现代企业文化构建的基本思路探究

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摘 要： 本文论述了企业加强文化建设的时代意义，剖析了现代企业文化的科学内涵与本质特征，提出了构建我国现代企业文化与提升企业核心竞争力的基本思路。

关键词： 现代企业文化构建 时代意义 基本思路

随着我国社会主义市场经济体制的完善和现代企业制度改革的深化，企业文化理论已日益成为企业核心竞争力的重要组成部分，成为现代企业兴衰成败的关键因素。现代企业如何利用思想文化的力量，全面提升企业的管理能力和核心竞争力，制定和实施企业经济文化一体化发展新战略，已成为企业发展壮大和永葆青春活力的战略选择。

一、加强我国现代企业文化构建的时代意义

中国加入WTO，大批企业已参与全球竞争，塑造和构建企业文化，培育现代企业的文化价值理念，通过先进的企业文化，创建优良的发展环境，提高企业员工的思想道德素质和专业素养，对内形成企业的凝聚力，对外提升企业的品牌形象和核心竞争力，是企业保持永久竞争优势的源泉，是促进企业可持续发展的内在驱动力。

1.建设企业文化，是现代企业身体力行“三个代表”重要思想的客观要求。在全面建设小康社会和新型工业化进程中，现代企业既要按照先进生产力的发展要求，合理调整经济结构和产业结构，整合各种生产要素和优化资源配置，加强业务知识和核心技能的培训，更要在原有的文化基础上，重新审视整合和创新企业文化，以保证和促进先进生产力有序、健康、持续发展，形成积极进取、健康向上的企业价值观、企业理念、企业精神。以社会主义先进文化塑造经久不衰的现代企业形象，以先进文化铸就独特的企业核心竞争优势。比如我国的一些企业将敬业报国融入企业的经营理念中，海尔提倡“产业报国，追求卓越”，联想提出“世界的联想”，TCL要做“世界级的企业”，这种爱国强国的思想，体现着企业回报国家，服务社会的责任感。

2.建设企业文化，有助于塑造现代企业品牌形象，增强企业的核心竞争力。企业文化体现了一个企业的形象和精神，良好的企业形象，需要依托企业文化为载体。现代企业从领导决策到员工素质，从产品制造到顾客服务，从市场营销策略到企业经营管理，无不渗透着企业文化的元素，体现了企业的形象。先进的企业文化不仅有助于企业树立良好的品牌形象，而且能进一步增强企业的核心竞争能力。如丰田公司社训第1条是：“上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家。”松下电器公司把“产业报国”放在第一位。

3.建设企业文化，有助于增强企业的凝聚力，是企业的无形资产和巨大财富。企业的发展原动力来自于企业文化，企业为社会提品和服务是文化传播的一个载体，在没有文化素养的企业，生命力是有限的。企业文化决定现代企业的生存与发展，是企业核心竞争力的基石。企业文化是企业发展进程中形成的以价值为核心的独特的知识文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值和战略目标，提升企业核心竞争力的无形资产。因而当代日本学者村田昭治认为：“‘顾客至上’、‘员工幸福’和‘为社会服务’这3种价值观将成为企业经营的标志。”“过去那种市场占有率至上和销售额第一的观点将站不住脚，对人和社会作多大贡献将成为一个评价企业的标准。”

4.建设企业文化，有助于创新现代企业的经营管理，是企业一切行动的指南。企业文化从总体上、制度上和管理上对企业员工的服务经营活动进行了规范和约束，提高企业员工的自觉性、积极性和主动性，使企业员工明确工作目标和管理方法，提高企业员工的责任感、归属感和使命感，为企业和社会创造更大的财富，实现企业价值的最大化。例如北京同仁堂制药厂的经营哲学是“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”；北京市百货大楼的企业精神是“一团火精神”；云南玉溪卷烟厂的企业精神是“天下有玉烟，天外还有天”；IBM公司的经营哲学是“IBM就是服务”。

二、构建我国现代企业文化与提升企业核心竞争力的基本思路

1.以人为本，坚持和落实科学发展观，创新理念，更新观念，努力构建现代企业文化。“以人为本”是企业文化的核心理念，营造一个关心人才、尊重人才的发展环境，将“以人为本”贯穿于企业求才、用才、激才、育才的系统工程。贯彻人性化原则，人性化管理重视人的本质和个性发展，其内涵是：注重员工的存在，鼓励员工的参与，尊重员工的情感，培养团队合作精神，促进员工的价值实现。加强现代企业人力资源开发，创建学习型组织，切实转变观念，调整发展思路，从过去注重物质基础建设，向注重以人力资源开发为中心的文化建设转变；人力资源的目标设计从满足传统工业化需求，向满足新型工业化的需求转变；学习制度从教育者为主向学习者为主转变；实现终身教育的人力资源开发目标从“学历本位”向“能力本位”转变。这方面的优秀企业文化体现在企业对人才的重视和培养上，像东芝、松下和丰田公司，都秉持“把公司办成学校”的观念，松下视“松下人”为松下的公司产品；丰田更是提出“丰田既造车，也造人”。

2.建立机制，理顺关系，将现代企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。没有制度文化，就没有严谨的秩序、有效的管理；没有精神文化，就没有统一的意志和共同的信念；没有物质文化，就没有生存的保障、发展的后劲。只有三者协调发展，才能保证企业生机勃勃，永葆企业生命力。建构现代企业文化，关键是构建制度文化，使企业的每一名员工都有共同遵守的办事规程和行为准则，作为制度文化，不能单从技术和物质条件着眼，必须从企业员工的社会需要和心理需求方面来构思、设计和建立。企业制度文化构建必须与时俱进，开拓创新，把追求民主、平等、崇尚知识、诚信服务作为制度文化建设的核心内容。从1988年开始，海尔集团在兼并重组的过程中，并不是把几个企业简单相加，而是通过向被兼并方输入海尔文化，转变观念，转换机制，实现精神变物质。在十几年的时间里，海尔兼并了亏损总额5.5亿元的十五家企业，盘活了14.2亿元资产。

3.深化改革，创新管理，构建企业文化，必须加强现代企业管理创新。企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的市场竞争中，优秀的企业文化能吸引一流人才，提升人力资源素质，增强企业竞争力。构建企业文化同加强企业管理相结合包含三个层次：一是将企业文化构建与加强企业经营管理队伍建设相结合，形成有利于选拔素质高、懂管理、有潜力的优秀人才，营造积极进取、健康向上的浓厚创业氛围；二是企业文化构建与组织企业经营相结合，建立健全规章制度，严格管理，制定企业发展战略，壮大现代企业品牌形象，探索企业管理制度变革，不断提升企业的核心竞争力；三是企业文化构建与加强企业民主管理相结合，发挥企业员工的主人翁精神，调动企业员工参与民主管理的积极性、主动性和创造性，最大限度地挖掘企业员工的潜能。例如在二十多年的发展历程中，海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。

4.构建企业文化，提升企业的核心竞争力，核心是培养、弘扬和塑造企业精神。企业精神是企业文化的灵魂，是一个企业拥有的相对稳定的群体、心理定势和精神状态，是现代企业的整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力的集中体现。企业精神离不开文化传统，更离不开文化创新。只有始终坚持面向现代化、面向世界、面向未来，才能塑造富有生命力的企业精神。企业精神一旦形成，便能在企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效，使企业员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神，实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新，从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置，实现企业组织市场与整体效益的最大化目标。例如IBM的三大基本信念：①尊重个人；②顾客至上；③追求卓越；商业道德规范：①IBM的推销人员在任何情形下都不可批评竞争对手的产品；②如对手已接获顾客的订单，切勿游说顾客改变主意；③推销人员绝对不可为了获得订单而进行贿赂。

参考文献：

［1］李文舒.现代企业管理概论［M］.电子科技大学出版社，2009.1.

［2］方光罗.企业文化概论［M］.东北财经大学出版社，2002.5.

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［4］程杰，刁立平，孙江超.企业管理理论与实务［M］.北京工业大学出版社，2005.3.

［5］刘晓欢.企业管理概论［M］.北京：高等教育出版社，2008.6.