114帮失常少女找到回家路

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“通信无小事”，这句话要用在关键时刻真不为过，2007年的一件事让我对这句话有了更深的认识。

那天，我在益阳一家银行办事，身旁一位二十多岁的少女突然操着邵阳口音一边唧唧咕咕，一边不住地摔东西，嘴里讲的话让我和当场的人都听不懂，从银行营业厅的保安口中得知，该少女有点精神异常，经常跑到附近公共场所做出一些难以理解的行为，也没有人知道她的家在哪里。

出于怜悯，我决定帮助小女孩找到回家的路，尽快送她回家治疗疾病，可是一点线索也没有，怎么办？这时我无意中发现，女孩的包里有一个学生证，上面写着北京音乐学院，而且照片完全吻合，我长舒了一口气。不过北京音乐学院在北京，我该怎么找到学校的联系方式呢？身旁众人开始七嘴八舌地给我出主意，一个年轻人说，查114吧，我一听顿时觉得有了门路，就赶紧拨通了北京114查号台的电话，在他们的帮助下，我很快就问到了北京音乐学院的电话，满怀欢喜地打过去，原以为能很快得到她家中的地址和电话的，结果收到的答复却是“没有这人”。几次询问，都得到了同样的回答。

我几乎绝望，唯一的线索都断了，怎么办？我于是打通了《邵阳日报》编辑部的电话，请他们在报上刊登寻人启事。放下电话，我想虽然这样可以省事，但报纸要到明天才能出来，太慢了，她家人肯定会急坏的。万一她家人看不到怎么办？不行，我要想办法，必须立刻找到她的家人。

紧接着，我又拨通了邵阳114查号台的电话，寻找邵阳市公安局户籍科的号码，对方迅速就找到了少女家的地址，可仅有地址还不行，我再一次拨通了邵阳114查号台电话，询问少女的家中是否有电话。热情的工作人员在仔细地查着，我的心吊到了嗓子眼，一分钟、两分钟、三分钟……时间过得好漫长！我在心中默念道：奇迹啊，快出现吧。

功夫不负有心人，114不久后就查到了她家的电话号码。我欣喜若狂又忐忑不安地打了过去，一个中年女子接的电话，当确认走失的少女是她女儿后，我才如释重负。第二天下午，她风尘仆仆地来到了益阳市，我带着她到了益阳市安定医院。少女被绑在床上，看到妈妈她既不喊，也不答，妈妈不停地说：“夏红，你要感谢这位叔叔啊！”临别，母亲含泪对我说“谢谢”。

其实，帮助少女回家，114查号台在幕后提供了大量有价值的信息，如果没有114，我纵有三头六臂也不可能联系到女孩的家人，114才是第一功臣。今年正月初一的早晨，夏红又从家里打来了电话向我祝福。听着她清纯的话语，得知她已恢复健康在深圳工作并且找到了男朋友，我想我们所有帮助过她的人都会感到欣慰。