老龄化背景下企业离退休职工工作的创新

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中图分类号：F271 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）08-000-01

摘 要 离退休职工是企业职工队伍的组成部分。加强退管工作关乎职工利益、企业和社会稳定，要切实加强，观念更新、体制机制方式方法创新，努力开创退管工作新局面。

关键词 观念更新 举措创新 方法求新

随着我国老龄化的加剧，养老问题凸显，企业离退休职工逐年增多，加强创新企业离退休职工管理服务工作，愈益成为企业一项不可推诿的重要任务而应高度重视。

一、观念更新，着力构建企业、政府、社区同抓共管体系

当下，某些企业离退休职工管理工作与新形势要求不适应。主要表现是领导思想守旧。只求过得去，不想有大作为。新时代新形势对企业离退休职工管理工作提出了更高要求。加强退管工作，一是企业主抓。要解放思想，深化改革，围绕大局，统筹兼顾，以创新推动发展。观念的转变是根本的转变，观念一变地阔天宽。要变因循守旧为求新求变，变满足现状为创优争先，变表面文章为真抓实干，变退管中心单打独斗为党政领导和各部门各负其责，密切协作，同抓共管。二是企政合作。老龄化日益严峻，养老问题已成整个社会牵涉政治、经济多方面的重要问题。如何养老，如何破解人口老龄化所带来的养老压力，如何做好离退休职工管理服务工作，不仅关乎企业离退休职工利益，更是关乎社会稳定和谐的现实问题。传统的家庭养老模式日益淡化，新型的多元养老模式急需构建。当下子女面对4：2：1，即四个老人、一对夫妻、一个孩的家庭结构，无疑向传统家庭养老服务模式提出了挑战。因而，离退休职工“终端问题”绝不是仅靠企业自身一般化工作能解决，而必须企业和政府通力合作，着力构建企业、政府、社区“三联退管”新模式，真正把离退休职工管理服务工作落到实处。唯此才能开创退管工作新局面，更好地担当企业政治经济社会责任。

二、举措创新，着力拓展离退休职工管理服务渠道

根据大庆油田企业和各地经验，当下企业离退休职工管理服务工作应着力抓好以下几点：

加强思想政治工作。思想政治工作是经济工作和涵盖企业退管工作在内的一切工作的生命线。要关心职工、尊重职工、理解职工。针对离退休职工中存在的理想信念淡化、失落感强、悲观情绪、不平衡心理，采取组织形势报告会、发放宣传品等方式，宣传系列讲话和十、十八届三中、四中全会精神，通报企业任务目标发展现状及趋势，用社会主义核心价值观凝心聚力，振奋精神。深入细致做好个别职工思想工作，加强心理疏导，解惑释疑，化解纠结问题，坚定理想信念。例如，大庆油田企业在老年节和“9.26”大庆开发建设纪念日，分批组织离退休职工参观大庆历史陈列馆、铁人王进喜纪念馆，重温大庆创业史，传承大庆光荣传统，深入进行大庆精神、铁人精神再教育，收到了良好效果。2、积极主动排难解忧。使他们真正老有所居、老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐，安度晚年。要认真落实离退休干部政治待遇。离退休职工不同程度存在看病就医难、居家养老难等难题。重患伤残、空巢、失能老人更需要企业关心照顾。企业要认真倾听他们的诉求，积极创造条件帮助他们解决生活实际问题，主动为他们排难解忧。确保养老金按时足额发放。兴建修缮职工活动室，开展读书看报文体活动，与政府社区合作，举办老年大学、职工夜大，满足职工精神文化需求。与医院合作，确保患病老人及时就医。大力开展志愿者服务，及时帮扶救助，把党的温暖、企业的关爱送到离退休职工家庭、老年人心坎上。与政府合作，积极解决离退休职工子女升学、就业问题。大力弘扬孝心文化。与政府合作，动员组织社会力量，兴办养老产业，帮助子女解决养老难题。积极探索、推广居家养老新模式。2014年，有的城市试验推广“一键通”智能养老系统。就是通过现代通讯、互联网、物联网等信息，打造智能居家养老服务平台，建立老年人信息数据库，提供“一键求救、电子定位、主动关怀事件提醒、健康连线”服务。着力解决居家养老工作中信息不对称、服务不及时、需求难满足等难题。“一键通”助老呼叫终端由红色和绿色两个按键组成，“红键”是紧急援救键，当老人生命受到威胁时，按下红键，“一键通”的信息平台便会向110、119、120等部门和其家人联系，社区服务站也会及时反应，登门开展紧急救助；“绿键”是服务键，老人有需求时，平台会安排义工、志愿者或其他社会力量，为其提供及时服务。老年居民依托这一平台，享受到智能、便捷、高效的居家养老服务，值得大力推广。3、着力维护老年人的合法权益。时下针对老年人的电信诈骗、购物价格欺诈、侵占老人房产、虐待老人等大量案件告诫我们：对老年人维权问题不可等闲视之。企业要和公安、社区合作，广泛开展法制宣传教育，提高公民法律意识、老人依法维权意识。做到依法行政，执法必严、违反必纠，切实维护老年人的合法权益。4、发挥老年智囊作用。对企业生产经营的难题，可聘请经验丰富的离退休干部工人当顾问“把脉问诊”，或现身说法进行传统教育。让他们老有所为，奉献才智，助推企业健康发展，实现人生梦想。

三、方法求新，着力提高退管领导方法科学化水平

企业离退休干部管理工作要创新，要发展，取决于方法要求新。取决于老年工作者具备较高的思想政治素质，较强的业务能力，取决于企业退管领导和工作人员领导艺术、科学化方法的不断提升。

一是勤于学习。坚持马克思主义认识论与方法论相统一，理论与实际相结合。从根本上解决世界观、人生观、价值观这个人生“总开关”问题。真正做到以人为本，执政为民。象号召学习人民的好干部焦裕禄那样，心里时刻装着广大人民群众。权为民所用，情为民所系，利为民所谋。以高度的政治责任感、强烈的公仆事业心，恪尽职守，兢兢业业，努力做好离退休职工管理服务工作。想职工之所想，急老人之所急，真诚服务，亲情服务，切实为民排难解忧。不唯书、不唯上而唯实。努力克服惯性思维，善于用科学思维认识事物，分析问题。因人而宜，运用科学方法解决问题，化解矛盾，构建和谐。二是勇于实践。多接“地气”，多搞“走动式”服务。把温暖送到职工家庭。把思想工作做到“人头”、入脑入心，努力化消极因素为积极因素。三是敢于创新。敢破敢立，敢试敢闯。在继承中发展，在实践中创新。不囿于旧框框 ，敢创新模式。四是严于自律。以清正廉洁求真务实的优良党风带动民风，取信于民，推动企业退管工作健康发展，让百姓生活更幸福更美好。