携程进军团购 推出酒店团购特惠频道

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近日，携程网正式推出酒店团购特惠频道，进军酒店特价产品市场。依托国内合作酒店数量最多的优势，携程酒店团购特惠频道推出伊始就力图打造国内最大的酒店团购平台。

携程“酒店团购2.0”房源有保障

酒店团购特惠频道上线后，携程充分依托国内合作酒店数量最多的优势，推出酒店“百团大战”，每天都有100个家酒店参与团购，遍及国内几十个城市。

携程网酒店团购负责人施聿Z介绍，相比较传统的酒店团购产品，新推出的“酒店团购2.0”“马上订”的服务体验更佳，一人起团，客人在团购的同时就能完成预订，房源有保障，客人无须事后再与酒店联络房间事宜，客人既享受了团购的特价，又有普通预订的房源保障。

“携程将通过不同产品的组合满足价格敏感型的休闲客人对特价酒店产品的需求”，施聿Z说， “马上团”适用于那些希望低价住酒店、时间要求更灵活些的客人；“马上订”适合期望低价住酒店且确定入住日期的客人；“神秘特价房”则以模糊预订的方式满足客人特价入高档酒店的需求。相比OTA预订，客人选择这些酒店特价产品的同时也放弃了一些权益，例如“确认房源”、“灵活变更”、“知道酒店名称”等。

对酒店而言，通过适当参加团购，对于酒店在淡季或新开张期间宣传促销有一定作用，帮助酒店提升入住率，加上原有的OTA预订、酒店直销等方式，综合提升收益管理。

施聿Z还表示，酒店团购、神秘特价房等组合产品，帮助携程拓展休闲酒店市场，吸引休闲客人，提升了携程酒店预订的营收。

携程依然看好OTA预订的前景

携程进军酒店团购市场，说明携程认同酒店团购对OTA（Online Travel Agency）预订的补充作用。

“酒店团购是块新兴的细分市场，它既满足了一些价格敏感型客人的潜在需求，又短期内扩大了酒店的知名度、增加了销售量，对于消费者和酒店来说，都是一种双赢的选择”，施聿Z说，“但是长期来看酒店团购很难成为在线旅游市场的主流，它只是对在OTA预订的一种补充。未来酒店团购价格如何延续、服务如何保证、平台如何完善等一系列问题还有待我们不断摸索而去解决”。

中国旅游研究院杨彦锋博士此前也表达了同样的观点：从产品特质来看，团购有其特点重复消费、本地消费。只有经常性的本地消费才能切实支撑团购网站的发展。但是酒店消费恰恰相反它不是重复消费，一般消费者不会因为价格便宜就反复入住；它又是异地消费，本地的消费者很少会专门因为价格便宜去外地住酒店，因此市场容量相对较小，不会成为市场主流。而且，从客人角度来说，团购酒店数量往往较少，一般网站少则3、5家，多则一、二十家，可选择性较局限。OTA预订有房源保障、睡了再付钱。而团购则是没睡先给钱，给客人的感受会相对差一些。

业内专家认为，对酒店而言，团购更多是一种促销和宣传手段，而且不能吸引核心客源商旅客人。