在项目管理中如何做好项目经理
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[摘 要]随着经济全球化，企业管理进入精细化管理时代，项目管理成为企业、国家、社会关心的问题之一，项目经理成为企业的焦点，本文站在企业管理学和土木工程专业角度对项目经理进行研究。
[关键词]项目管理;计划;组织;人力资源管理;控制
中图分类号：F407.9 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）22-0056-02
一、 引言
在当前的社会大背景下，建筑行业发展面临着巨大的挑战，项目管理在企业管理中重视度急剧提升。如今我国的建筑施工企业参与国际建设市场竞争越来越多，许多境外的建筑承包商进入我国承包工程，从而加剧了国内建筑市场的竞争，为现代项目管理提供了广阔的应用空间。境外发达国家在这个全球化市场中，主要将精力投向项目管理和战略管理，根据我国项目管理和战略管理的特点，我国项目管理水平和国际惯例还存在一定的差距。虽然我国项目管理组织已经成熟，项目管理体系已经标准化，管理变得职业化和专业化，项目管理软件系统化和多元化，但是在这个全球化和知识经济时代，项目管理的核心是人，一个项目核心人物是项目经理，而我国项目经理整体水平不高，那么我国项目经理到底如何培养才能适应国际化发展水平将成为企业的生存发展一个重大考验。
二、 项目经理的素质
做一名优秀的项目经理必须做好自我定位，项目经理是项目管理团队中最大领导，是项目各参建单位的集中交汇点，在项目管理中充当着各种角色，他需要根据项目的需求及时变换各种角色，各种角色的转变就需要项目经理能够明确各参建方的需求、能力、职能、社会背景、市场经济状况、管理观念、改革和创新能力、社会责任感和道德水平、资金水平，经营情况等，同时对自己的管理水平、专业技术素养水平（文笔能力，外语能力，业务知识）、思想觉悟水平、团队水平、沟通交流水平，资源成本等进行预估，才能做出正确决策，从而制定处理事情的目标和计划，方法和力度，相关资源成本，同时做好处理事情的过程监督和控制。
对企业来讲，项目经理是中层领导者，是公司领导在工程项目上的全权委托人，对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项;对内全面负责组织项目的实施，是项目的直接领导者和组织者。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，尊重、接受领导检查、理解并服从公司领导和公司的制度、程序，实现流程化管理模式，同时项目经理应该明白自己的职权范围，遇到不能解决的问题及时向公司报告，寻求帮助，力争满足预期的质量、安全、绿色、进度、成本目标、工程款及时回收、项目管理的利润实现最大化，得到当地政府和业主认可实现以现场出市场，同时在项目中能够改革和创新，为公司培养一批精干的人才和发明一些工法、专利。
三、 职能管理
1. 计划
计划是定义组织的目标，确定一项总体战略和决策以实现这些目标，以及为组织的公共活动制定方案。项目管理的总体战略和决策是由公司和项目经理共同确定的，战略管理和决策直接决定项目的成败。对于企业而言需要研究合作方是否可靠（企业的财务杠杆、业绩、诚信等），确定合作后，项目的目标和使命如何制定，涉及到哪些技术（bim动态管理技术，视频化监控技术等），资源和成本投入（是否创双优，临建，大型机械等）和合同和分包管理等。作为项目经理首先对与企业的战略和决策有建议的权利，一旦决策和战略确定后，企业会与项目经理签订项目目标责任书，项目经理应该组织项目管理团队进行项目实施计划书、施工组织设计和安全策划书编制。项目施工计划书的编制中作为项目经理应带领团队仔细研究业主合同，施工图纸，招投标书，现场施工环境和地勘报告，必须针对项目的独特性对现场的施工顺序，施工平面图，临建设施，图纸预算，施工工期节点进行仔细策划，实现图纸和方案双优化;找出二次经营点，施工中向业主的签证和索赔，节约开流;可以采取的新技术、新工艺、新设备、新材料实现降本增效同时编制有效的相关进度计划和相关责任分工。
2. 组织
组织设计中的六个关键要素是工作专门化，指挥链、管理跨度、部门化、集权以及正规化。组织结构是对一个战略的成败起关键性作用，项目策划阶段就应该确定，对企业来讲一般选用矩阵型结构，建立项目管理责任制，组织是为协作而存在，需项目经理作为一盘象棋中的将，分配好每个人员的相关责任，努力去协调好各部门之间的配合关系，了解项目部每个员工的特长和性格，利用其特长。随时学会倾听员工内心的想法，给予他们足够的表现机会，使得他们知道自己工作的价值，自己应该如何改造自己，尽快的成长起来。
总之，项目经理应该建设一个具有清新目标，相关技能，相互信任，一致承诺，员工能够共度难关，良好沟通，具有谈判技能，能够都得到外部和内部支持、相处和谐友善的有效团队。
3. 领导
领导力是一个领导必不可缺少的东西，作为一个项目经理需要了解员工的个体行为（员工的态度，工作满意度、员工的敬业度，人格，知觉、学习能力），给予每一位员工足够的尊重，说话做事注意肢体语言和语气，能够通过具体的情境来调节情绪，做到“何时微笑，何时叱责”同时满足员工成就需求，权利需求，归属需求，多给予鼓励和奖励，涉及到员工的利益时，一定要与其商议后在做决定。
作为一个项目经理要有勇于实践和狠扎实干精神，遇事要果断不能武断，做事不可拖拉，实事求是，对于工作中出现的问题，要沉着冷静，敢于承担责任，要善于分清问题的性质，找到解决问题的方法。掌握好“事不躬亲”与“事必躬亲”的度，明白自己拥有哪些权利，哪些事情需要明确告诉下属具体工作的内容，工作的方法，时间，地点。哪些事情只需要作为一个组织者，主要来促进沟通和交流，哪些事情需要直接全权授权，对施工中关键性事件，一定要提前准备，开会商量，开会时尽量采用头脑风暴方式，开好每次非开不可的会议。
在对外的联络中，要保持一个积极的组织者身份，做好沟通交流的计划，明白自己有什么优势，有什么劣势，打好每一张交流牌，做到不卑不亢。遇到业主和监理也不能解决时，就需要调查其实际情况，考虑其是否有能力与我方有继续合作的能力，提前向企业报告，避免项目的过量垫资投入，而业主无能力支付工程款，形成烂尾楼。
作为一个领导一定要有博弈水平，能够理解和掌握财务会计方面的原理、方法，经常性项目阅读财务报表，了解项目的收入与支出，尤其是每项弹性支出，从而了解各参建方的获利空间，决定是否与其如何合作，同时了解项目的现金流情况，预测未来的现金流，从收入和支出角度能否利用税盾，从而增加项目效益。
4. 控制
控制是项目目标和计划实现的关键途径，贯穿整个施工过程，做好项目控制对项目经理来说是最大的考验，控制分为事前控制，过程控制，反馈控制，项目控制中过程控制是关键，控制过程中可以采用预算、盈亏分析、项目网络分析，项目自我审核，全面绩效控制，标杆管理、项目管理软件等方法。控制主要从安全、技术、质量、成本、资金、信息、进度、风险、组织、环境这十个方面进行控制。
根据项目实际情况，项目管理人员和农民整体水平偏低，项目经理对项目控制的标准尽可能的简单明了且选择关键点进行控制，对计划实施的动态管理过程进行监测，并将监测值和计划值进行相比较，一旦发现偏差，需要分析原因，然后采取相应的措施。
安全是项目管理首要目标，项目经理必须按照项目实施策划书使用安全文明施工费用，做好安全教育培训，重大危险源控制，安全文明指示牌，应急演练等，开展定期和不定期检查，一旦发现危险源必须立即排除。
进度是项目施工中最大的成本，施工中需要做好人、机、料、法、环管理和保证质量和安全，当质量和进度发生矛盾时，需要综合考虑质量维修成本和工期延误成本，切不可只管进度，由于质量造成返工和维修导致业主投诉或者大笔维修费用。
成本管理是项目盈利的基础，施工中项目经理一定要带头加强施工签证，索赔和防止反索赔工作，建立信息管理系统能够及时传递和获得信息同时防止信息泄露，组织全员学习合同而降低合同风险，材料计划一定准确防止库存积压，切勿因为施工方便造成施工环境严重受污染，造成政府投诉和大笔处理费用。
当然一个项目要顺利实施完成，项目经理需要做好近期和长期的公关控制，公关目标的执行往往会遇到困难，首先制定公关目标时要保证一定的弹性，留有充分的余地，以备出现问题时能够灵活处理;其次，要制定一些应变措施和保障措施，以便在出现意外情况时及时采取补救，减小组织损失。
四、 总结
项目经理是一个管理岗位，需要具备计划、组织、指挥、沟通能力、公关能力、控制能力、激励能力、创新能力、专业能力较强、会用人和培养人才，在这个企业管理现代化、国际化和经济知识时代应该不断自我充电，与时俱进，开发四新，利用国家经济政策，为企业降本增效，开发市场，实现利润最大化。
参考文献
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