工商局三抓三促工作报告

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今年以来，为进一步强化行政指导工作，提升基层服务水平，荣成市工商局结合辖区实际，探索创新了“三抓三促”方法，紧紧抓住职能转型、理念更新、行风建设三个着力点，促进三个提升，实现“事先指导、事中规范、事后巩固”的良好目标，全系统行政指导工作取得显著成效。

（一）围绕职能转型抓服务引导，促行政效能提升。将行政指导与服务工作有机结合，加大行政指导的深度和力度，在日常登记注册、年度检验、商标广告、合同管理等服务工作中，充分发挥行政指导高效灵活的优势为企业提供优质高效服务，通过发放《行政建议书》和《行政告诫书》，主动服务经营业户，提升服务工作水平。同时，建立重点企业联系点工作制度，确定31家重点企业、重大项目企业作为干部联系点，实行点对点服务，引导辖区企业规范经营、培育驰（著）名商标、指导企业走科学发展之路，助推企业做大做强做优。今年以来，全系统共下发《行政建议书》和《行政提醒书》400多份，全面提升了工商行政管理工作的层次和水平，提高行政效能。

（二）围绕理念更新抓执法指导，促执法环境优化。在行政执法过程中，注重更新监管执法理念，正确把行政执法与行政指导有机统一起来，注意贯彻处罚与教育相结合的原则，对于轻微违法行为，以说服和引导规范为主，发放《行政告诫书》，规范当事人的经营行为，实现执法工作从查处案件向规范、指导和查处相结合转变，改变了以往“重处罚轻整改”的执法误区，确保执法的法律效果和社会效果相统一，为工商发展和服务营造更好的外部环境。今年以来，该局共责令改正各类经济违法行为300起，取得了良好的社会效益。

（三）围绕行风建设抓规范督导，促良好形象树立。将行政指导与行风廉政建设相结合，通过建立案后回访制度，认真做好《回访记录》，督促、指导案件相对人纠正违法行为，避免再次发生违法行为，并广泛征求当事人对工商执法工作的意见和建议，改进工作方法，巩固执法效果，取得当事人的理解和配合。同时加强行政执法监督，自觉接受人民群众对执法规范性的监督，对存在的问题进行督导落实和整改，对发现违反制度的行为，发现一起，查处一起，不断增强干部职工廉洁自律意识，提升系统整体形象。今年以来，行政执法案件回访率达到了100%，共接收合理化建议60多条,在全社会树立了工商队伍“为民、公正、清廉”的良好形象，助推行风评议工作取得佳绩。