杨学山谈“互联网+”

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在“2015年浙江CIO峰会和智能制造的高峰论坛”上，北京大学教授、工信部原副部长杨学山将“互联网+”比喻成了钱塘江大潮，以此来说明“互联网+”对传统产业带来的巨大影响。他说：“‘互联网+’的出现就像钱塘江每年遇到的超级大潮一样，对产业转型升级产生极大的变化。不管产业发展到哪一步，连接、平台、信息这三个互联网本质的东西都会对其产生影响，在一些领域则是颠覆性的影响，‘互联网+’引起的转型升级可以看作是数年一遇的三碰头的钱塘江潮。”

如何全面认识 “互联网+”？

3月5日，总理在《政府工作报告》中提出了“互联网+”，一时之间，这个词热遍了整个中国。现在，我们在百度上搜索“互联网+”，得到的结果是亿数量级，这意味着我们没有一个人可以把标题都读一遍，更不用提把内容看一遍。

杨学山曾在多次场合表示：这是一个潮流、一种趋势。现如今，几乎没有一个领域不在讨论怎么加互联网。大家对这一趋势既兴奋、期待，又心存焦虑和茫然。在此次论坛上，杨学山再次详述了可以从三方面来看“互联网+”。

首先，不能从概念到概念的角度去理解“互联网+”。如今有很多的新名词、新概念，如果从字面到字面、从概念到概念去理解的话，一定会把人们引到很多不可解的矛盾之中。所以，杨学山提出看“互联网+”一定要分成4个符号来找它的内涵、找它的外联。他说：“整个社会应该在变化中，尤其是技术发展带来的变化中去看待‘互联网+’。信息技术革命带来的一个明显的标志性产物是互联网。有了互联网以后，对经济社会的发展带来什么变化，我们如何应对也有一个标志性的概念，这个概念叫‘互联网+’。”

那么，究竟互联网给我们带来了什么？我们究竟要应对的是什么样的变化？杨学山阐述说：“互联网给我们带来的变化有很多，这些变化从本质的角度看有三个，也就是我们认识互联网+的三个关键点。第一个关键点是联接。互联网让不能通达的地方能通达，不能联接的能联接。我们说世界变成一个地球村，这个地球村就是靠互联网构建起来的。第二个关键点是信息。互联网带给我们的不仅是互联互通，而且是巨大的信息量。互联网汇聚了让人根本不可想象的数据，互联网使得这个数据能不断的加快产业进程，每一个机构都成为这个庞大数据的最有意义的推动者。第三个关键点是平台，互联网不仅是联接，不仅是信息，还有无数的创新创业者创造了各种规模的平台，这些平台使得我们原来想都不敢想的事情变成了一件努力就可以做到的事情。所以正是这三个最关键的变化，导致了今天我们所看到的一系列‘互联网+’的基础。”

由此可见，互联网是“互联网+”的基础。互联网要成为基础，杨学山认为它必须要满足四个指标：带宽、泛在、安全、支付得起。

认识“互联网+”的第二个方面是加互联网。杨学山解释道：这是说经济领域的各行业、社会发展的各领域以及老百姓生活、城市管理功能的各方面，能够把互联网提供的联接、平台、信息这三个东西利用起来，用以改变人们的经济、社会和生活的各个方面，这是加互联网。所以加互联网，不是叫概念，而是利用这三个本质的东西来改变生活，不管是经济的还是社会的。

认识“互联网+”的第三个方面是互联网加。杨学山说：今天已经进入互联网的企业，要进一步在互联网的基础上创造新的产业，使得经济发展能够可持续，产生新的增长点。让社会发展能够变得更好，互联网用户能够变得更加普及，质量更加高，这是互联网加。

“互联网+”和产业转型升级是什么关系？

杨学山在演讲开始时说到了“我来到‘奔腾不息’的钱塘江边”。他说这句话是有含义的。“互联网+和产业转型升级的关系就跟钱塘江潮一样。大潮是由于月球引力和海水表面张力的作用，引起了一天两次的潮汐。而产业转型升级是因为技术的进步、市场需求和产业发展环境的变化，这几个主要因素在今天就像钱塘江的潮水一样。钱塘江的潮水是规律的、物理的、地理的，因为引力作用所发生的。产业转型升级是个永恒的命题，只要技术变化，需求变化，产业发展环境的变化，你一定要转型升级，这是永恒的。”

虽然杨学山说“我现在不知道把‘互联网+’比喻成一年几次天文大潮还是几年一次的三碰头的超级大潮”，但是对于“互联网+”带来的影响，他予以了肯定：“‘互联网+’对产业转型升级来说，确实是极其大的一次变化”。同时，他也提醒大家不要小看了“互联网+”的三个本质――联接、平台、信息，“这三个东西对于产业发展来说，不管是发展哪个方面，都会受到它们的影响。在一些领域甚至是颠覆性的影响，如果从这个角度看，我们把互联网+引起的转型升级，可以看做是几年一遇的三碰头的大潮。”

企业该如何来应对“互联网+”？

面对600多位来自企业的与会嘉宾，在如何应对互联网+和产业的转型升级这一问题上，杨学山站在企业的角度，从微观层面的5个层级予以了解答：

企业转型升级要做的第一件事情就是产品或服务要先进。在给产品升级上，大家要注意三个变化，第一个变化是在原来的产品里加上了芯片、数据，连上了网络，从而使得这一产品从原来的物质形态为主变成了物质形态加上数据处理的智能产品、网络发展产品。例如现如今的特斯拉、可穿戴设备等等。第二个变化是产品不再是单独的一个在发挥它的使用价值，而是在一个宏观系统中、在网络状态下发挥它的使用价值。第三个变化是很多产品或者服务已经不需要物质形态，它的发生、发展、流通、使用已经和传统的物质产品有本质上的不同。

要做的第二件事情要优化流程，做到智能化制造。不管是制造业还是服务业，在一条生产线上，智能化的产物会越来越高，而且产品也会逐步走上智能化。在今天的制造业中，有的自动化程度已经可以高级到从原料到产品出来、人只是站在旁边而不介入生产过程的程度。当然，智能化不仅仅是单指一条生产线的自动化，而是指整个企业、整个流程（从研发到生产、管理、销售、售后服务）联接在一起的自动化和智能化。

要做的第三件事情是改变企业的架构。管理对象、企业员工，在整个新的模式下的角色已经变化了。管理对象的变化，主体角色的变化，企业的架构也要随之而变化。

要做的第四件事情是创新商业模式。到目前为止，商业模式有了新的变化，第一个变化是羊毛出在猪身上，即服务提供者免费提供服务，服务使用者不需要花钱，但是服务的提供者仍然有钱赚，这也大家最感兴趣的一种模式。商业模式的第二个变化是垂直整合，例如大家都熟知的小米铁人三项――软件、硬件、互联网服务，它了工业革命200多年来总结出来的最主要规律，即社会分工分得越细，劳动生产率就越高，成本越低，产品质量越好。其实垂直整合的远远不止小米，还有三星、苹果，越来越多的行业都在做垂直整合。杨学山也说道：“创新商业模式有很多种，但是最主要的有两点：借力和开源。”

要做的第五件事情是跨界。由于互联网，由于连接平台的信息，使得新业态产生变成容易，也使得跨界经营变得容易。新的业态在浙江、在杭州，受益很大。其实阿里本身就在不断的创造者新的业态和跨界，它既创造新的业态，也在跨界。新业态产生和跨界融合是“互联网+”对产业转型升级带来的一个必然的新影响。

最后，杨学山建议企业在转型升级过程中，一定要看清楚趋势方向，一定要分析清楚当前碰到的主要困难是什么，一定要找准解决今天面对问题的关键路径。