二维码技术在图书馆特色服务中的应用与实现探讨

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【关键词】二维码 图书馆 用户信息

二维条形码，简称二维码，一般采用特定的图形按照一定的规律在二维平面排列的黑白相间的条形图案记录数据信息。二维码具有很多优势，储存功能强大、保密性安全性好、可实时追踪性、抗损性强、成本便宜等特性，这些优点特别适用于资料盘点、存储、管理等方面。由此，二维码的应用领域广泛，实用性强，例如在电子商务、商品交易、资料识别、电子优惠信息、广告推送、网站链接、生产流程、产品溯源、等等各个方面得到很好的应用。此外，在国内外图书馆中也逐渐开始使用二维码。在图书服务系统管理中，二维码技术在为读者提供服务方面得到了广泛应用，并且具有重要作用。

1 二维码在图书馆中的应用

二维条码具有储存功能强大、保密性安全性好、可实时追踪性、抗损性强、成本便宜等特性，这些特性使得二维码常用于表单、保密、追踪、追溯、盘点等等方面。并且，随着智能手机等硬件支持逐步完善，许多很有创意的二维码项目层出不穷。早先，在国内各地图书馆主要采用一维码，而对二维码的利用并不常见，据文献显示，上海图书馆最早采用二维码对图书信息进行管理，方便读者借阅查询。二维条码技术服务正式向读者推出是在2009年7月，上海图书馆的馆藏家谱精品展上，令人耳目一新。虽然近些年，二维码技术得到普及，但与发达国家相比，我国的二维码发展还相距甚远。

1.1 综合管理与应用

将二维码技术用于图书馆特色服务管理中，将线上的读者与线下的图书馆密切联系，形成结合良好的商业模式，二维码成为桥接读者与书籍有力工具。将纸质文献和数字用户联通，在图书或期刊等文献附着二维码，用户通过手机识别二维码即可查看文献基本信息，参考借阅，不紧方便了图书馆管理，也极大的帮助读者检索图书，节约时间，降低工作量，为用户提供更好的体验。

图书馆管理工作复杂冗余，如果对所有书籍都带设置一个特殊的条形码，方便读取书籍信息和借阅信息，可以大量降低图书管理工作量，方便读者。前些年，由于条形码的识别必须具备特殊设备，使其应用主要停留在图书馆管理中，并不能方便读者的使用。随着计算机及手机软硬件设备技术的迅猛发展，个人手机也可以通过扫描信息和网络技术，方便地识别二维码的内容，是读者快速获得所需书籍内容，查找购买和借阅信息。综合传统与现实图书馆所需要提供的服务，方便读者，利用二维码实现图书馆个性化服务，可以进行书籍查询、阅读评价与讨论、书籍位置导航、图书借阅信息、图书推荐等功能

二维码数据层用来存储服务提供图书管理需要的数据，其中二维码数据和读者身份信息外，通过系统/用户不断使用，累计产生的相关的数据。正如传统纸质数据记录数据办公记录，累计数据中包含借阅购买信息、读者评价信息、反馈意见等等均记录备份，除用于图书馆内部资料存储外，可公开对外，实现资源共享，及时更新书籍信息，保存相关资料。二维码相对更为广泛的应用于国外各大图书馆，其中东京大学图书馆借助二维码，实现图书数字化的预约、续借以及服务调整等实时信息的交流；在韩国一些图书馆，借助二维码可以查阅图书借阅信息、定位阅览室位置、导航路径、查看座位剩余等信息；纽约公共图书馆可以通过二维码扫描登录图书馆网站后，即可下载相关图书信息。

1.2 书籍读者导引

二维码数据层存储了图书馆服务中提供的数据，其中图书简介、图书相关评论、推荐、借阅数据、个性化数据等等。读者只需在具有照相功能的移动服务设备上安装相应的扫描识别软件，均可以方便快速的读取到图书馆提供书籍信息。图书馆二维码中的信息内容主要包括提供馆藏的基本信息，如书名、题名、作者、目录、索书号、馆藏及借阅状态等等，方便读者根据自己需要寻找相关书籍，查看借阅状态，随时前来借阅。

通常，图书馆建筑结构较大，书库分布松散，读者很难根据馆藏基本信息了解图书馆藏书方位，这个广大读者快速寻找所需图书呆了了很大困难。利用二维码扫面信息，读者可以看到书库及分类排列示意图，根据平面分布信息，就能方便快捷的找到相关资料，充分利用二维码优势，节省时间。而随着手机及各种移动设备的发展，读者可以利用相关处理程序调用高德地图、百度地图等导航，只管的显示当前读者到达图书馆的行走路径，为读者的借阅提供了极大方便。同时也为图书的建设和综合管理带来诸多便利。

1.3 图书馆用户信息识别

此外，二维码数据层存储了图书馆服务中提供的数据，其中还包括读者信息。将二维码与书馆的用户身份识别相结合，利用二维码的信息识别功能，了解读者信息、信誉度、借阅情况等，方便图书馆读者信息管理，规范办公程序，保密性安全性强，统一管理。当读者进入阅览室读书寻书或者借阅时，只需要使用二维码在特定的扫描终端上扫描即可。随着智能手机的广泛普及，利用手机扫码进行用户身份识别，可以减少读者必须携带借阅证等相关证件进入图书馆以及借阅书籍的繁琐，增进图书管理工作的进度，加快办理流程速度，相对借阅证等有更强的保密性和安全性。而由于手机上二维码识别方式逐成为一种趋势，人们也普遍接受这种新兴方式。

2 结语

数字移动服务技术是一个持续发展、不断完善的过程，随着科技创新的大潮，新技术必然取代老技术，更新换代。图书馆应实时实地关注各种图书馆服务方式的相关技术和应用，根据本馆特色，逐步推出二维码的借阅登记服务方式，促进图书馆实现跨媒体间的服务，适时积极的引入图书馆服务管理新型技术，为图书馆跟随潮流不但完善提供基础和方向。

参考文献

[1]杨静.二维码技术应用于图书馆的文献计量分析[J].图书馆学刊，2014 （10）：135-138.

[2]张蓓，二维条码在移动图书馆服务拓展中的应用探索[J].图书情报工作，2013（4）：21-24.

[3]李善杰.二维码技术在图书馆查询机中的应用与实现[J].现代图书情报技术，2014（1）：97-101.

作者单位

南阳医学高等专科学校 河南省南阳市 473000