技术不是“差不多”的借口

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技术仿佛成了媒体品质下降的借口，其实，错的不是技术，而是缺了“为读者服务”、“给读者便利”的那颗心。

稿件中的差错、失误，新闻中的失实、造假，和“技术的进步”是有关系的。不过，仅仅是有关而已，如果认为技术是造成新闻“差不多”现象的原因，显然大错特错了。

话分两面。一方面，因为技术进步导致“稿件失误”的数量，的确是增多了。大家都在用电脑，和电脑有关的失误必然增多；这就好比枪械发明之后，人类遭到枪杀的概率自然就会增大。另一方面，技术也给新闻界带来了更多的便利。任何失误，说到根子上，都是责任心问题。

缺乏责任心，技术也会成陷阱

技术进步，除了给人们带来更多的便利，也会带来更多的陷阱。对文字工作者而言，最典型的就是“复制+粘贴”这个给无数文人带来福音的手段。便利和陷阱同在，而且不分行业，比如网上流传的一张语文试卷的考题――

阅读下面的文字，完成题目。

登山与老和尚喝茶。我说：我放不下一些事，放不下一些人。他说：没有什么东西是放不下的。我说：可我偏偏放不下。他说：你不是喜欢喝茶吗？就递我一个茶杯，然后往里面倒热水，一直倒到热水溢出来。热水烫了我的手，我却没松手。和尚说：你不按套路出牌啊。

这个题目后有两个问题：

（1）老和尚为什么说“痛了，你自然就会放下”？

答：老和尚说的明明是“你不按套路出牌啊”。（“答”为某学生写的答案）

（2）请问这个故事主要向我们表达了什么？

答：要按套路出牌。

考题使用了一个很有名的段子，“原版”的段子是说，“我”被茶水一烫，手不由自主地松开了。于是和尚说，“痛了，你自然就会放下”。出题的老师显然掉“坑”里了。

如果这张考卷不是网友恶搞，我们只能说，老师在出题时很不幸地“手一哆嗦”，鼠标点错，复制粘贴的时候，把被网友篡改过的段子粘贴上去了，然后很不幸地没有发现错误。

“复制+粘贴”导致的错误，在媒体上也相当常见。有些差错，还让媒体人十分尴尬。比如，一篇稿件把一个单位的名字给弄错了，属于差错。可记者跑来说，稿件的内容都是从政府红头文件上复制的，不可能有错。后来一查，记者说的没错，的确是文件把这个单位的名字给弄错了，前不久该单位调整合并，换了新的名字，可文件还是沿用了原来的名字。写文件的人大概觉得无所谓，可对报纸而言，这就算差错。

红头文件出错的概率，还是极低的。更多的情况，是记者在“复制+粘贴”的时候，责任心出了问题。

严格来讲，即便是针对红头文件，“复制+粘贴”这种手段也不值得提倡。文件是对内的，媒体是对外的；文件是给特定人群看的，媒体是给普通大众看的。阅读的范围不同，读者的水平层次不同，这就需要新闻记者对文件做一个通俗化的解读。一旦使用“复制+粘贴”，这种解读就立马被化解于无形，读者只能看到“原汁原味”、令人头疼的“文件体”。

“复制+粘贴”让文字更准确（只要来源没问题），也更枯燥，距离读者更远。在这个时候，技术仿佛成了媒体品质下降的借口，成了“文件体新闻”流行的理由。其实，错的不是技术，而是缺了“为读者服务”、“给读者便利”的那颗心。

利用好了，技术反倒能消灭失误

事实上，利用好了，先进的技术手段反倒能纠正稿件中的许多失误。无论会议新闻，还是热线新闻，均是如此。不信，看一下发生在一条热门新闻上的例子。

9月2日，在浙江义乌一家烧烤店，一位女大学生不幸被烧伤。某报以《女大学生吃烧烤被烧成焦黑色 伤势严重可能无法再上学》为题作了报道。

这个稿子的“差不多”，不是“复制+粘贴”导致的，而是细节上出了问题。由于记者采访不到位，出现了较为明显的失误。比较明显的，集中在这一段：

看到服务员拿着一瓶液态酒精直接往还有明火的烧烤炉上倒，小庆想制止，可还没来得及制止，火焰顿时就冲了上来。服务员一紧张，将手里有火焰的瓶子一扔，不料正好扔到对面小倩的身上，火焰顿时蹿到小倩身上，小倩立刻被大火包围了。旁边几个客人见状，连忙拿衣物扑灭，但是大火还是将小倩全身都烧焦了。

且不说这段文字嗦和不规范，仅就其描述的细节而言，就有不少问题：

稿子说，服务员“将手里有火焰的瓶子一扔，不料正好扔到对面小倩的身上”，这完全是错误的！烧烤店的监控视频显示，酒精的瓶子被明火引燃后，发生爆燃，产生了很大的冲击力，直接把瓶子打到了地上，和受伤女孩坐的方向恰好相反。当时火焰喷射的方向对着受伤女孩，但瓶子受到的冲击力和火焰的方向相反，迸出了很远。

显然，这个“扔”字，也不准确。服务员属于被动脱手，而不是主动去扔瓶子。

另外，“旁边几个客人见状”拿衣物帮忙扑灭，也不准确。准确的情形是，受伤女孩当时坐到了地上，一男子从厨房方向跑过来，用自己的上衣拍打灭火。

通过视频，这些差错顿时无处遁形。如果当时记者看了视频，再和自己的采访加以印证，这些差错完全可以避免。

一场较为惨烈的事故过后，人的记忆可能会发生错乱，有的会失忆，有的则会为了逃避责任而重组记忆。这个时候，记者的采访，如果完全依赖于当事人的口头表达，可能就会偏离事实。人会骗人，记忆会失真，但机器通常不会。从这个角度来说，技术进步，只要利用好了，不仅不会导致“差不多”新闻增多，反倒能有效减少“差不多”新闻。

（作者为鲁中晨报编委）