

随着信息技术的进步发展，医保档案管理需要充分利用现代信息技术手段，实现档案的信息化管理。并且加强医保档案信息化管理，可以更好地为医疗保险事业提供服务与支持，从而促进我国医保事业的健康发展。

一、医保档案管理存在的主要问题

1、医保管理机制问题。社会的进步发展，使得档案管理形式变得多样化，档案范畴也不断扩大。基于医保管理模式不健全的问题，使得医保大量档案管理材料分散管理，缺乏相关规章制度制约，没有严格的考核，管理体制不够健全，或有相关管理体制，但是缺乏监管制约机制，执行不力，形同虚设等大大浪费了档案管理的人力物力，严重影响了医保档案管理的现代化建设。

2、医保档案管理人才问题。医保保档案管理往往由其他专业人员负责，这在很大程度上限制了医保档案管理的现代化进程及进一步发展，缺乏相关专业知识经常造成医保档案管理混乱、分类不清、标识不明等问题，严重医保工作的开展。

3、医保档案管理硬件设施的问题。随着医疗保障制度的完善及现代医疗条件的提高，医保各类档案信息的采集量不断增加，然而医保档案管理许多设备老旧、管理库房不足等严重制约医保档案管理的发展。尤其随着现代信息化水平的提高，计算机技术在档案管理应用的普及，档案信息化要求进一步提高，医保陈旧的计算机设备严重影响了医保档案管理。

二、医保档案管理信息化管理的意义

1、推动档案管理的规范化。传统医保档案管理都是采用手工管理的方式进行档案的收集、整理、管理利用的，但是目前这种医保档案管理手段不能满足现实的需要。在信息化时代，如果加强医保档案管理的信息化建设，实现档案管了的自动化、网络化、信息化发展，工作人员只需要在电脑中进行相关大数据的录入就可以实现档案信息资料的共享，可以对档案信息资料进行有效管理。利用信息化手段，可以根据需要自动进行档案库信息建设，并统计制作成各类数据报表，还可以在档案信息系统中进行高效的检索，查询和阅读，能够有效节约时间，提高档案管理工作的效率。

2、提升档案管理效率。医保档案实现信息化管理，管理人员能够从繁重的信息管理中解放出来，能够有时间做好档案的收集和编辑研究工作。在传统的档案管理中，手动方式管理，管理人员每天的主要工作是进行目录的编写整理，进行档案信息的整理、保管。管理人员没有时间和精力搞档案收集与档案研究，这样，不利用医保档案的有效开发，不利用实现医保档案管理的价值。而实现信息化建设，档案管理工作内容不断丰富，研究工作做的更为扎实，这对于提升档案管理工作的水平与质量，有效地进行基金安全保护以及完善医保制度具有积极的作用，对于凸显档案管理的价值具有积极的促进作用。

3、提高了医保档案的应用价值。医保档案管理人员通过对业务档案的分类编码，通过整理，可以为各级领导者进行医保政策的制定，为领导决策工作提供重要的数据信息知识。档案管理实现信息化后，相关领导可以通过计算机手段，在第一时间内就能快捷准确地掌握相关档案信息，为其制定决策提供依据。同时，医保机构通过信息化手段开展档案管理工作，可以为群众提供相关医保的历史资产，能够为群众提供更为优质的服务，满足群众参保的需求。

三、加强医保档案信息化管理的策略

1、建立健全医保档案信息数据库的建设和管理。首先，医保事业档案管理部门必须结合国家相应的文件和资料内容来完成，通过对于资料文件的文件价值来确定电子文件的具体收录内容和管理时间期限。医保事业档案管理部门可以与信息管理机构合作，共同建设信息系统制作电子文档，将数据库信息制定归档管理工作。其次，保证自身部门服务质量。信息技术的快速发展为档案服务工作提升产生积极作用，档案管理部门必须对于档案资源管理工作较高重视，通过医保管理事业的经营需求，将提供类和集成类的档案资料进行分类管理。最后，确保电子档案的信息安全。医保事业档案管理部门必须对自身信息安全性给予高度重视，设立专业的信息安全管理机构，加强网络传输过程和档案数据库的安全。

2、结合医保改革实现医保信息化建设。积极结合医疗改革工作的实践内容，适应医保档案管理创新过程，准确将医保档案信息化探索和研究深入开展，加强各个部门之间的交流和沟通，将先进的管理经验在部门内全面推广。提升信息化管理团队的培养工作，重视信息技术人才的引进工作，对于档案管理人员专业知识及时培训，提升档案管理人员的技术应用能力的考核，使信息技术人员能够快速适应信息化社会的需求和要求，保证医保档案信息建设的标准化和规范化。

3、结合医保服务单位其他系统实现信息化建设。医保档案管理开发全面的档案信息化系统，必须具备良好的资料、信息的信息来源系统。随着信息化管理水平应用时间的不断增长，研究工作的不断深入开展，医保档案信息管理工作必然能够逐渐趋于完善和全面。档案信息化建设不是一个单一系统和部门能够完成的过程，需要多个系统的参与和沟通，比如医疗事业单位、药品营销相关部门等，多部门之间的信息交流来确保该系统的可使用性。档案管理信息化是社会发展的必然趋势，数字档案馆必然会成为医保事业信息发展的目标，同时也是社会发展和竞争的核心资料来源，利用网络信息的高效性和便于管理性的特点将自身服务水平快速提升，为用户提供更加便捷快速的服务。

4、充分应用信息技术，提高档案信息化管理水平。（1）建立健全档案信息网站，开展网上便捷服务，医保档案工作者将充分利用本单位网站制作自己的网页，使档案管理服务系统联上单位网站，实现档案信息的网上检索，网站上实现档案电子文件的实时管理与利用，实现档案信息资源数字化、数据库化，档案信息服务利用网络化，为服务人员及群众提供更好的信息服务。（2）加快建立档案数据管理中心。各县市区医保处可考虑和当地档案馆合作建立档案数据管理中心，档案数据管理中心可用于集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询，方便信息的便捷服务；另外，档案管理者还可以利用大数据技术和数据挖掘技术，便于上级部门和领导及时了解医疗卫生工作信息大趋势。（3）积极开展在线服务。医保档案管理者可以在网站上通过汇编相应的专题、提供数据库查询、电子信箱等服务方式，让基层群众在网站上进行快速档案信息查询，同时听取基层群众对医保服务和管理的意见建议，不断提升基层群众对医保服务的满意度。

结束语

随着我国医保体系和相应法律制度和政策的完善发展，对医保档案管理工作质量和效率要求更高了。医保档案能够完整地记录相关参保人员的医保信息，能够清楚地反映出医保基金的主要流向，因此医保档案信息化管理能够更好的为医保事业发展提供信息资料依据。

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