王笑菲:企业应如何弯道超越?

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为什么世界如此美好，但还是有很多企业家处于非常焦躁的状态。产生焦躁的原因是什么呢？我认为企业现在的焦虑原因有很多，其中最重要原因是资源成本的持续攀升和传统营销失去效力。

资源成本的持续攀升

在过去使用资源的成本是非常廉价。但今天我们使用资源的成本非常高，就拿人力成本来看。通过改革开放这么多年的发展，不要说三十几年，就按十年前你支付给员工的每个月薪酬和报酬和现在相比已经增长了很多，但这还不是成本高的最重要的原因，成本高最重要的原因是我们的经营者没有一支训练有素的优秀团队。这就导致我们支付给员工的报酬增长率大大高于员工的生产率，企业需要支付高昂的成本。为什么富士康要建那么多机器人，用机器替代人工，因为人力成本会居高不下，而且人力成本还很难通过技术的改造降低，因为人力成本是不可逆的，一旦增长就很难再下降。所以资源成本的拉升让企业感到焦虑。如果这时候我们不能够有效提高员工的生产率，大家未来使用资源的成本就会越来越高。然而不同的经营者和不同的管理者，面对同样的资源时产生的价值和效率完全不一样，这取决于我们使用资源的能力和水平。所以大家来学习的重要目的，其中一个就是要提升我们使用资源的能力。

传统营销失去效力

广告商在各个地方的交通台花了很多钱投放广告，但没有想到出租车司机基本都不听交通广播了，都听滴滴打车了。谁也没有想到广播电台最大的对手竟然是滴滴。所以这个现象告诉我们，广告，传统营销的方式在今天这个时代已经失效了。如果我们还在用原来的轨迹行动，过去的经验可能变成今天的包袱和负债。我们站在一个新的时代，我们正处在这个时代的“弯道”之处，怎么运用企业的财务资源做出最好方案是我们要做的事情。我们父母那一代人会为物美价廉买单，但是现在那些80后、90后甚至一些85后，未来的00后，他们更倾向于为自己所喜欢的明星、自己钟爱的品牌买单。在这一点上中国的企业缺乏很多优势。过去中国企业的成长大部分是靠低成本和大规模的发展方式，高固定资产的投入高负债伴随企业的发展。那是在短缺经济时代，在过剩经济时代，我们要牢牢记住客户并不缺少一个商品，但客户缺少的是最懂他们且能够为他们创造更好体验的商品。如果我们的产品还按过去的同质化竞争方式，在新的历史时代，我们这样的企业将会倒下。我们都知道天气变化的时候，抵抗能力比较差的人在这个时候更容易生病；市场环境发生变化时，企业内功不够的更容易倒下。像中旭，如果我们还一直用传统的方式去营销去推广的话，可以想像高成本导致失败是必然的结果。所以我们要做出改变，智和汇平台就是我们全新的转型。

一帮闯入者正在搅局，曾经的美好时光一去不复返了。现在很多企业有巨大的顾虑――必须面对很多取舍。以前我们光脚的不怕穿鞋的，反正起点是零终点也是零。但是真正卓越的企业家总是能够不断超越自己过去的成功，所以说优秀是卓越的敌人。你的优秀我们不否认，但你能够成为卓越吗？优秀只能在某一个时代，但卓越才能真正建立持续发展的价值理念和信任。

中国经济三十年的发展，我们的企业家始终处在弯道超车的状态。我们通过技术的创新是一个弯道，产业的创新又是一个弯道。我们今天要思考的是我们利用什么资源和能力实现超车。我对大家的建议是，一定要在企业的外部整合到更多能够帮助你实现目标和建立模式的资源；对于企业家而言，你找资源的能力决定你的企业是否持久；对于企业内部的管理者而言，则应该优化企业内部资源的使用效率。

在这样一个时代我们应该如何实现企业转型？练《葵花宝典》有这样三句话，欲练神功，必先自宫。如果我们要想真正地适应这个时代，不管是转型还是升级，我们首先要知道这不应该只是打补丁而是要换操作系统。

承认自己的局限，有助于我们超越别人，优秀的企业家永远在路上。今天我们进入到互联网时代，它不仅是机会问题，更是企业生存的基础。